行业率先走独立市场道路的绿城服务，今年再次迎来市场的高质量回馈——

近日，这家公司发布2023年报，营收与盈利达到双位数增长之外，新增服务份额与质量持续保持高光表现，2023年新签约服务饱和营收达到43.2亿元，这相当于一家中等规模的上市物企的全年营收。

过去两三年，由于物业增势受上游房产市场震荡式影响，物业市场在风口、风险和风雨中起起伏伏。而绿城服务在高质量发展主基调背景下，做出有韧性的适应和敏捷的响应，运用自身从二十年前一直锤炼的独立市场能力，转身速度更迅速，转型效果更明显，向核心城市聚焦，向优质存量及大型公建项目聚力。2023年，再次稳定在头部物企的市场领先身位上。

量增质升

2023年，绿城服务凭借对优质区域、优质客户以及优质项目的精准聚焦，在市场上打出了“量增质升”的优化组合。

规模稳步增长。绿城服务深耕优质区域，在32个区域实现产值过亿的成绩，聚焦优质客户，与206家国央企、行业头部企业客户保持良好合作，与杉杉商业达成股权合作，实现商业领域加速增长。同时，以优质项目引领，公司“物业+生活”拔萃生长，八大专业业务齐头并进，硕果累累，实现联动拓展产值 4.6亿元，生活服务市占提升，城市服务多点开花。

市拓聚焦提质。绿城服务聚力非住领域开拓，横向切入城镇、园区、商业、社区等业态，纵向延伸服务边界，服务布局趋广，业已形成了较大的非住业态合约体量和优势能力趋强，持续增强多业态、全周期、全产业链的多维竞争力。经披露，绿城服务全年签约千万级以上项目66个，在产业园、企业总部、金融系统、医院、高校、轨道交通、全域化、科研八大赛道均有重要斩获，与中国移动、顺丰、隆基、海尔等明星客户建立更多的业务联动。

内强外拓

当下的物业市场竞争，越是承压前行，越是需要创新升级内生能力来解压。作为行业内的“第三类”公司（没有母公司，不靠收并购），绿城服务内强外拓，市场韧性更足，市场化能力持续领跑。

外显于行。绿城服务基于商住齐飞战略，持续优化服务生态，成功塑造了“城市绿洲”模式的典范。去年10月，绿城服务在物博会上发布了自己的城市服务品牌：“城市绿洲”。

无论是在杭州翠苑街道、天水街道等既有城市旧城区实践的有机更新，还是济南汉峪金谷等新城新区的蓝图落地，亦或是在浙江平湖、龙游等地开展全域一体的服务跃迁，“城市绿洲”将不同尺度的空间进行统筹运营和系统服务，使其更智慧高效、更宜居宜业、更生态和美。

在杭州天水街道，绿城服务首创“1124”微治理服务模式，即每个社区配置1名幸福大管家，打造1个全能型门岗（复合物业服务、便民服务、业务咨询等功能），实现24小时服务。

内化于实。绿城服务深入探索从物业管理（PM）向综合设施管理（IFM）及资产管理（AM）多元服务转型，从前策咨询、规划设计，到销售，招商引资、再到中后期的运营服务、品牌打造，资产退出和不动产证券化等。

在浙江大学校友企业总部经济园二期，绿城服务落地了全周期企业服务体系，从企业签约伊始到入驻后的运行日常，以“体验式带看、一站式交付、放心装修、无忧搬迁、美好日常、贴心关爱、空间复原”七大触点为核心，以“精细+惊喜”的物业服务为基，以“传承+创新”的商业运营为牵引，以“求是企服+浙里启真”的产业服务为亮点，搭建企业沟通平台——“汇镕云享会”，全方位助力企业发展。

上位促新

今年两会上，“新质生产力”成为广受各界关注的热词。政府工作报告提出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。绿城服务也加速形成适应新质生产力发展要求的新质服务力和新型市场力组合。

服务力方面，绿城服务也提出了自己的楼宇经济“新质服务力”体系：以系统化、数字化、生态化、一体化、人本化的新质服务力来推动新质生产力，以服务的新基建激活楼宇经济发展的全新动能。

市场力方面，据悉，绿城服务已确立全委业务与联盟业务轻重并举的发展战略，联盟业务横向下沉，纵向深入，与全委业务形成一个有机融合、相互赋能的整体。

以新质服务力反哺到市场上，绿城服务实现全国化布局，开年即拿下多个高质量大标，如西湖大学云谷校区、五粮液新经济中心等，将服务延伸至海尔、晶科能源等“新制造、新能源、新材料”新质行业。

让物业的回到物业，让市场的交给市场，绿城服务的独立市场力正逐渐成为其最大的竞争力。