6月20日，南银法巴消费金融公司发布《2023年社会、环境与治理报告》（以下简称ESG报告），充分披露该公司在ESG方面的管理和实践成效，向社会交出一份有温度、有力量的可持续发展答卷。

南银法巴消金的ESG基因由来已久，其股东南京银行自2010年起连续发布社会责任报告，彰显国有金融企业的责任担当和温度情怀；法国巴黎银行作为法国最大的国际银行集团和欧洲名列前茅的系统重要性银行之一，一直将可持续发展视为核心战略，长期以来注重倡导和推动社会责任、ESG理念。

坚持党建引领 把牢ESG发展方向

2023年是南银法巴消金亮相中国消费金融市场的首秀之年，公司始终坚持以新时代中国特色思想为指导，深刻把握社会主义金融工作的政治性、人民性要求，秉承“责任金融”的核心理念，积极践行社会责任。

公司党委通过实施“领航”“铸魂”“强基”“清风”四大工程，将加强党的领导和完善公司治理相统一，把牢ESG发展方向，引领并保障公司实现高质量发展，切实践行新《公司法》有关社会责任的具体要求。

强化金融向善 擦亮金融为民底色

南银法巴消金始终坚持金融向善，不断提升服务质量，积极书写普惠金融大文章。2023年，该公司致力于服务客户需求、提升客户体验、保障客户权益。在“诚易贷”“购易贷”产品基础上，基于各类细分人群的独特性衍生多款特色子产品，深入贯彻落实服务新市民、绿色金融的各项政策；全面升级南银法巴消费金融APP，启动APP体验官项目，不断优化客户体验；重视消费者权益保护，通过严格的管理制度和先进的安全技术，确保客户权益得到全面而周密的保障。

提升数字科技 加快发展新质生产力

发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，南银法巴消金积极推进数字化转型，加大金融科技投入，搭建客户全生命周期管理数字化应用体系，深化数字化营销、数字化风控、数字化运营能力建设，不断提升客户服务的核心能力。

该公司应用AI智能签约机器人，创建业务功能全面的虚拟坐席，7*24小时在线服务保障随时随地智能签约，显著提升服务效率；全面采用电子合同及各类数字化证明材料，2023年成功节约纸张5.1亿张，减少约4500吨碳排放。

践行慈善理念 深耕“金融+公益”模式

在全力推进高质量发展的同时，南银法巴消金始终不忘倡导和谐、关注民生、回报社会，积极承担社会责任，树立良好的社会形象。

自2015年至今，南银法巴消金携手南京阳光心汇心公益基金会，先后援建了甘肃、云南、重庆、陕西、湖南、宁夏、河南、江苏地区的8所“鑫梦享希望小学”，累计捐款金额达290万元，惠及在校师生近4000人；设立“梦立方”升学助学金项目，组织“爱在南银法巴”“贷就是爱”公益台历义卖等募捐活动，持续为困难学子提供升学资助，目前已成功帮助40名学子实现升学梦想；深入开展爱心助农行动，定点帮扶甘肃省临洮县，在APP积分商城中开设“爱心助农”活动专区，为临洮县的农产品打开了更广阔的市场空间。2024年初，南银法巴消金荣获“全国金融系统学雷锋活动示范点”称号。

南银法巴消费金融公司表示，将牢记金融高质量发展的使命，贯彻落实金融支持恢复和扩大消费的要求，不断强化消费金融公司特色化服务功能，落实做好金融“五篇大文章”的工作要求，助力金融高质量发展。