5月21日晚间，大润发母公司高鑫零售(HK06808，股价1.62港元，总市值154.54亿港元）发布截至3月31日的2024财年业绩报告，收入达725.67亿元人民币，同比减少13.3%，归母净利润为-16.68亿元。财年内，线上B2C订单增长4.8%。

高鑫零售执行董事兼首席执行官沈辉表示，集团正在快速行动，回归零售本质，回到大润发建立的初心和立根之本，重塑价格力心智，重回营收增长。

就在今年3月，高鑫零售刚刚完成了换帅，任命沈辉担任高鑫零售执行董事兼CEO，林小海辞任高鑫零售CEO，调回阿里巴巴集团另有任用。最新消息，林小海已经接棒了上海家化总经理。

林小海是推动高鑫零售与阿里“全面链接”的关键人物。在任期间，他坚持全渠道多业态发展战略，但林小海在任期间对大润发所做的努力目前尚未体现在业绩增长上。

对于2025财年（2024年4月1日到2025年3月31日），高鑫零售表示，其已物色13个点位开设大润发Super，4家M会员商店专案已经启动，分别位于常熟、嘉兴、无锡及江阴。

成都一家大润发super 图片来源：每经记者 刘雪梅

零售业已经很难通过开店获得增长。大润发想重回营收增长，沈辉面临极大挑战。

“增收降本是重中之重”

在发布本次财报时，已经鲜少发声的高鑫零售董事长黄明端表示：“增收降本是重中之重，扭亏为盈是公司第一目标。”

具体数据来看，截至2024年3月31日止年度，来自销售货品的收入为人民币694.31亿元，较截至2023年3月31日止年度的人民币805.35亿元减少人民币111.04亿元，减幅为13.8%。

据高鑫零售表示，该下滑主要源自关闭长期亏损门店、保供业务收缩以及客户囤货心智消退导致平均客单下滑。

此外，截至2024年3月31日止年度，同店销售增长（按除去家电之货品销售及对阿里巴巴集团淘菜菜及天猫共享库存销售计算)为-6.6%。在线渠道对终端消费者（B2C）业务日均客流增加抵减了平均客单下滑，使得B2C业务实现低位数正增长。尽管线下客流略有回暖，平均客单下滑导致线下营收高单位数下滑。上一财年，同店销售增长为-4.0%。

关于线上业务，记者从高鑫零售处了解到，报告期内，自有APP大润发优鲜占线上B2C营收达到约36%。线上B2C总体订单量同比增长4.8%，虽因顾客囤货心智下降导致客单下滑2.7%，但营收同比增长2%。

会员店业务尚未给高鑫零售带来多少收入。截至2024年3月31日止年度，新收入来源会员费收入所得为人民币0.16亿元。

据记者了解，财年内，M会员商店在全国开出首店，扬州首店会员续费率达到预期。全国累计付费会员数约14万，会员总数近24万。

此外，截至2024财年结束，共有472家大卖场、32家中型超市以及3家会员店。而截至2023年3月31日，高鑫零售共有486家大卖场、12家中型超市以及84家小型超市。

今年以来，高鑫零售屡传关店消息。据公开报道，2023年至今年2月底，至少有14家大润发宣布闭店，其中今年以来已有5家。对此，大润发方面表示，闭店和开店都是零售企业非常正常的市场动作，大润发会继续按照公司计划稳健开好店。

降本增效方面，费用及开支为204.29亿元，较同期减少4.50亿元。若不考虑减值影响，费用及开支较同期减少14.14亿元。

对高鑫零售今后的发展，新帅沈辉给出了初步的思路。沈辉表示，高鑫零售将凭借大润发多年沉淀的基础，持续打磨并优化会员店盈利模式，加快区域布局优化和尾部店改善，实现扭亏为盈。

大润发，慢了吗？

高鑫零售的业绩下滑与大环境变化同样有一定关系。

根据贝恩公司与中国连锁经营协会联合发布的研究，2020年以来，中国零售商超经营持续承压，纷纷感叹“生意难做”：头部上市商超企业的总营收逐年下滑，同时，平均净利润率自2021年起由正转负。数据显示，2022-2022年中国头部上市商超企业总营收分别为2978亿元、2845亿元以及2729亿元。

截图自《2023中国生鲜快消品零售业态发展趋势研究》

过去几年，实体零售的确呈现明显下滑趋势，但今年以来，这一行业出现了一些积极信号。

与高鑫零售形成对比的是，永辉超市今年第一季度收获了业绩改善。得益于商品结构改善和商品成本调优，虽说2023年营收较上年同期下降12.71%，亏损13.29亿元，但其近期发布的2024年第一季度报告显示，归母净利润达7.36亿元，同比增长4.57%。

就商品上的改造而言，报告期内，自有品牌实现销售额35.4亿元，占营业收入5%，同比增长8.26%，聚焦生鲜标品和永辉农场的品牌打造，生鲜自有品牌同比增长41.3%。供应链上，永辉超市已合作寻源厂家101家，建立19个自有种植、养殖基地。

出现扭亏为盈的还有步步高。2023年，步步高实现营收30.87亿元；归母净利润亏损18.89亿元，同比减亏25.50%。今年一季度，公司实现营收9.28亿元；归母净利润2023.03万元，同比扭亏为盈。

事实上，近年来，商超的改造方向大体上相同。林小海上任之后，便对高鑫零售开始了变革。一方面，对线下大润发门店进行新零售改造，同时，中小业态也在布局以图破局，与阿里的融合也持续加深。林小海也曾表示，致力于把大润发打造成为消费者的线下体验中心和在线物流履约中心。

但截至目前，这些改造尚未对高鑫零售的业绩产生正向影响。对此，百联咨询创始人庄帅在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，高鑫零售此前的问题出在“慢了”和“力度小”，在业态拓展上做得尚不够好，而在商品调优上，也浅尝即止。

据记者了解，就自有品牌而言，据林小海今年1月透露，从2022年年底推出首款自有品牌产品后，大润发至今已有300个自有品牌单品。林小海称，2024年，自有品牌的销售目标是10亿元。

当前，零售行业已经走出简单的竞争思维，呈现出积极取经的趋势。

近期消息称，今年5月初，胖东来董事长于东来走访了郑州永辉超市门店。据第一财经报道，据透露，永辉超市将与胖东来合作在郑州和新乡进行门店改造，具体调改细节包括卖场规划、商品结构以及员工薪酬等，且胖东来的部分产品将在永辉超市上架。

此前，受步步高创始人王填邀请，于东来已经率高管团队抵湘启动步步高调整整改行动。步步高梅溪湖店作为首家调改门店，从卖场布局动线、商品结构等方面做了全面调整。公开资料显示，调改前，该门店平均日销15万元左右，日均客流2000人。调改第一天，销售额达到21万元，客流达到4200人。

虽说永辉超市和步步高的前路未必一帆风顺，但也已经可以证明，实体零售行业还是有走出颓势的希望。

据记者了解，新的财年，在零售人沈辉的带领下，高鑫零售还会积极推动多业态全渠道发展，作为第二增长曲线的中超业态大润发Super，M会员店在新财年均会加速开店。

除了开新店之外，外界还很难了解到高鑫零售下一步的具体发展计划，无论如何，作为实体零售的老牌玩家之一，高鑫零售拥有着不错的基础，也有着不少的提升机会，但也不能浪费太多的时间。

来源：每日经济新闻 作者：陈婷