2024年9月5日，五矿信托在北京举行“五矿信托-五好家庭社区账户服务信托”（以下简称“五好家庭项目”）项目合作签约仪式，标志着全国首单预付类物业社区信托账户业务实现业务落地。

五好家庭项目核心功能立足于发挥信托破产隔离制度优势和信托公司专业服务能力，为社区业主客户提供社区周边商户日常消费及预付类消费的服务及权益保障，并涵盖物业缴费、健康管理、养老服务等多样化的便民服务以及子女教育、社区慈善信托等和谐社区文明建设，坚实履行央企信托使命担当，努力做好金融五篇大文章，积极开展科技金融、普惠金融和养老金融的有益探索。

随着经济社会的快速发展，预付式消费在服务商品牌建设及消费者忠诚度建设方面具有积极作用，已成为广泛流行的消费方式。伴随预付类消费业态的快速发展，也陆续暴露出很多社会问题和风险事件。预付资金汇集规模巨大，涉及消费者人数众多，预付费商业行为得不到有效的监管，一旦发生资金挪用、商户破产或卷款跑路等情况，会给消费者带来巨大的经济损失，甚至容易引发群体性社会问题。

信托凭借其财产独立、风险隔离等制度优势和信托公司专业管理能力，可以更好的发挥预付式消费的权益保障服务功能。近年来，国家金融监管总局积极推动、鼓励信托公司开展预付类服务信托业务探索，挖掘发挥服务信托服务为民的使命价值。国家金融监督管理总局资管机构监管司司长赖秀福曾多次在全国两会提交预付类服务信托相关提案，获得多个部委的高度认可。

近年来，行业内多家信托公司积极开展预付类服务信托业务探索，在江苏、山东、上海、天津、四川等多地开展了以为政府监管部门行政管理相配套的业务服务，不过受近年消费情绪低迷的影响，采用信托模式的商户及用户数量较少、业务覆盖度成长相对较慢，尚未充分展现信托的独特服务价值。结合行业发展趋势和多方调研，五矿信托在五好家庭项目上实现了创新模式开发，采取与物业公司开展合作，由物业公司组织社区业务客群对周边服务商户开展“集采团购+预付费资金信托保管”的模式，一方面为周边商户提供客户引流，促进商户服务品牌建设及营销宣传，同时提供预存资金的信托保管让业主消费者放心消费，充分释放消费动能，促进预付式消费的和谐健康发展，旨在探索出一条“自下而上”的市场化服务道路。

此次合作签约，标志着社区账户服务信托项目进入实质开发阶段，未来随着系统化功能的不断投产上线，五矿信托希望能够以社区账户服务信托走入千万寻常百姓家，提供万千便民服务事，踔厉奋发参与共建“生活好、身体好、学业好、消费好、心情好”的美丽中国五好大家庭。