研究员 黄一帆
旅游业是国民经济中重要的战略性产业,而旅游资源禀赋是影响旅游经济发展的重要因素。发展好国内旅游产业,首先就要立足于国内丰富的自然旅游资源。
中国是一个拥有丰富旅游地理和丰富多样的旅游资源的国家,丰富和极具代表性的资源几乎覆盖了全球的主要地貌,这也提供了各种令人惊叹的旅游目的地,令国内游客可以不出国门便能领略世界旅游风光。国内旅游经济因丰富的旅游资源而拥有巨大的市场空间。
不过,传统旅游资源观视角下的旅游产业发展存在着路径依赖问题。路径依赖之下,行业发展忽视了至关重要的市场意识。这不利于旅游业可持续发展。当前,国内旅游市场面临旅游产品和服务单一性问题,旅游发展短板凸显。
利用地理条件差异,因地制宜匹配当地资源禀赋,深入理解消费者需求,打造发展特色旅游旅游产品是中国旅游业提升发展质量、转换增长动力关键期的关键环节。
一、中国的地理多样性涵盖了全世界的各种特色风光,给文旅经济带来无与伦比的资源和广阔的发展空间
我们从西方一些旅游业成功的发展经验中,可以观察到自然资源禀赋的重要性。
从地理上看,中国拥有广阔的地域,旅游地理丰富多样。中国的地理位置使得它拥有四个明显的地理区域:东部沿海地区、西部内陆地区、东北地区以及台湾地区。每个地区都有独特的旅游景观和特色。
东部沿海地区以其现代化的城市和迷人的海滩而闻名。福建省的厦门和广东省的深圳、海南省也是受欢迎的旅游目的地。位于中国南部的海南岛特有的热带自然风光不输任何东南亚国家。
西部内陆地区则以其壮丽的山脉和靓丽的自然风景而闻名。特别是西北地区,旅游资源丰富,开发潜力巨大。
新疆被称为“天然博物馆”,特殊的地质构造和地理环境形成了新疆三峡两盆的地貌结构。公众对新疆的认知是不必去国外旅游,在新疆就能看到世界的美景。立身于新疆喀纳斯,令人仿佛置身在瑞士。赛里木湖被誉为“大西洋的最后一滴眼泪”,十分神似世界闻名的贝加尔湖。
东北地区的鸭绿江,松花江、黑龙江,长白山、兴安岭,一路向北,直到国内纬度最北的地区漠河市北极镇北极村,人们不仅能领略冰雪风情,也能观测在冰岛、芬兰等国家地区才能观测到的绚烂北极光。
不论是从旅游资源供给的角度还是从旅游消费的角度看,中国拥有世界旅游活动的各种资源和要素,很少有像中国这样的国家具有如此多样和复杂的旅游资源系统,资源种类的丰富度和多样性是中国旅游资源的一大重要特征。
二、发展多样性的风光旅游:要提供丰富的风光旅游产品和服务
面对如此丰富的自然旅游资源,现阶段旅游市场却面临旅游产品和服务供给不足的问题。
一方面,相当部分旅游企业在产品开发时采用传统的模式和惯性思维,缺少个性化的定位和差异化的开发,最终导致旅游产品的同质化和单一化。
经典路线、套餐旅游、机加酒接、景点游览等传统旅游产品已无法满足消费者需求,消费者越来越注重旅游的个性化和差异化。
另外一方面,部分旅游企业过于强调产品研发速度和产品量化效益,往往忽视了旅游产品的创新性和可持续发展性。旅游产品缺乏新意和创新精神,不断重复性和流水线化的产品已经失去了市场竞争力。
旅游企业在旅游产品开发方面要深入思考,坚持以消费者为中心的原则,注重特色化、创新性和服务质量。
在资源方面,旅游企业应注重挖掘旅游资源的特色、个性、文化内涵和历史渊源,突出旅游产品的特色、品质和差异化,给消费者带来独一无二的旅游体验。
同时,旅游企业应注重对消费者需求进行深入了解,依据消费者的性格、气质、口味、习惯等个体差异设计和开发旅游产品。
比如结合西北旅游资源,企业就可以根据旅游资源内在的相关性、统一性和互补性对旅游资源进行整合,突出重点营造旅游精品。此前已有成功打造“多彩民俗风情线”、“丝路旅游线”等线路的范例。
三、发展多样性的体育文旅:滑雪、跳伞、骑马、自行车、飞行等
除根据自然风光进行旅游产品设计外,旅游企业也可以因地制宜开发蹦极、攀岩、露营、滑雪、跳伞等体育娱乐旅游产品。
以冰雪旅游产品为例,滑雪、滑冰、雪地足球在近年冬季每每掀起冰雪旅游的热潮。冰雪资源丰富的北方一些地区依托自然优势,推出冰雪旅游产品,构建冰雪产业链。
黑龙江在冰雪旅游推广花了功夫。今冬黑龙江冰雪旅游出现现象级爆红,“尔滨”火出圈。在成功出圈背后,黑龙江在全省范围内开展冬季冰雪旅游“百日行动”,推出60条具体举措。同时,大力推进冰雪景区、度假区、专业滑冰滑雪场地提质升级,创新冰雪旅游产品供给,着力打通冰雪产品生产、冰雪消费等各个环节,实现产业链的升级发展。只有同时在需求侧和供给端发力,才能为旅游产业发展提供新产品、点燃新动力。
四、避免千篇一律、陷入低质量重复建设,推动景区配套设施高质量发展
旅游行业属于一个具备综合性特点的产业,不仅涉及旅游景区、旅行社,还包括了酒店、交通、商超、娱乐场所等内容,范围广、产业数量多。
在旅游业中,酒店业和餐饮业不可或缺。它们的发展从一定角度上代表着旅游业发展的速度和水平。
但与前述提到的旅游产品遇到的问题类似,景区相关的酒店和餐饮表现形式也存在过于单一现象。
以酒店为例,我国旅游景区酒店绝大部分是单体酒店,主要以当地的旅游景区为背景建设;经营模式多属于私有产权自营以及私有产权他营,只有少数为集团化经营模式。大量旅游景区酒店都没有深入挖掘其历史文化内涵,表现形式过于简单,未能给游客深刻印象。
此外,主题无新意,不能凸显景区文化。建设在景区里的酒店,多数是效仿,没有新意,重复建设严重。有些地方将成功案例直接照搬使用,虽然可以省掉设计费用,但是不能体现其独特性,与旅游景区的资源无法相互呼应。投资者没有体会到景区主题酒店的真正意义,而是将其视为景区的必要环节,没有发挥其真正价值。
此外,一些酒店和餐饮与景区环境不协调。我国很多旅游景区的主题酒店和餐厅忽视环境,不考虑所在景区或者地域的具体情况,盲目建造高档次的酒店和餐饮,这样既没有体现景区主题酒店的优越性,为景区环境带来了不少负担。
旅游景区的酒店和餐饮应了解旅游消费者的需要,同时要综合考虑酒店所处的地区、经济、文化等等,应在细分市场中找准自己的优势位置,找准客源市场,注入属于自己独特的文化。
同时,开发者应结合景区特色,充分利用周边条件。在旅游景区建造酒店和经营餐饮不必追求规模,而是应当把当地的特色以主题的形式融入到酒店中来。
五、保护就是最好的开发,开发需要一张好图纸
旅游资源是旅游业赖以发展基础和前提条件,一旦破坏殆尽,旅游业将失去依存的条件,也就没有后续开发的可能。因此,保护是开发的前提,是当前的迫切任务,决不能再走为眼前一时的利益破坏资源、付出巨大代价的老路。之前长白山自然保护区北坡曾出现过该现象,在岳烨幽谷中修建宾馆和停车场,砍伐了大片树林。
如果资源环境破坏了,景区就不复存在,发展旅游产业就无从谈起。在开发旅游资源时,开发者需要一张好图纸,开发者因地制宜、科学合理地进行自有资源开发。不合理的规划和开发会给旅游资源带来难以挽回的后果,如驰名中外的旅游胜地滇池曾污染严重。
因此,自然景区必须严格控制开发利用活动,具备条件就开发,不具备条件就要采取有效措施妥善保护,待以后有条件时再行开发,部分具备条件就适度开发,为以后开发留足空间。
例如著名的美国黄石公园管理的首要使命是对旅游资源的保护。该公园的的所有员工都会参与到公园资源的保护工作中,同时公园管理者还会安排员工负责监督资源状况,从而确定游客们对资源的影响程度,进而采取相应的措施来让这种影响降至最低。
当然,在开发时树立保护优先的观念并不是要拒绝开发旅游资源。
保护优先,是明确生态保护为主、为重、为本,而不是不要开发、不要合理利用。从可持续发展的角度看,资源保护归根到底是为了更好的开发。旅游资源必须经过开发利用,发挥其功能和效益,也才具有现实的经济意义和社会意义;资源保护的必要性只有通过开发才能得以体现。
开发者要按照高标准、高起点的要求,因地制宜,构建完善的景区总体规划、土地利用总体规划、环境保护规划、水环境功能区规划等为主的景区规划体系,用科学的规划规范旅游资源开发、引领旅游资源发展。例如在一些自然风景区,商店、通讯、医疗卫生设施建设应该因地制宜,适可而止;土特产品店、文物古玩店等设施应该统一设在景区外交通集散地或住宿区,使自然名胜的景区可以令游客能够领略其原有的风貌。而有些旅游资源自然风光特色不太显著,更多适合发展体育娱乐旅游的地区就可以更加注意开发和资源保护的结合。若以滑雪为目的的旅游目的地开发,开发者就可以更加侧重旅游产品的设计等内容。河北崇礼就形成了以滑雪旅游为核心的旅游产业集聚区,成为集运动、度假、观光、休闲、商务等多功能于一体的区域性综合旅游度假胜地。