泡在AI时代的儿童,与泡在互联网的家长

冯玮2024-04-08 07:48

行业普遍认为,学前市场的发展进程分为上半场与下半场——互联网+少儿内容的尝试,是分水岭。

儿童内容数字化的牌怎么打?

多知选择了两家来自美国的少儿品牌,面对新一代的互联网原生儿童,也面对新一代的互联网原生家长,这里有他们的一点思考。

“小老鼠”成长记

2007年,于美国成立的在线教育公司Age of Learning,主要服务2-8岁儿童的早期学习。

这是个乍一听点儿印象不大的公司,仔细看它的业务:面向学龄前儿童的ABCmouse Early Learning Academy、数学学习产品My Math Academy,针对小学生以上的Adventure Academy。

以及两款拳头产品——在线儿童英语学习产品ABCmouse English和AAA级教育大型多人在线游戏(MMO)。

这下眼熟了。

这两款产品都曾在国内带来一阵热度。

ABCmouse,典型的在线启蒙学习产品,通过互动游戏、教学视频、儿童读物等方式,提供英语语言能力的提升服务。

除了美国本土市场外,整个亚洲都是Age of Learning的目标市场,ABCmouse就是合作代表。

2019年11月,Age of Learning宣布与日本乐天合作,将ABCmouse的英语学习学院引入日本。

2018年,Age of Learning与腾讯合作,为中国儿童提供英语学习课程服务,腾讯负责ABCmouse的产品开发、市场营销、销售以及客户支持服务。

为了面对本土市场,腾讯将ABCmouse与QQ和微信整合。那也是在线少儿英语市场最热闹的阶段……腾讯也曾参与到对Age of Learning的投资中。

不过,两年后,由于政策原因以及产品本身的业务发展状况,腾讯逐渐对面向C端的教育业务做出取舍,面向学龄前的产品线也首当其冲。

2021年年末,腾讯宣布基于业务调整,腾讯开心鼠将阶段性停止售卖,开心鼠APP会继续提供服务。公告发布的同时,腾讯开心鼠英语业务团队也已同步解散。

开心鼠渐渐脱离国内用户。

再来看下Age of Learning的另一个代表,《冒险学院》(Adventure Academy)。

2019年时,Age of Learning曾希望用商业游戏的角度和经验来制作一款教育游戏,且投入经费是1亿美元。

《冒险学院》是一款多人在线游戏,主要通过可定制的虚拟人物、实时聊天工具和可探索的开放世界,来帮助小学到初中的学生们去了解、学习数学、社会研究和语言、艺术等学科知识。

具体来说,学生玩家会在游戏中创建角色并在虚拟世界的校园、住宅区和市场商贸区里,通过各种任务赚取点数,进而实现个人经历的成长和解锁相关关卡及获得礼物装扮等。

从官网看,目前这款游戏的内容足以让孩子们探索数百个小时。据Age of Learning对外介绍,《冒险学院》的大部分内容基本符合3至6年级美国各州和国家学术标准。

值得肯定的是,这款游戏没有广告也没有付费购买的氪金项目,在官方看来,这更适合让孩子们体会到平等和自由。

除了面向C端的产品,Age of Learning同时面向学校推出了相关服务,包括如数学和阅读课程的系统解决方案,基础研究分享,教师配套资源等。

与此同时,Age of Learning也在快速拥抱新兴技术。

3月29日,也就是上周末,OpenAI 在官方博客分享一个名为“Voice engine 语音引擎”模型的预览。

这个模型仅需使用单个15秒音频样本,就可以通过文本输入来生成与原始说话者非常相似的自然语音,也就是“AI语音克隆”。

为了方便外界了解这项技术的潜在用途,Open AI与一小部分合作伙伴进行私下测试,Age of Learning就是其中之一。

Open AI详情页介绍:

“通过自然、富有感情的声音为无法阅读者和儿童提供阅读帮助。”

“Age of Learning 一直在使用Voice Engine来生成预先编写的画外音内容。他们还使用语音引擎和 GPT-4 创建实时、个性化的响应来与学生互动。”

虽然逐渐远离国内市场,但Age of Learning对在线少儿启蒙内容和游戏化的探索,还是值得我们继续关注。

56亿估值的早教盒子

再来看一家同样在美国成立的企业,一家与Age of Learning在用户群体上有点儿重叠,但产品线与市场玩儿法完全不同的尝试。

成立于2017年的早教品牌Lovevery,面向0-4岁儿童及家庭,以蒙氏理念为内核为孩子们提供早教玩具、为家长提供育儿内容,这看起来和国内外的很多早教品牌思路相同。

但看下数据:

2018年连续获得种子轮、A轮融资后,2019年获得2000万美元的B轮融资,2021年获得1亿美元的C轮融资,此时估值达到8亿美金。

在全球多个社交平台拥有180万粉丝,以2022年为例,社交平台互动总数为400万,展示次数为1.26亿,浏览次数为9300万。

早教玩具盒定价为120 美元,假设一年将四盒集齐,每个家庭为这个盒子的支出成本则在480美元。

2021年,卖出100万个早教玩具盒,人均每年按月订购盒子4.5个;截至2023年,早教玩具盒的订阅用户数突破33万人……

疑问呼之欲出:成立7年的它是怎么做到的?这种模式能否复制?

通过整理其产品主页及过往接受的媒体采访,我们整理出有可能使其快速发展的三个原因。

第一,打磨痛点。

联合创始人兼CEO Jessica Rolph曾关注到一篇关于婴儿脑神经发展的学术论文——这也是品牌的创立初衷——Jessica了解到,3岁前是婴童发展脑神经的最佳时期,而这些发展并非仅靠婴童的生长本能,而是需要大人们所提供的外界感官刺激。

品牌定位也就此浮现:在婴童发展的关键阶段,通过大人的参与给出外界感官刺激。

怎么做?

Lovevery试水市场的第一款产品名为“The Play Gym”,这是一个可以涵盖多种玩具和配件的多功能垫子,里面配有11款早教益智玩具:棉布球、木质响板、牙胶环、益智卡片等。

孩子长大一点后,当垫子不再能吸引孩子的注意力时,它又可以和木架组合成一个小小帐篷,这个设计既能防止玩具生命周期短带来的浪费,也满足适龄儿童的心理和玩耍需求。

小爆款实现冷启动后,团队并没有延续爆品模式,而是很快地将产品延伸到玩具+游戏+图书+分龄玩具体系的综合平台场景——满足儿童成长的细分需求,也促成家长的复购。

分龄玩具体系也就是Lovevery在其后的拳头产品,与其他分龄产品相似,Lovevery也根据儿童发展阶段特性,对盒子进行了足够细的拆分。

五个不同系列的早教玩具盒覆盖0-12个月/1岁/2岁/3岁/4岁,每一年以3个月为节点更新4次产品。

第二,圈定人群。

从定价可以看出,Lovevery主要瞄准一、二城市的中产家庭。

这类家庭对产品溢价接受度高,有自己的教育理念,也尊重孩子的独立性,同时更注重产品品质——人群和场景一旦圈定,对产品形态和功能的把控也会更加精准。

Lovevery聘请了国际知名的独立设计公司Pentagram,在logo、命名、包装、网站、APP、社交媒体素材上都呈现了统一的视觉风格。

这很容易帮助家长对品牌建立温暖、现代、独立思考和专业的印象。

在早教和玩具的材质上,Lovevery采用可持续采伐的木材、有机棉、无毒油漆和婴儿安全塑料制成,保障儿童安全。

而为了给那些工作忙碌或没有育儿经验的家长以支持,Lovevery的选择是把家长的痛点拆分成最小单元,细致地解决日常痛点。

比如,每个盒子都附带一本家长手册,列举了盒子对应阶段的宝宝发育的特点,帮助家长了解接下来孩子会在这个盒子中习得哪些技能,以及如何引导并陪伴孩子合理有效地使用。

再比如,通过博客、播客、手机App和付费课程等不同渠道和内容形式,为家长提供适合自己的学习路径——善于发掘平台的能量,也是Lovevery的另一个差异化之处。

第三,公私域联动,“拳拳到肉”。

Lovevery是少见的私域流量运营非常好的品牌,目前其社媒矩阵以ins、TikTok为主,ins粉丝过百万,TikTok点赞超两百万;facebook、youtube、Pinterest等为辅。

不同的平台,Lovevery的内容倾向也各有不同,这也与平台特性有关。

比如,在Ins上,Lovevery合作了许多社媒KOL,以妈妈们居多,这类家庭内容创作者能够向观众展示他们为孩子购买的商品,突出品牌的关键卖点。

在TikTok 上,Lovevery则主要通过网红矩阵的各种视频来进行种草,在最常见的开箱视频中也会进行细化,在父母视角开箱会突出品牌和概念,在孩子的视角开箱则侧重体验和趣味性。

在YouTube上,则主要用来发布一些干货内容……

品牌力至此丰满起来。

无论是AIGC+少儿内容的无限可能,还是面对新一代家长的精细化运营,这只是两个来自美国的少儿产品的有趣样本。

它们落地到国内不一定能开出同样绚烂的花儿,但依旧给了我们参考:数字儿童与数字家长,对儿童内容提出了新的挑战!

来源:多知  作者:冯玮  

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