今年春节，北京白领严峻回老家过年，时隔半年返乡，在街上闲逛时，严峻惊讶地发现，这个小县城里新开了五六家智能学习中心。

“双减”以后，线下培训班纷纷退出市场。这些智能学习中心引起了严峻的兴趣，从外表看，它们有的是书店，有的是社区活动中心，还有的是课后托管中心，并不是传统的培训班。

一打听才知道，所谓的智能学习，是学生们用学习机自学——观看视频课、做系统推送的习题，为了营造学习氛围，学习中心可以提供督学服务。

在严峻的印象里，学习机只是孩子上网课时用的一块轻轻的平板，如今却已升级为教育、科技的集成品，链接了越来越重的资源和服务。

这正是学习机市场发展的重要趋势，近期，学而思、网易有道、松鼠Ai、希沃等品牌陆续发布学习机新品。作业帮2月28日发布了两款机型，其中搭载了“金牌辅导”和“金牌练习”功能，让学习机越来越不只是一个工具，而是一个平台。

AI其实是学习机的底色，厂商们希望通过大数据、OCR、知识图谱、AIGC等技术，为学生精准地提升效率。但在科技尚未完善时，学习机选择负“重”前行，通过增加资源和服务打通学习的“最后一公里”。

在此趋势下，学习机在产品、市场和运营层面都出现了新的变化。

技术与服务

学习机成为一个重要市场后，主要厂商都保持着至少每年发布新品的节奏。

传统消费电子产品的升级主要是配置，而学习机升级的最主要亮点是功能。

作业帮2月28日发布的旗舰型学习机X28中，推出了终身免费的五大金牌辅导、五大金牌练习、名师课等，主打学练功能，为此配置了练习笔和护眼屏。

推出学练功能，针对的是家长在辅导孩子学习过程中缺乏学习计划的科学规划和监督、作业辅导需要知识点及原题讲解、习题练习缺乏针对性、学情反馈待加强等痛点。

比如学生做对了一道题，但题目稍加变形之后就不会做了怎么办？在自学场景中，拍搜工具可能无法准确匹配原题，这就需要真人教师的响应和AI技术的赋能。

作业帮学习机产品负责人施锐彬介绍，金牌辅导服务包括金牌名师在线答疑、考前密训课、1对1诊断规划、21天督学营和督促清错题等服务。

“学生可以把不懂的题目提交后台，后台的答疑老师在一小时内录制讲解，发送给用户。”他说。

施锐彬告诉21世纪经济报道，中小学生的家庭学习往往需要外部督促，当没有家长督促时，学习机难免成为“吃灰”的摆设。目前不同的学习机厂商采取了不同的优化措施，对于作业帮来说，自身有较为成熟的服务体系，可以运用到学习机中。

事实上，作为一款电子产品，科技是学习机的底色，服务解决的是学习“最后一公里”的问题，AI仍服务了大段的学习路径。

比如，施锐彬介绍，金牌练习服务包括同步天天练、考前真题练、必考专项练、热搜易错练和个人错题练等，题目的生产、筛选依托的是大数据和知识图谱等技术。作业帮APP目前大量题目是以智能生成加上人工审核的方式生产的。

高端学习机开始配备写字笔，学生可以直接在学习机上进行练习，AI同样是其底层技术。因为学生在线练习只是学习过程的开始，有了成熟的AI技术，才能进一步实现自动批改、错题自动收录。

AIGC技术已落地教育领域，目前覆盖了英语对话、作文批改、自动解题并分步骤讲解习题等功能，最终出现一个AI教师。

“这些功能里，有些学科学段的应用效果已经较为出色，但全学科全学段的应用满意度还有待提升，比如目前的分步骤讲解习题功能里，一旦解题步骤较多，自动讲解效果就会打折扣。”作业帮硬件业务负责人李锡凌说。

“但AIGC是行业内共同发力的方向，可能明年就会出现突破性的教育AIGC产品。”李锡凌说。

市场格局生变

学习机产品形态的变化，推动了市场格局的变化。

步步高、优学派、读书郎等电子产品厂商是较早的学习机品牌，它们拥有较强的硬件研发能力、成熟的经销渠道等优势。

弗若斯特沙利文研报显示，2021年按零售市值计算的智能学习设备市场中，上述三个品牌占据39.3%的市场份额，步步高一家就占据了28.9%的市场份额。

学习机是单价最高的智能学习设备，因此，在以零售市值学习机计算的智能学习设备市场中，学习机占相当比例。

但随着教育公司、科技公司的进入，学习机市场格局发生了变化。

读书郎2023年中报显示，学生个人平板的销售收入由2022年中期的2.31亿元减少约54.8%至1.04亿元。减少的原因就包括：其他行业的企业加入教育电子行业，使行业的竞争压力加剧。

新进入者如何改变了市场格局？

首先是教育资源和服务越来越被用户看重。新东方、学而思、作业帮等教育公司有强大的教学教研能力，学习机可以“装进”原创性视频课、课件、题库等资源。但传统的硬件厂商只能依赖外部采购。

教育行业看到了这一趋势，越来越注重对资源和服务护城河的维护。教育科技公司软云科技2023年4月发布的招股书披露，主动收缩了题库授权业务，主要考虑是避免培养竞争对手。

其次是销售渠道的变革。直播带货、电商平台、KOL等线上渠道迅速崛起。“学习机70%的销售额是线上渠道。”李锡凌说。而传统硬件厂商长期精耕线下渠道，已形成成熟的经销商网络。

线下渠道并非失去了价值，但阵地发生了转移。近年来，书店、商场专柜的客流量减少，类似手机的专卖店兴起，这些几十平米规模的专卖店除了销售，还有品牌推广、客户沟通、升级维修等功能。

前几年，受市场格局突变影响，学习机市场规模激增，如今则进入稳定增长期。

“现在已经有40%的用户是第二次购买学习机了，这个市场不会激增，但会稳定增长。”李锡凌告诉21世纪经济报道，有第三方数据显示，全国每年智能平板出货量约1800—2000万台，其中学习机已达约500万台。

对于教育智能硬件厂商来说，学习机市场做大，对其他硬件会不会有吞噬效应？

“没有发生内部竞争，反而有协同效应，”李锡凌说，“因为不同硬件的用户和场景不一样，比如用户对词典笔的期待是提笔就能扫，翻译准确，语音纯正，待机时间长；对错题打印机的期待是拍照即打印，字体清晰可调节；对智能书桌的期待是灯光柔和护眼，收纳空间大，语音学习助手等。”

协同效应体现在供应链，是加强了芯片、显示屏等的议价权和整合性，体现在销售端，则是有了学习机这种大件产品后，可以搭建品牌专卖店，实现了硬件产品矩阵的可展示。

新的教育物种

学习机越来越注重教育资源和服务，对教育公司也产生了影响。

学习机教师，成为教育公司的新岗位。这些教师不是通过学习机直播教学，而是录制视频课程、响应学生答疑需求、跟踪并反馈学情。

传统的校外培训行业包括教研人员、主讲教师、辅导教师等不同岗位，在前台、后台分担不同的职责。学习机不是培训，他们身兼数职，既要在学生自学时在线关注学生学情轨迹、响应学生答疑需求，又要在学生未上线时从事教案研发、录制讲解视频等。

“目前学习机在帮助学生学习方面有一定合理性，可以一定程度提高学习效率。”中国教育科学研究员储朝晖说。

储朝晖告诉21世纪经济报道，“校外培训机构是教育培训活动的组织者，而学习机是一种软硬件产品。不过，研发生产学习平板的教育公司是全新的业态，今后态势如何发展有待观察。”

正是由于有了专门的生产团队，学习机所搭载的学习资源时效性更强，契合度更高，可以根据校内学习同步更新、推送，在考前等特殊节点进行专项突击等。

也就是说，学习机牵引了一条价值链，教育附加值越来越高。

来源：21世纪经济报道 作者：王峰