日前,啄木鸟投诉平台发布2月数据。数据显示,2024年2月1日至2月29日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉642条,投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。其中涉及教育培训的投诉量为97条,有网友投诉称,2024年2月24日,其从广告进入0元影视后期课程网页并报名趣职教育。随后,有人通过微信联系用户,告知有直播课。直播中,老师疑似用洗脑话术诱导消费,承诺亲自授课和指导兼职。
在老师的持续诱导下,用户通过微信预定课程并在未能完全核实合同的情况下签署了合同,采用分期免息(疑似课贷)支付。当晚用户提出解除合约,但到3月1日仍未解除。询问分期平台得知,公司并未与平台对接解除事宜。再次联系凌老师时,对方推脱不退款。(中国网财经)