撰文 / 牛小金

编辑 / 黄大路

设计 / 师 超

6月20日，上汽荣威在官方微博上向长城汽车及其CGO李瑞峰致敬，强调“做有责任有良心的车企”“与其卷价格，一起卷良心”。6月19日，长城汽车CGO李瑞峰在哈弗H6上市发布会上提出“坚守企业的道德底线，成为一个负责任和有良心的汽车企业。”

长城汽车的这一呼吁，上汽荣威的这一表态，早在3年前就有车企提出。这家企业就是1992年成立、一直致力于打造高品质汽车产品的神龙汽车。

创立32年来，尽管历尽磨难和曲折，但这家在质量上精益求精的法系合资车企在对车主呵护和宠粉上做到表里如一。

2020年10月，首届神龙汽车文化节发布“五心守护”。2021年上半年，神龙汽车提出“良心车，神龙造”。这源之神龙汽车和其旗下的东风雪铁龙、东风标致坚持“以客户为中心”， “良心造车，质量为先”。

“不求量，但求质，求知音。”神龙汽车副总经理兼营销中心总经理、营销党委书记李旸2024年5月19日，在“从故宫到凡尔赛宫”成都站暨神龙汽车32周年庆上说。

2024年是神龙汽车成立32周年，是中法建交60周年，也是神龙汽车发布“知音”用户品牌一周年。

2月14日，东风雪铁龙、东风标致为超过637万粉丝和用户带来福利，开启至高享8.5万元补贴，东风雪铁龙、东风标致开启“知音焕新季”。

与其他品牌面向行业的直接或间接降价大不相同，神龙汽车本次的知音焕新季的政策只针对本品客户：享10000元基础置换补贴+旧车车龄1年抵3000元额外补贴，至高享8.5万元置换补贴；2成首付低息金融产品；五年无忧——5年或15万公里整车质保。

2月23日召开的中央财经委员会第四次会议明确传出“鼓励汽车、家电等传统消费品以旧换新，推动耐用消费品以旧换新” 。这意味着神龙汽车在9天前自行开展的知音焕新季，走在国家“以旧换新”号召和政策的前面。

由此，一季度，在汽车行业巨卷时刻，神龙汽车国内终端零售销量逆势增长3%，海外出口同比增长13%，战略转型正在扎实稳步推进。

法系车有百年品牌沉淀，历久弥新，“一入法系 终身法系”就是车主们宣言。4月1日，作为一场中法文化交流之旅的“从故宫到凡尔赛宫 致敬东方之旅”车队从北京启程。当车队走过国内一个个地标城市，狮粉铁粉都会到场打卡祝贺。

5月1日，神龙汽车在中法建交60周年和32周年厂庆之际开启一场主题为“万物皆可焕 至高享5万”的系列活动，将“旧车换新车”转变为“万物换新车”，将宠粉玩出新高度。

区别传统汽车厂商必须用“汽车”才能参与“以旧换新”享受购车福利，神龙汽车的焕新政策将品类无限扩大至“万物”，让很多没“汽车”的消费者，也能够享受到汽车“以旧换新”的超值福利。以“万物皆可焕 至高享5万”活动为契机，再次加强与客户之间的连接。

除了超值购车福利和硬核产品力外，神龙汽车不断加速践行“五心守护伴知音”政策，持续推进“法式星期三”活动，让用户体验“家门口的凡尔赛宫”展厅布置氛围，给予消费者法式生活氛围感的精品礼品、互动DIY、法式交车礼等，让消费者感受到个性、时尚、优雅的法式魅力。

2024年4月，第十届金轩奖100个提名中，神龙汽车有3个获得提名，包括2023神龙汽车文化节暨全新用户品牌“知音” 发布、神龙汽车X中国大学生音乐艺术节营销案例、神龙汽车-工厂直销会嗨购双十一 品牌整合营销。

从神龙汽车的这三个提名案例，可以看出神龙汽车新的战略和发展路径，非同以往，别具一格。

新转型——“神龙造 全球销”

构建以国内大循环为主体、国内国际双循环，相互促进的新发展格局，是新国策。

2023年10月19日，神龙汽车低调发布战略转型：顺应政策趋势，以“神龙造、全球销”为战略方向，响应“一带一路”倡议，探索一条适合自身可持续发展的道路，构建新格局、打造新神龙，积极转型，打开全球市场。

通过2023年2月知音用户品牌发布，到2023年10月的战略转型，再到2024年中法文化年系列活动，以及与京东签订战略合作，神龙公司的“神龙造、全球销”发展战略，正在清晰起来、明朗起来。

在构建新格局、打造新神龙的新发展思路下，神龙汽车“良心车、良心价”的产品高价值感正在凸显。

国内，一方面，做好东风雪铁龙、东风标致品牌和产品，维系好近700万车主基盘，用知音品牌文化和关系增强法系车的标签和活性；

另一方面，做好电动化大宗大客户业务、出租网约新能源车的同时，融入东风牌自主新能源汽车的生产制造及相关业务的东风大循环。

海外，充分利用股东海外资源，做好东盟、欧盟等地区的海外市场，成立国际事业部，构建国际化人才队伍，打造面向全球的新合资车企。

这就是新神龙的转型方向—— “神龙造 全球销”。

在汽车行业巨卷的新时代，现在的神龙汽车，不再盲目追求销量规模，而是更加追求如何把每一位“法系知音”服务到极致，把品味生活带给更多客户。

新品牌——“用户皆知音”

2023年2月，神龙汽车延续神龙汽车文化节IP，打造开年品牌焕新升级大事件，调动全品牌全网资源，发布全新用户品牌“知音”。

作为2023年开年规模最大、规格最高、影响力较广的汽车行业品牌活动之一，神龙汽车推出全新用户品牌“知音”并构建完整价值体系，线上线下全方位联动的创新整合营销，整合跨行业资源，结合流量爆点，打造创意线下事件，联动车主及用户，与客户深度捆绑关联，提升知音品牌关注度和心理感知，成为合资车企打造用户品牌的第一例。

活动现场汇集各界人士（包括政府领导、东风集团、股东高层、经销商、供应商、车主代表、媒体记者等）共计3000多人。

通过官方账号，全国媒体，神龙双品牌直营中心，全网直播，圈层扩散等多维度传播形式，为此次品牌焕新升级提供了最大化的传播范围和传播效果，项目全网曝光达5.6亿，阅读量2.1亿+，互动量达68万+。

新卖点——“良心车良心价”

借势国家一带一路政策，神龙汽车在2023年11月实施了战略转型的第一个营销事件。

借势双十一热点，打造线下“工厂直销会，嗨购双十一”主题活动，通过场地氛围布置搭建、达人媒体邀请、工厂溯源品质探访，以及新华网直播及众多主流媒体背书，线下线上齐发力，多渠道整合营销，产出多元化专业和创意内容，强化神龙汽车全球化的企业形象和东风雪铁龙、东风标致品牌口碑，夯实“神龙造、全球销”的发展战略，神龙汽车“良心车、良心价”的关注和公众品质好车认知。

借势标致408X 越南上市，强调国内车型售价远低于海外售价，解读全球品质、良心车良心价的核心内容，通过巧妙借势，形成“法系车双标”社会性舆论话题。

实际上，神龙汽车旗下多款车型包括凡尔赛C5X等，其海外售价都是国内售价的2倍，相同品质对半价格，提升国内消费者口碑和品牌良心车良心价认知。

神龙汽车积极借势双十一此次重要营销节点，以”营”助“销”，积极探索实践综合创新的传播营销手段，以直播形式和线上线下整合营销，助力品牌口碑提升和车型销售转化。

这进一步延续夯实“品质知音”的用户品牌认知和印象，强化“良心车良心造”“神龙造全球销”的品牌、实现用户双向沟通。

新合作——“龙京计划”

为填补服务空白区域，缩短客户服务半径，让客户用车更便捷，5月17日，神龙汽车还与京东汽车战略签约推出“龙京计划”，在零售渠道、配件授权、服务网络等方面深度合作，更好更快的响应客户需求，持续提升客户体验。

零售渠道方面，东风标致雪铁龙京东自营旗舰店已经正式开业。

未来，在东风标致雪铁龙京东自营旗舰店，用户可以购买到东风标致、东风雪铁龙系列车型的原厂配件。

配件授权方面，京东养车全国拥有1600多家门店，神龙汽车会融合双方优势资源，在授权区域的京东养车门店，创新配件销售模式，丰富用户线上、线下购买原厂配件渠道。

服务网络方面，神龙汽车将授权符合要求的京东养车门店开展东风标致、东风雪铁龙品牌车辆的售后服务。

神龙汽车也将引导旗下的服务网点加入到京东养车服务体系内，通过提升服务网络覆盖度，为客户提供更好的服务体验。

时代在变、市场在变，神龙汽车坚定做客户的“品质知音”、“服务知音”和“生活知音”不会变。神龙汽车将持续坚守“良心车 神龙造”，不断升级迭代“五心守护行动”，持续与客户共创个性、时尚、优雅的品味生活。