经济观察报 记者 濮振宇 北京车展时隔四年迎来重启,汽车却不再是主角。
小米集团创始人雷军4月25日在参观理想汽车展台时,被理想汽车创始人李想邀请进入理想L6车内体验。当雷军在车内就坐后,李想顺势关上车门,并靠在车门外向雷军讲解车辆功能。
雷军与理想两人的上述互动被拍摄成视频发布到了网络上,在视频的评论区中,小米汽车某店官方账号以玩笑的语气称“把我老板放出来”。随即,不少网友通过分析雷军的表情和动作,认为雷军是被李想堵在车内了,有人甚至为此发明了“李想焊门”的网络热词。直至小米汽车高管回应“大家别把段子当真”,此事才告一段落。
虽然“李想焊门”源自一个玩笑,但雷军和李想都有将此事的热度延续下去的强烈意愿。4月27日,雷军“趁热打铁”发布夸赞理想L6的视频,并宣布只要视频点赞量超50万,就去买一台理想L6。4月28日上午,李想回应称,愿送雷军一台理想L6。当天下午,雷军来到理想线下店订购理想L6,并发文对李想赠车的表态表示感谢。
在此次北京车展上,以主动或被动方式“贴上”雷军的车企不止理想一家。车展现场,雷军如“串门”一般出现在蔚来、北汽、比亚迪、东风等多家车企的展台。他去了哪里,“泼天的流量”就流向了哪里。
一时间,北京车展变成了以雷军为核心焦点的一场流量盛宴。对雷军而言,他利用自身的超高人气为小米汽车引流,同时也向其他车企卖了流量“人情”。对其他车企而言,也乐于抓住“从天而降”的流量,以借机宣传自家品牌或打造自家老板的个人IP。
回顾过去多年,汽车企业在营销领域的动作花样繁多,但与此次北京车展的盛况相比均相形见绌。此前,很少有车企掌门人走到台前拉流,而现在车企掌门人本身成为了流量密码。车企如此“allin流量”背后,既是汽车市场竞争的惨烈,也是车企创新乏力急寻突破口的“饥渴”。
追逐“行走的流量”
对于雷军的到来,各家车企都选择将流量的热度最大化。除了李想亲自充当销售顾问的角色外,其他车企大佬也在趁机抓住雷军这个“行走的流量”。在北京车展期间,自称“六旬老汉”的奇瑞汽车董事长尹同跃拉着雷军,到搜狐CEO张朝阳的物理课堂上讲起了课。
从流量维度看,雷军对其他车企产生的影响早从北京车展之前就开始了。3月28日,小米汽车首款产品小米SU7在北京亦庄上市。上市活动前后,雷军依靠自身人气,通过短视频和直播不断宣传小米SU7。雷军被称作小米汽车营销的最大功臣。
小米SU7上市后不久,很多车企的掌门人不约而同地效仿雷军冲到了营销一线。4月15日,长城汽车董事长魏建军首次开启直播,亲自测试长城汽车全场景NOA(领航辅助驾驶技术)。4月18日,魏建军现身抖音平台,与雷军连线互动。
“(他们)逼着我(这)60岁老汉参加直播。”4月14日,尹同跃在直播亲测星途汽车星纪元ET高速智驾能力时表示:“这次(直播)也是利用新的互联网思维,向余承东(华为常务董事、消费者BGCEO、智能汽车解决方案BU董事长)学习、向雷军学习,怎么样亲自去讲解、去介绍(产品)。”
除了雷军,北京车展上的另一位“流量王”——周鸿祎,也在四处泼洒流量。4月25日,周鸿祎爬到了一台东风猛士越野车的车顶,引发现场媒体关注。除此之外,周鸿祎还现身蔚来、极氪等多家车企的展台,期间他笑称“国产新能源我看哪款车都觉得很喜欢”。
创新乏力后的“饥渴”
2021年前后,“堆料”是车企迅速提升产品竞争力的有效手段。当时,高通的第三代座舱骁龙8155芯片是几乎所有高端智能汽车的标配,部分10万级中低端汽车仅凭借搭载了8155芯片这一点,就得以圈粉无数。
但现在,单靠“堆料”已难以吸引消费者。北京车展期间,魏牌CEO刘艳钊对经济观察报记者表示,如今新能源汽车产品面临严重的同质化问题,比如,硬件领域的高端8295芯片并不是一个壁垒,只要车企肯花成本就能用到车上。
与硬件“堆料”相比,汽车功能属性的差异被车企看作打造竞争差异化的新方向,但要实现功能差异的技术门槛越来越高。2023年,问界率先抛出“智驾全国都能开”的计划,从而带动旗下产品销量快速增长。今年以来,小鹏、蔚来、理想、阿维塔、昊铂等也开始加码智能驾驶,其他没能在智驾方面提早布局的品牌,只能眼睁睁地看着自己被甩在后面。
新能源汽车的造型,在新能源发展早期也是能塑造品牌特色的重要领域。但随着造车新势力、自主高端新品牌、合资新能源序列等多方势力加入新能源汽车市场,留给车企在产品造型创新上的空间越来越小,车企要打造完全原创的造型设计,意味着更大的成本投入。
有的新能源车企既想在产品造型上规避创新风险,又想让人眼前一亮,它们不惜走到了“模仿式创新”的老路上。近几年,中国汽车市场冒出不少模仿传统燃油车经典造型的电动车,捷豹路虎旗下卫士品牌的“方盒子”设计、保时捷的跑车设计,均成为被中国新能源车品牌模仿的对象。
新能源车在硬件配置、功能属性、外观造型等方面的同质化现象,折射出当前新能源汽车在技术创新方面的乏力。这成为当前汽车市场价格战的一大背景。2023年以来,中国汽车市场的价格战四起,价格战重创了行业利润,且并未真正帮助车企拉动销量。
岚图汽车CEO卢放对经济观察报媒体记者表示,为追求销量提升或资本市场的高估值,长期以低毛利甚至负毛利运营,这种做法不利于企业长期发展。当企业没有足够毛利支撑时,往往会导致服务质量的下降,最终使得用户得不到应有的关注和支持。
学习雷军好榜样?
单从直播和线下的言谈举止来看,雷军本人在营销中并没有什么特殊的技巧,无论是宣传自家产品时还是夸赞其他品牌时,其都保持着一贯的形象——不急不躁、用词平实、态度谦和。
过去几年,在以造车新势力为代表的新能源车企中,并不乏谋求打造个人IP来为品牌引流的企业高管,但他们在风格上与雷军不太一样。例如,李想在舆论场的走红,一定程度上是因为他的一系列充满争议性的言论吸引了外界的注意。
雷军在本次车展上的热度,也并非在小米造车之后才开始积攒的,而是从三十多年前他进入金山公司时就开始了,加上此后在手机等电子消费品行业形成的互联网营销惯性,让他进入汽车后持续获得了高人气。
反观汽车行业的整车企业掌门人,魏建军、尹同跃、吉利控股集团董事长李书福等人同样有着不凡的创业经历,但长期以来他们都对外保持着低调的姿态,也缺乏熟练运用社交媒体的经验。因此,他们想要在短期内打造出能吸引大流量的个人IP,并非易事。
换个角度看,汽车行业中大部分的创业者,普遍将精力放在技术和产品开发、品牌打造、企业管理及社会责任等方面。他们坚信,产品和品质才是决定车企长久生命力的根本,而流量只能当作营销方面的辅助手段。
在卢放看来,只要有足够的流量就可能带来销量,这的确是当前时代的一个特点。但流量带来的效应并不是常态,其持久性还有待考验。
“特斯拉CEO马斯克也算是流量网红,但特斯拉是真正具备实力的企业。现在汽车行业十分内卷,但并不是说能造出车就行了,车是要用十几二十年的,是需要企业的综合实力去支撑的。”广汽埃安总经理古惠南对经济观察报记者表示。
本身拥有不少流量的蔚来董事长李斌,也对“流量能带来销量”持怀疑态度。“蔚来在小米汽车发布之前就做了一个直播,效果还不错。但最终还是要看产品竞争力,蔚来永远关注产品做得怎么样,这是第一竞争力。流量肯定重要,(但最终)用户还是因为产品才买车,不会因为流量而买车。”
更有车企负责人指出,现在与其问传统车企有没有压力,不如问问雷军有没有压力。近两个月,雷军似乎体会到了其他车企负责人口中的压力,他在社交媒体上感慨:“大家现在都是拿着放大镜来看小米SU7,我们压力很大。”