经济观察报 杨婷婷/文 82岁的尼克拉斯·G·海耶克去世了，上个月，这条新闻被淹没在茫茫信息蓝海当中，没有多少中国人知道他——全球最大的钟表集团总裁。而在瑞士当地，因心脏病突发而去世的海耶克是绝大多数报纸的头版头条，没人能否认他对瑞士钟表业的杰出贡献，在现代钟表史上，称其为“教父”一点也不为过。

他不是一个以技术见长的表界人士，与其说他对钟表了解，不如说他是一个企业管理的高手。平时十分看重企业结构管理的海耶克早在2003年就开始为集团的交班工作做了精心准备，将斯沃琪集团的实际领导权交给了儿子尼克 (NickHayek)和女儿(NaylaHayek)。在老海耶克过世前，NickHayek已经接班担任Swatch集团总裁，而 NaylaHayek则担任集团董事会副主席多年。眼下，海耶克家族共拥有斯沃琪集团39.1%的股份，而这样的安排显然维持了整个集团的稳定。

宝珀全球副总裁 AndreMeier近日在接受记者专访时也说，“宝珀目前的市场政策不会因为海耶克的去世而有任何变化。”宝珀是斯沃琪集团精心打造的高端手表品牌，一直以来拒绝生产石英表，宝珀现今全球总裁正是NickHayek的亲侄子。

行业的崩溃

海耶克的长远的眼光早在数十年前就得到过检验，当时危机四伏的瑞士表业，并不缺乏好的手艺人，在那个冰天雪地的山谷里，制表师是最普通也最常见的行业。好的手艺并不能阻挡先进技术的铁骑，廉价而走时精准的石英表在手表市场上攻城略地，气势如虹。自上世纪60年代中期开始到1980年左右的那段时间，可能是现今瑞士机械手表品牌们不愿意再回顾的最黑暗的一段时期。

日本的精工表是“瑞士梦”的终结者。1964年，曾为奥运会担任17次计时的欧米茄第一次无缘奥运，被精工表取代，而1970年，在全瑞士表计时表大赛上，精工包揽了第4-10名，再到1970年，精工表在和瑞士表比拼中共打破9项技术纪录。

精工表现今的气势早已不复当年，但仍然是许多喜爱石英表人的首选。精工表作为“更精准”的含义是：机械手表的极限精度（摆动数）是1秒钟10摆动，而当时的精工表1秒钟可以有3万以上的摆动，精度是天壤之别，根本不是一个数量级。而机械表一个月偏准7分左右和一个月仅偏准几秒的石英表更是显示出谁优谁劣。

在这种易于复制的技术冲击下，瑞士的钟表企业纷纷现出凋零之势。瑞士钟表的出口在1975年时下降至30.7%，许多钟表师为了生存不得不离开生意越来越不好做的表厂，从业人员骤减到繁荣时期的三分之一，整个行业陷于崩溃的边缘。

为了拯救整个国家的支柱工业，由瑞士政府出面，并由瑞士银行和瑞士联合银行等7家银行，联合出资，以10亿瑞士法郎购买两家最大的钟表企业——Asuag和SSIH的98%的股权，并重组建立了斯沃琪集团。

尼古拉斯·G·海耶克当时要解决的问题是，如何阻击石英表对机械手表市场的侵略，换句话说，机械手表还有未来吗？

通过调查海耶克发现，即使日本手表看似很受欢迎，但并不是在所有地方都拥有最高的市场份额。在一些年轻的市场，例如日本自身，愿意选择日本手表的意愿更强烈，而大部分古老的欧洲国家，仍然选择 “瑞士制造”。这释放出的信号被海耶克敏锐地捕捉到，瑞士手表并没有走到穷途末路，高达99%的意大利人愿意购买“瑞士制造”的手表说明，瑞士制造有着区别于日本手表的突出特点，人们在它们身上寄托了情感。

尼古拉斯·G·海耶克是一个嗅觉灵敏的企业家，为了对抗日本表的进攻，海耶克带领斯沃琪集团生产平均价格人民币几百的电子表。迄今，这已经是斯沃琪旗下销量最好的品牌，远远超过了其他廉价手表品牌，而占据梯级最高端的奢侈手表品牌，既包含有德国顶级手表制造商格拉苏蒂，也有最古老的钟表品牌宝珀。

AndreMeier对记者说，在他二十余年的从业经验来说，再没有什么危机能超过石英手表对高级手表的冲击了。在他看来，整个钟表行业里的人 “一生都会记得这件事情，但类似的事情一定不会再发生了。或许风潮随时都会变，但经历危机以后我们更应该懂得传承的意义”。

产品自身会有危机吗？

海耶克过世的当天，豪雅在上海世博会摩纳哥馆庆祝其150年的历史。几乎所有人都忘记了豪雅在年初有过多么尴尬的时刻，它的代言人老虎·伍兹的性丑闻每天在电视上滚动播报。

另一个品牌欧米茄星座系列代言人章子怡，同样在上半年陷入桃色纠纷当中，著名的 “泼墨门”染上“墨”的，正是章子怡为星座系列拍摄的巨幅广告。

豪雅的全球总裁 Jean-ChristopheBabin至今仍然对老虎·伍兹保有很高的评价，他认为伍兹作为豪雅表的代言人，很多时候已经超过了其应该履行的义务。在他看来，钟表行业和汽车行业一样，都是用零件组装出的精密仪器。汽车行业一旦出了问题就需要召回，他很幸运，豪雅在过去150年的发展过程中还没有遇到过那样严重的质量问题。

Babin坦言，奢侈品很少会因为自身产品质量存在瑕疵而产生危机。罗德公关公司和信天翁近些时候发布的《2010中国奢华品报告》中的数据也显示，人们愿意购买奢侈品，最为看重的还是在其中的感情投注，而产品质量过硬也是让人们对天价名品愿意花大价钱的重要原因。

对于顶级的钟表品牌们来说，由于本身产量少，毋须使用明星营销即能取得良好的市场效果人。而对于中低端品牌来说，明星代言就是十分有效的手段了，斯沃琪集团在中国市场颇为成功的欧米茄、浪琴、天梭都得益于此，豪雅更是把明星营销做到了极致。然而硬币的另一面是，一旦选定代言人，就不得不面对代言人本身暗含的风险。

为了规避这种风险，豪雅采取了分散的战略，即不只使用一个代言人，通常，他们都会选择那些好莱坞当红明星，还会选择体育界的名人。既规避了风险，同时又更好地体现品牌自身价值。

伍兹事件发生后，许多品牌纷纷抛弃了伍兹。Babin使用了十分公关的辞令形容他们与伍兹的合作，“我们感到十分遗憾，但毕竟人无完人。”令人意外的是，豪雅并没有与伍兹解除代言合同，不过，在一些文化比较保守的国家，伍兹的广告还是被悄悄换掉了。