
蜘蛛网:编一张文化网(2)
我们的报刊订阅发行业务也开始盈利。我们也开始有丰富产品,在网站中加入了票务在线订购业务。2009年,又加入了图书业务,不过更倾向于电子图书业务。
之所以把网越织越大,是因为报刊订阅是季节性业务,大多数业务来自于第四季度。如果没有其他业务,资源被浪费,不利于公司发展。而从电子商务角度来说,做垂直业务可以充分利用好会员,增加会员黏度。
追求价值最大化
蜘蛛网其实就是文化产品的一个大卖场。我们用互联网这样一个现代人适应的方式满足他们的文化需要。
比如,我们看到公司客户不但自身订阅,还会送给员工和客户,蜘蛛网就开发推出了蜘蛛卡,用于企业客户发放福利和馈赠,通过蜘蛛卡可以在蜘蛛网上订阅各种报刊杂志。
哪怕一份报刊,蜘蛛网也要将它的价值最大化。我们从报社拿到电子报刊的经营权或是内容二次开发的使用权,再次利用报刊的内容,介入手机报和电子阅读市场。目前,蜘蛛网已经成为中国电信、中国移动的手机报内容提供商。
蜘蛛网还提供平面媒体的综合服务。我们是国内媒体综合服务的唯一提供商,可以直接提供从发行到广告代理、联合广告投放、IT服务、呼叫中心外包的服务。最近应对报刊电子化的趋势,还新加进了电子报刊业务。现在越来越多人玩iPad、iPhone等很潮的终端,我们就建立了一个系统,把报刊电子化后打包,投送到三大运营商或者其他终端阅读器系统。
这个系统包括三大块:第一,CP即内容提供方,负责内容提交;第二个是我们自己的管理系统,负责审核管理以及投递、订阅管理;第三个是发布系统,用于发布到运营商以及终端阅读器里去。关键是要使这些系统互相配合好需要时间。今后,手机上也会有蜘蛛网电子报刊亭,用户随时可以看到里面海量的电子报刊杂志。
听起来我们的业务错综复杂吧,其实,客户始终是同一批。如果每一个业务都找不同的客户群体,那就没有规模优势。我能够向你卖不同产品,势必是因为这些产品有一定的关联性。我们把文化产品集中在一起,规模优势得到了体现,营销成本变得很低。
供应端也是这样,我们的供应商主要来自于文化单位和出版社,我们不论是发行还是做电子报刊都是应用这同一批人,包括做平面媒体综合服务亦是如此。供应端上同样实现了规模化优势,使成本进一步降低。反过来,报刊出版社也会对我更加认可,因为它在我这里能解决本来需要找好几个机构才能解决的问题。
2009年蜘蛛网盈利100万。数字虽还不是很大,但我们更重视在报刊发行和文化产业营销领域地位的提升。2008年我们接受了合心创投1000万元的融资,2011年初会展开第二轮融资计划。
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