KDDI，3G成就手机音乐下载

作者：刘春辉@特约记者

发布日期：2008-07-18

与很多国家情况一样，KDDI的移动通信业务起步不久，日本的固话市场就开始降温，KDDI面临着固网业务的不断下滑与移动业务竞争激烈的挑战。在2004年的时候，日本移动通信市场的普及率就已经超过70%，而NTT DoCoMo一直是日本移动通信市场的龙头老大，但是，KDDI并没有在激烈的竞争中被压垮，市场份额从2001年的18%增至2008年1月末的29.4%，成为日本第二大电信集团、数字音乐下载业务发展最成功的运营商之一。

现在，KDDI的手机音乐下载业务Chaku-Uta Full的影响堪和CD和Radio比肩，成为日本新歌发布的主流平台。

音乐战略应对3G

2001年，DoCoMo在日本率先商用基于WCDMA网络的3G服务，以应对DoCoMo在3G市场上的动作，KDDI在2002年4月把网络升级到CDMA2000 1X并投入商用。同时，KDDI清楚地意识到，由于 CDMA2000 1X只有144Kbit/s的上网速率，明显落后于WCDMA（2.4Mbit/s），也就是说，KDDI当时还处于2.5／2.75G的时代，如果缺乏新的内容亮点与业务应用，则无法取得竞争优势。

因此，KDDI选择了从振铃下载起步的音乐战略。KDDI于2002年底在日本率先推出该业务，初期主要提供15至30秒CD品质的歌曲片断下载，用户可以下载片断作为铃声，也可以享受美妙的乐曲。

KDDI推出的这种能够下载30秒音乐的Chaku?utahou业务，取得了不俗的成绩，两年内累计下载次数超过1.7亿。但是，KDDI在2004年11月自己真正的3G网络上马之后，于EZ“Chaku-uta”基础上，又推出了基于3G网络的新铃声/音乐下载业务——EZ Chaku-Uta Full，KDDI也成为全球第一家推出整首音乐下载的运营商。

用户推动3G

为什么要推出这样的整首音乐下载业务呢？按照KDDI的说法，主要是因为很多用户提出，以前提供的下载30秒音乐数据的“音乐下载”不能满足他们的要求，希望能够下载更多更完整的音乐。

最主要的原因是网络传输速度的限制。比如，在2.5G的GPRS或CDMA2000 1X网络上推出该业务，一首2.5M的MP3可能要下载十几分钟，而在1XEVDO的网络上，利用KDDI特定的音乐编码格式，下载时间可以控制在30秒至40秒。这个时间长度是用户可以接受的。

此外，新的服务与原来的服务都允许用户下载40秒的铃声/音乐，但CDMA2000 1X的144Kbit/s的网络速率，使铃声/音乐文件的大小被限制在100K以内，因此只能采用较低的音质。而3G网络的2.4Mbit/s的网络速率，能够达到1.5M，并实现具有CD音质的完整音乐内容下载。在资费上，每100K的铃声/音乐需要100日元，而3G上每1.5M内容也只需要300日元，但享受的服务却发生了质的提高。因此，3G的铃声/音乐下载受到用户的普遍欢迎。

在2004年11月时，KDDI只有4款手机支持EZ Chaku-Uta Full业务，但单靠这4款机型，在两个月的时间内，创造了完整歌曲下载量100万次的纪录。从此以后，所有的KDDI手机都支持Chaku-Uta Full了。在推出该业务8个月后，下载量即突破1000万次，一年内突破3000万次大关。

自2004年以来，来自铃声/音乐下载业务的收入，一直占KDDI全部移动内容收入的35%以上。现在，Chaku-Uta Full的影响堪和CD和Radio比肩，成为日本新歌发布的主流平台。

根据KDDI的统计，目前使用这类服务用户的ARPU（某一时间段内运营商从每个用户所得到的利润）比其他用户高出约54%。

2006年1月，KDDI又将手机与计算机连接，推出LISMO音乐服务，用户可用计算机管理手机音乐，还可通过音乐社交网站Uta-Tomo与其他乐迷交流，结果成功提高EZ Chaku-Uta Full业务的音乐下载量。截至2007年10月2日，KDDI 整曲音乐服务EZ Chaku-uta Full下载量已超过1.5亿首，成绩斐然。

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