深圳手机将在印度建售后中心
记者 谭德波 4月下旬,深圳中小手机企业联合组团开赴印度、孟加拉国进行了为期两周的考察,引起了业内广泛关注。记者5月4日获悉,制造商目前已和孟买、加尔各答、达卡等地谈下多处意向,深圳手机今后将在南亚主打自有品牌,还将设立品牌展示中心和售后服务中心。
“当地经销商、协会和政府都想我们过去设点。”5月4日,深圳市移动通信联合会秘书长唐瑞金对表示,京维天、知己迅联、飞毛腿、度比特、利群、锦缘、赛博宇华等深圳主要手机品牌都参与了考察,拜访了加尔各答市长等政要和当地行业商会及经销企业。
目前,多处意向已基本确定。一是深圳手机将在南亚主打自己的品牌,将在孟加拉国首都达卡和印度IT中心加尔各答设立展示中心。二是将在印度建立售后服务中心,改变以往只管卖不管售后的局面。据了解,目前,已有一家深圳手机企业在印度建立了售后服务中心,人员规模达到了200多人,但多数品牌都在印度没有售后服务中心。深圳手机将可能采取“抱团”形式,采取与当地经销商合作的形式,统一建立具有“深圳品牌”的售后服务机构。
据了解,深圳手机“走出去”,很大原因是由于中国内销市场低迷。有企业透露,中国大陆的电信运营商定制方式正蚕食中小手机企业的市场,通过电信运营商销售的手机份额逐年增加。深圳不少手机制造商未能进入运营商定制采购体系中,需要通过东南亚、南亚、中东等新兴市场来实现增长和扩张。
截止2009年底,印度手机持有量接近6亿,其中深圳制造的手机占有率约为35%,约为1.8亿台。
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