本周，前海人寿保险股份有限公司（以下简称“前海人寿”）积极响应监管号召，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展了丰富多彩的金融消费者权益保护教育宣传活动，普及金融保险知识，增强消费者风险防范意识和风险识别能力，营造和谐健康的金融消费环境。

“3·15”期间，前海人寿通过公司官网、微信、微博、APP、线上自媒体平台、短信等方式向消费者广泛宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，切实提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。

为扩大活动普及面和影响力，前海人寿各下辖机构分别开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等“五进入”现场活动，聚焦新市民、老年、学生、残障人士等特殊群体，取得了良好成效。

前海人寿中山分公司走进企业

前海人寿中山分公司前往中山市帕米尔家具制造有限公司开展“金融知识进企业”教育宣传活动，向企业员工派发宣传折页，引导员工树立理性的投资消费理念，帮助员工远离电信诈骗，远离非法集资，增强防骗意识和自我保护能力。同时，前海人寿中山分公司前往紫马奔腾广场开展“金融知识进商圈”教育宣传活动，向广大市民尤其是老年人、新市民群体普及“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害和法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。

前海人寿湖北分公司开展现场宣传咨询活动

前海人寿湖北分公司全程参与了湖北保险行业协会统一组织的“2024年3·15消费者权益保护宣传活动启动仪式暨集中宣传咨询活动”。分公司负责人现场解答了消费者在金融领域方面遇到的问题。

前海人寿珠海分公司前往珠海市北园社区广场开展面对面金融知识普及活动，向社区居民普及非法金融活动常见的表现形式，提醒消费者注意保护个人金融信息，理性消费，谨防非法金融活动侵害。

除了积极举办活动，前海人寿还在“3·15”期间组织全员开展消费者权益保护专题学习，强化消费者权益保护工作落实，提升消费者权益保护工作水平，将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。同时，前海人寿各下辖机构还通过营业场所的前台、电子屏幕、服务窗口、展报折页等开展宣传，用实际行动践行与诠释前海人寿“全面维护 品质护航”的消保理念。

近年来，前海人寿不断加强消费者权益保护工作体制机制建设，落实消保主体责任，持续提升消费者权益保护工作水平。未来，前海人寿将积极响应党和国家金融工作发展要求，健全多样化、专业性的保险产品和服务体系，加强科技赋能，切实做好消费者权益保护工作，持续推动公司高质量发展。