9月12日,2024服贸会·中国国际经济管理技术论坛在北京国家会议中心举办,银盛支付凭借其出色的综合支付解决方案及金融科技服务能力,一举荣获主办方颁发的“金融服务领军企业”大奖。
作为国内首批获得央行颁发《支付业务许可证》、服务商家达到1200万的支付机构,银盛支付获得业界及商家认可的密码何在?
打造“Y掌柜”生态平台,聚焦六大行业场景
知名商业策略专家刘润曾深刻指出,缺乏创新的企业,其本质上是在进行短期“套利”,这样的盈利既难以持久,也无法实现丰厚回报。这一见解同样适用于支付行业,尤其是在2024年5月1日新支付规定正式施行后,支付机构面临着新的挑战,它们必须致力于构建高品质的综合服务体系,并不断加强科技创新能力,以此持续提升为实体经济服务的能力和水平。
为此,银盛支付给出的答卷是——推出“Y掌柜”数字化服务生态平台,其功能是集支付处理、资金管理、数据融合、数据分析于一体,其手段致力于为商户提供完整的解决方案与服务体系,最终的目的则是为商户和合作伙伴持续赋能。细看“Y掌柜”的生态,有四大特点:
一、场景化。满足商家除了资金支付之外的需求,资金管理、数据管理、智能对账、连锁管理、会员营销等。
二、标准化。探索并深入理解各行各业用户的普遍及特定服务需求,提供一套高度标准化、灵活适配的产品解决方案。降低用户的实施成本与学习门槛,促进业务流程的顺畅与高效。
三、定制化。面对大客户多样化和复杂化的业务场景以及个性化需求,积极探索将基础支付与各类软件、SaaS的连接与协同工作方式相结合,从而形成了一套模块化、定制化的解决方案体系。
四、开放化。与超百家SaaS服务商广泛合作,共同搭建开放生态系统,通过明确分工的团队提供咨询、集成等服务,降低定制成本与开发难度。
截止目前,银盛支付在行业场景的探索上,已顺利“解锁”餐饮、零售、教育、物业、文娱及休闲六大行业,在每个行业痛点解决方案的设计上,我们也能看到银盛支付细心的考量。
例如,在餐饮行业,提供智能点餐系统、排队叫号、外卖对接等服务。在零售行业,提供智能货架、库存管理、会员营销等精细化运营功能。在教育行业,提供校园一卡通解决方案,方便家长和学校管理。在文娱及休闲行业,推出会员管理、优惠券发放、活动推广等运营工具助力商家展业。
数字化浪潮下的“支付+”服务生态
洞察“Y掌柜”的服务逻辑背后,是银盛支付对行业趋势及用户需求深度的洞察及认知。
根据智研咨询的数据显示,2023年中国第三方支付市场的交易规模已高达400.4万亿元,展现出了庞大的市场空间。与此同时,数字化的浪潮席卷而来,遍及各行各业。国家十四五规划提及,到2025年,数字经济迈向全面扩展期,数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。
当数字经济的列车驶向了第三方支付这一片红海市场,又会产生什么新的产业变革呢?银盛支付的理解是从支付功能的实现到商户数字化经营需求的满足,即“支付+”的服务生态。
数字经济是一个宏观命题,同时也是一个微观课题。对中小微商户而言,他们的数字化转型早已不再是基于单纯的收单数字化、支付数字化。如何增加客流、如何提升营业额、能否增加财务分析等等新的数字化转型的需求,正在大量释放。
在满足了中小微商户的数字化升级需求之外,对银盛支付而言,前端连接的是数以万计的海量商户,后端连接的是各大国有行、股份行、城商行。作为商业银行和海量商户的超级节点,站在“支付+”的背景之下,银盛支付可以进一步拓展其服务范畴,深化其业务价值。
例如:基于商户的交易数据,为信誉良好的商户提供快速、便捷的贷款服务,解决其资金周转问题;利用大数据技术,对商户的交易数据进行深度挖掘,为银行信用卡部门提供市场趋势、消费者行为等洞察,助力其精准营销和决策制定;整合供应链上下游资源,为商户提供原材料采购、库存管理、物流配送等一站式解决方案;利用自身平台资源,为商户提供广告投放、社交媒体营销、线上线下活动策划等增值服务。
就此来看,银盛支付已经一个支付环节的功能性节点变革为一个商业连接的超级节点。
打造商业连接的超级节点,构建开放共赢生态
在主打支付功能的时代,第三方支付机构比拼的技术实力;在支付+深耕场景拓展服务边界的时代,第三方支付机构比拼的在技术实现方案之上,商业整合的能力。这便是在这个变化莫测的商业之海里,不断优化的交易结构里,暗藏着一条叫做“连接”的暗流。
对银盛支付而言,也在这个新的数字经济时代计算着一道计算题,分母是可能连接的商业个体数,分子则是有效连接的商业个体数。最终结果则是银盛支付搭建的商业网络密度。在这一过程中,考验的是银盛支付商业整合能力,而“Y掌柜”生态平台便是其整合能力的最佳证明。
纵观银盛支付的成长史,我们能不断看到其或借势而行、或蓄势而发的行径:第一,银盛支付紧跟国家政策,让利于商户、让利于中小微企业,支付为民;第二,贴近市场。银盛支付在全国设立分支机构,而且这些分支机构跟银行、客户随时在接触,可以第一时间拿到客户的反馈信息;第三,贴近服务。银盛支付有7*24小时的客户服务团队,及时处理客户的反馈。即基于支付软件的使用,不断优化、延伸、丰满服务;第四,不断深耕技术,不断筑牢技术的护城河,包括引进技术人才、不断加大研发投入等。可以说银盛支付成功的路径有迹可循,亦有势可续。
未来,银盛支付将整合越来越多的行业,融合更为丰富的商业场景。可以预见,在银盛支付搭建的商业网络中,连接的商户数越多,生态也就越丰富,商业效率也就越高。于是,在这个数字经济的时代,银盛支付也找到了“连接”这个商业逻辑、结构改变的原动力,也迎来了属于自己数字经济的“支付快车”。