当下行业暗淡之中，绿城服务成为最亮那颗星。

8月26日，这家行业老牌上市公司召开2024年中期业绩发布会。

其业绩崭新而亮眼：公司营收实现90.7亿，增长10.6%，核心经营利润8.9亿，增长25.8%，归母净利润5.0亿，增长21.5%。

多项关键财务指标逆势上扬，走出一个独立行情。而公司凭借市场化核心能力拔得半年近16亿的新拓合同额、依托过硬的服务品质获取的高续约率与高提价率，更是蓄积了可持续发展的动能。

数字能“说话”，也会有“对比”。自2016年7月踏入资本市场以来，绿城服务一直在走自己的路，它成为国央企、背靠房产母公司之外的第三类公司，不搞收并购，坚守品质，又潜心孵化，其显示在报表端的数据，既没超速，也未失速，稳中有进，像是一个沉稳的马拉松选手。这名“选手”跑至当前发现，延续至今的“稳健性”成为最大的竞争优势，关键财务数据的“坚实度”，自然而然成为资本端可堪信任的理由。

这些保持行业本源特征的数据背后，正是绿城服务一以贯之的“走正道，得正果”的“道”路逻辑。

品质王道：高位满意度再升一点

绿城服务以高端住宅起家，又以高标准写字楼、高生态型产业园、高聚合力城市综合体起势。这些业态背后都有高品质的基础诉求，达成和超预期便是向上的台阶。中期财报中，在管住宅项目提价成功率36.9%，当年全业态物业费收缴率提升了1个百分点，而新拓平均物业费单价 达3.7元/平方米，超去年同期。这三组数据背后，正是“品质王道”的坚守在业主与客户心中形成的积极反馈，多个维度测评出的满意度调查显示，处于高位的整体客户满意度，再升一个百分点。

而行业内，同样以品质提升为诉求的中小物企，看到了绿城服务的品质核心优势，以联盟与咨询的方式进行合作，联盟签约1.3亿元，同比提升96.7%。

品质坚守表现于以项目为单位的精益化管理，同时也来自管理层的顶层设计与一线踏访——公司高管每到一个城市出差，第一件事一定是深走所在城市的3个以上项目。

市场正道：新拓与交付均现大体量

绿城服务锤炼出的市场力，依然保持竞争性同时，收获了向非住转型的突破。中期财报显示，上半年新拓年饱和营收15.7亿元，超去年同期，其中非住新拓8.1亿元，首超非住拓展亮，聚焦企业总部、金融机构、政府公建等业态持续获得优质项目，年度千万级服务费项目达到33个，且分布于一二线高能级城市中。而期内有序交付项目面积也超过了4000万平方米，几乎交付了一家中型上市物业的在管体量。

这些数据源自于绿城服务率先进入市场化的能力，更是得益于其市场选择的定力——它手握最充沛的现金流阶段，也没有走收并购的捷径，住宅增量放缓后，面对存量市场的蛋糕，坚决向“带资入场”等不合常理的做法说“不”，市政环卫等城市服务尽管标额巨大，但仍选择城市服务板块中处于上游的服务内容。

运营大道：大客户与员工利益双保障

天晴修屋顶。这算是绿城服务运营之道，中期报致股东函中显示，绿城服务的全线出现高成长性上扬，主要是其提前重仓一二线城市，特别是长三角市占率占据领先身位，凭借民营企业的灵活度，与217家国企、央企、行业头部企业开展合作，这些提早布局的大客户，在半年新签市拓额占到63.1%，且项目主体持续开发建设规划，具有非常高的确定性。运营战略聚焦，围绕主营业务发展，收缩非主营亏损业务，但又保留其对主业的协同与赋能效应，比如一老（养老）一小（早教）一科（科技）等。而在多种经营板块中，触达绿城服务C+B端客户的消费潜力，实现了多经营收30.5亿，其中多经产品端实现持续盈利，且幅度增大。

而运营保障又放出大招，向300余名项目经理以上员工，发放7124万股期权，释放公司运营力活力，将员工积极性与运营成果绑定。

未来跑道：核心经营利润增速超过15%

近日，国务院连续印发两个文件，一个是新型城镇化战略五年行动计划，另一个是促进服务消费高质量发展，明确了“一老一少”人群需求重点，更名文指出“物业服务+生活服务”模式的政策方向。而这两个以国家名义来动员的服务，也正是绿城服务前置深耕，并建立身位优势的跑道。从业绩发布会上得知，绿城服务坚持自己的赛道，以经营质量为牵引，实现均衡增长，深耕60个核心/重点城市，全年计划拿下超百个非住明星项目。而保证整体满意度继续上升的前提下，目标实现核心经营利润增速超过15%。在愈加宽阔的跑道中，公司管理层称，其履行社会责任，用持续交付的项目吸引更多的服务员工加入，用其“真诚、善意、精致、完美”的企业文化引领，有效承接上半程动能，准确找到下一赛程新能。此次中期报主席致辞的结语所言：越过山丘，便能看见海阔帆正。