近日，数字货运平台满帮集团旗下山恩发布2024服务年报。报告显示，山恩在过去一年，联合保险公司共为用户提供了价值超9970亿元的风险兜底。山恩以大数据为基础，以用户需求为导向，联合保险公司推出了一系列场景化、定制化的保险产品，实现了行业的跨界创新。

目前，山恩已构建起一站式、全险种、多快好省的保险经纪服务，涵盖司机侧的超级放空险、运输保、运费损失险，押车险、意外险，以及货主侧的货运次险、预约货运险、爽约险、物流责任险。保放空、保货损、保意外，为用户守护“接单-装车-运输-卸货-结算”的运输全生命周期。

基于对客户需求的深入调研与平台运输大数据的分析，2024年，山恩联合保险公司又推出了面向司机的“运费损失险”、“押车险”及面向货主的“爽约补偿险”、“物流责任险”四大创新险种，进一步拓宽了货运保险的边界。

押车险是在装货或者卸货过程中，因非司机自身原因导致的车辆不合理等待造成的损失，保险补偿时间成本损失。同样，货主端新推出的爽约补偿险，是用户在平台发出运单后，因非自身原因导致的司机爽约或延时，由保险补偿时间成本损失的一个创新险种。解决了货主临时被司机爽约，产生的加价叫车、加价装货等痛点。物流责任险则是在经营物流业务过程中，因火灾、爆炸、交通事故、挤压、碰撞、雨淋等意外造成的货物损失责任，保险按约定赔付，为货主经营带来极大保障。

除了创新险种的不断推出，山恩还在服务上提质提速。2024年度协助理赔总件数达到85000件，同比增长93.2%。