2025年4月21日，平安人寿在深圳召开了“添平安”保险+服务解决方案（下称“添平安”）的发布会，包括平安人寿党委书记、董事长杨铮，平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆等一众高管以及人文财经观察家秦朔等嘉宾均有出席并发表讲话。

杨铮表示，“保险+服务”是新时代“好保险”的应有之义，此次“添平安”的推出，是平安人寿助力健康中国建设，积极应对人口老龄化战略的挺膺担当，是践行企业社会责任的创新之举，也是对亿万客户的坚定“三省”承诺。

蔡霆指出，伴随时代发展，“好保险”的内涵正从单纯的风险补偿工具向全生命周期守护者转变。下一步，平安人寿将进一步积极培育更多专业化、职业化的“保险康养顾问”，持续提升消费者体验。

秦朔认为，保险过去主要解决风险补偿问题，当下人们更需要保险与健康、养老、医疗等新需求的对接。“添平安”为行业树立了新的标杆，期待保险业从风险赔付、到全面保障、再到全面陪伴。

据悉，作为中国平安“三省工程”的一大创新实践，“添平安”立足客户需求，升级“保险+服务”模式，以保险保障为基础，适配满足消费者需求的多元化、个性化服务，为客户带来全生命周期的守护与陪伴。