咨询公司麦肯锡上月发布了《2024旅游和酒店行业现况报告》(以下简称《报告》)。基于对来自五大代表性客源市场(中国、德国、阿联酋、英国和美国)共计5000余名游客的调查,《报告》指出,旅游业和酒店业正处于颠覆性变革时期。客源市场和目的地的转变、对体验式和豪华旅行需求的不断增长,以及创新的商业策略正在共同作用,大幅改变着行业的格局。其中,豪华旅游市场的变化尤为显著。
麦肯锡将豪华旅行者定义为每晚住宿至少花费500美元的旅客,自疫情开始,选择豪华游的旅客数量就有所增长,《报告》预计,豪华旅游业和豪华酒店业的发展速度将超过旅游业中任何细分子行业,特别是在亚洲地区。与此同时,全球各地的豪华酒店也陆续建成,以迎合这一日益增长的市场需求。
豪华游市场迎来发展新动力
随着全球经济的发展和财富的重新分配,豪华游市场正在迎来前所未有的繁荣时期。《报告》指出,豪华游市场的增长主要受到两大因素的推动,首先,净资产在100万美元至3000万美元的高净值人群数量不断增多;另一方面,净资产在10万在100万美元的人群也越来越倾向选择豪华游,豪华游正逐渐成为更广泛人群的选择。豪华游市场的主力军发生着变化,但是对服务、体验等方面的需求并未因人群的变化而改变。在变与不变之间,豪华游市场呈现出新的发展趋势,同时也坚持着对卓越旅行体验的需求。
而今豪华游市场的第一重变化体现在旅客的地理分布上。过去,欧美旅客是豪华游的主力军,现在,随着亚洲地区富裕人士数量的激增,这一市场格局正在发生转变。《报告》预计,到2035年左右,亚洲的富裕人士数量将超过北美。亚洲财富的快速增长也推动了区域内豪华酒店的建设,麦肯锡在评估2023年全球豪华酒店筹备情况时发现,全球41%的正在筹划中的酒店位于亚洲。
第二重变化在于旅客年龄结构的变化。《报告》指出,虽然婴儿潮一代被认为是奢侈消费市场的中坚力量,但如今在旅游行业,80%的豪华休闲游消费额由60岁以下人群贡献,其中40岁至60岁消费者的消费力最强。而且,这一代豪华游旅客如今越来越倾向于多代共同开启豪华旅行,美国旅行社Cruise Planners豪华旅行顾问Diane Bower表示,“富裕客户正在持续寻找适合所有年龄段的豪华旅行体验,他们希望从祖父母到孙辈在内的家庭成员都能在高端环境中共同享受旅行的乐趣”。
当然,尽管豪华游旅客的人群结构正在发生变化,但他们对旅行体验的某些需求依然保持一致。按照《报告》的说法,豪华游旅客确实开始选择充满异国情调或者以冒险为主的假期,但与此同时,大部分豪华旅行者的旅行需求和其他旅客并无二致。麦肯锡调查显示,65%的消费者希望在“阳光和沙滩”中度过假期。度假酒店预订批发商Yalago发布2024年中国游客酒店预订趋势时也指出,中国游客中,豪华海滨度假需求正日益增加。
豪华游旅行者在选择度假地点时,仍然追求新鲜感,但并不脱离常规。美国旅行社Accent on Travel创始人兼总裁Annette Nero Stellhorn解释,豪华游旅客尤为重视目的地体验,“与传统游客不同,他们不满足于仅仅从清单上打卡地标。相反,他们寻求沉浸式体验,让他们能够深入了解一个地方的文化、历史和精髓”。
在住宿地点选择上,《报告》提及,尽管全包式度假村的传统形象可能不太吸引高端游客,但高端游客实际上仍然会选择这类度假村,因为它们提供了轻松、便捷和丰富的即时活动。然而,豪华游旅客的期望在于获得独家服务和个性化服务,包括定制餐饮、专门的礼宾服务台、定制冒险体验等。尽管旅客人群在变化,但他们对高质量、沉浸式和个性化的旅行体验的追求始终不变。
2024全新奢华海滨度假胜地推荐
美国旅行社Signature Travel Network高级顾问Ignacio Maza谈及2024年的豪华游趋势时表示,“人们非常渴望旅行,而且渴望好好旅行。对于富裕人群来说,旅行目前是他们的首要事项。”今年,世界各地仍在不断涌现满足如今富裕旅客需求的酒店及度假村,从独家服务到特别体验,再到满足多代同堂需求的客房设计,全新开业的酒店正针对现今豪华游旅客的期待而做出回应。
丽都乡居别墅,意大利
上月刚刚开业的丽都乡居别墅位于意大利陶尔米纳海滨马扎罗湾的宁静岸畔,丽都乡居别墅作为圣安德里亚别墅的海滩俱乐部,坐落于隶属于贝梦德酒店的圣安德里亚别墅中,俱乐部在1950年前是著名的私人别墅,设计灵感源自酒店隽永的地中海风情。氛围私密且充满活力的意大利度假胜地,旨在让宾客欣赏清幽避世的海岸风光。6月至9月期间,为庆祝圣安德里亚别墅联袂陶尔米纳电影节,电影爱好者将受邀参加露天电影之夜,在星空下享用西西里风味主题晚餐,品赏稀有的西西里岛海下陈酿葡萄酒,观看上世纪五六十年代的意大利经典影片。
丽都乡居别墅的全新私家游船Apreamare Gozzo 35亦于酒店开业之日开航,推出一系列量身定制的活动。游船由造船大师Aprea家族建造,宾客可随心定制船上行程,游览贝拉岛、阿茨特雷扎、锡拉库萨等魅力景点,轻松探索海岸的每个角落。游玩途中船上亦提供搭配香槟的野餐与小食。宾客可预订Gozzo号,在日落时分欣赏埃特纳火山风景的同时享用开胃酒,收获更为私密的独特体验。
富国岛丽晶酒店,越南
洲际酒店集团(IHG)旗下丽晶酒店及度假村在东南亚的首家度假村——富国岛丽晶酒店(Regent Phu Quoc)于近日揭幕。作为全套房及别墅度假酒店,富国岛丽晶酒店坐落于越南西南海岸,毗邻长滩及联合国世界生物圈保护区。176间套房与126栋别墅隐于棕榈树荫蔽之下,内饰色调与传统越南美学和当代室内设计风格相呼应,房间内的大幅观景窗和阳台保证了室内充足自然光,同时展现户外花园景色或海景。豪华游旅客可在此享受丽晶纯奢体验,包括隐秘的私人空间和特色沐浴仪式,提升度假体验。
在餐饮方面,酒店臻味坊(Taste Gallery)集合了六家世界一流的餐厅酒吧。其中,在Rice Market,宾客可以观看开放式厨房内的厨艺表演,并且品尝以创新手法诠释的经典越式及中式佳肴。富国岛唯一一家奢华海滩俱乐部Ocean Club提供精选本地及地中海菜肴还有美酒,日落后俱乐部化身为观影之夜和海滨烧烤的场所。Lobby Lounge大堂吧全天候提供精美小食和饮品,包含国际及本地精酿烈酒。位于空中泳池露台的Fu Bar主打金酒基底的鸡尾酒,同时提供精酿啤酒、新鲜水果饮品和葡萄酒。
Sandals Saint Vincent度假村,圣文森特和格林纳丁斯
Sandals Saint Vincent度假村作为圣文森特和格林纳丁斯(位于小安的列斯群岛南部的火山岛国)上全新的全包式度假村,坐落在私人海湾,蔚蓝海水、雨林景观和海岸边的白色沙滩组成了壮观的自然景观。度假村共提供15种不同房型,不论是双人度假还是多代际共同出游,均可找到适合的房型。
酒店设有11个不同的餐厅,不仅供应取材于岛屿自然资源的当地菜肴,也提供日式、意式、美式在内的世界各地的风味美食,旅客也可以提前预约私人烛光晚餐,为旅行增添情调。另外,餐厅特别设有专门礼宾台,以满足有特殊用餐需求的旅客。作为海滨度假村,酒店设有水肺潜水课程,以帮助豪华游旅客更好地享受海岸风情,而且酒店提供“所有可以想象到的水上运动”,同时为感兴趣的旅客提供顶级设备和专业指导。为满足豪华游旅客沉浸式游览的需求,度假村另提供徒步和观鸟体验、日落巡游体验、海钓体验、跳岛游(Island Hopping,指在同一地区的岛屿群中展开旅程,从一个岛“跳”到另一个岛游玩)等丰富的深度体验类冒险活动,帮助游客在人迹罕至之处体验加勒比海的壮丽与刺激。
普拉特岛华尔道夫酒店,塞舌尔
今年年初,希尔顿集团旗下奢华酒店品牌华尔道夫酒店在塞舌尔首次亮相,全新开设的普拉特岛华尔道夫酒店(Waldorf Astoria Seychelles Platte Island)坐落于远离喧嚣的普拉特岛,需要乘坐酒店专属私人飞机方可上岛。该岛是迁徙海鸟和海龟以及诸多珍稀动植物的家园,入住酒店的游客可以在海岛感受真正的自然风情,并且在海滩欣赏到海龟孵化破壳的场面。酒店设计以椰子树、玳瑁龟等当地特色为灵感,建筑群与热带风光融为一体。
酒店共设50栋私密的海滨别墅,房型包括一至三居室别墅以及带广阔花园的五居室主别墅,所有别墅均提供私人礼宾服务。别墅设计灵感来自玳瑁龟壳,室内设计低调优雅,同时别具海岛特色。六家餐厅和酒吧融合了国际和当地风味,创意饮料、健康餐食、时令菜品、地中海风味、亚洲美食应有尽有。考虑到不同年龄段人群的度假需求,酒店从水疗中心、温泉、网球场、儿童俱乐部到烹饪课程、粘土雕刻课程应有尽有,此外,不论是儿童还是成年人都可以找到适合自己的小岛冒险项目,了解海洋保护重要性的同时深度探索自然岛屿。
马斯喀特尼基海滩酒店及度假村,阿曼
Nikki Beach Hotels & Resorts(尼基海滩酒店及度假村)酒店品牌以向客人提供无与伦比、独一无二的豪华生活体验而闻名,将于今年正式问世的马斯喀特尼基海滩酒店及度假村(Nikki Beach Resort & Spa Muscat)为品牌第六个度假村。选址马斯喀特伊蒂湾的酒店及度假村距离马斯喀特机场仅30分钟的车程,相较其他海滨酒店在私密性和便利性上很好地进行了平衡。
根据已经透露的信息,酒店及度假村共设140件客房及套房,以及30栋别墅,每栋别墅均配备私人泳池。豪华游旅客可以在马斯喀特尼基海滩酒店及度假村体验标志性尼基海滩餐厅,并且在同步开放的海滩俱乐部中感受音乐、餐饮、娱乐、时尚、电影、艺术等元素如何为海滨度假生活增添乐趣。此外,马斯喀特尼基海滩酒店及度假村拥有可停靠游艇的码头,全球尤其是中东地区的富裕人士亦可以选择乘坐私人游艇前往,感受海陆融合的休闲假期。
索尼娃秘密度假村,马尔代夫
今年刚刚开始营业的索尼娃秘密度假村(Soneva Secret 2024)坐落于马尔代夫清幽避世之地哈达卢环礁,延续奢华度假村运营商索尼娃(Soneva)的风格,该度假村以细致入微的个性化服务、精致的私人别墅和原生态自然环境为富裕人士打造了奢享度假胜地。度假村拥有14座别墅,包括马尔代夫唯一一座位于水上的漂浮别墅,漂浮别墅需要乘坐专门水上交通工具方可抵达。另外,所有别墅均设有与主屋联通的儿童屋,使得家庭出行更为安心。每座别墅自带三名服务人员(管家、助理以及专属厨师),为游客提供完全定制化的体验。
游客可以在别墅内享受专属厨师带来的定制餐食,亦可以在度假村餐厅探索精致的美食,度假村还特别开辟了通过高空滑索才能到达的Out of This World餐厅,邀请旅客在星空下享受精心打造的美食之旅。此外,度假村也为旅客精心策划了一系列稀有体验,从日落时分的观海豚巡游之旅到随海洋生物学家开启浮潜,再到在孤岛进行海岛野餐等等,因地制宜的体验互动旨在帮助游客与岛屿周围丰沛的大自然重新建立联结。
卡奈里维埃拉玛雅艾迪逊酒店,墨西哥
今年2月开幕的卡奈里维埃拉玛雅艾迪逊酒店(The Riviera Maya Edition at Kanai)位于墨西哥占地620英亩的自然保护区中,是墨西哥首家艾迪逊酒店品牌旗下酒店。酒店多数建筑由尤卡坦石灰岩和竹子混合而成,为了与周围景观与地区更好地融合,酒店尽量减少占地面积以保护当地自然环境,而且从建筑风格到室内设计均围绕当地文化展开。
隐匿在红树林中的卡奈里维埃拉玛雅艾迪逊酒店拥有两英里长的纯净白沙滩,设有182间客房,其中包括30间套房,顶楼为艾迪逊酒店集团在北美地区设立的面积最大套房“天空别墅”豪华套房。考虑到不同代际出游的需求,酒店不仅设置有适合家庭入住的连通房和方便老人的无障碍客房,而且在每个餐厅都提供了为儿童定制的菜单。在餐饮方面,酒店邀请了墨西哥顶级厨师Francisco Ruano和Tomás Bermudez,分别负责制作墨西哥风味美食和海滩俱乐部的餐饮。
文章来源:财联社
作者:方恒博