下次当你告诉ChatGPT，你对某样东西过敏，或者你希望将所有的会议记录都以要点的形式进行梳理时，聊天机器人可能会无限期地记住这些细节……

人工智能初创公司OpenAI周二在一篇最新博客文章中表示，该公司正在测试一项新功能，使这款流行的聊天机器人可以在每次交流时保留用户提供的特定信息。ChatGPT还能够自动判断，与用户对话中的哪些内容应该被记住。

据悉，OpenAI最初将向小范围的免费和付费ChatGPT用户提供这一功能，并计划在更广泛的推广之前，审查首批用户的反馈意见。

新的ChatGPT记忆功能将标志着OpenAI的最新尝试：努力使其旗下这款最知名的产品，对其1亿周活跃用户变得更为有用和更具个性化。

目前，这家初创公司正面临越来越多提供类似聊天机器人的竞争对手的挑战。

虽然为每个用户建立更详细的历史记录可能会产生新的隐私问题，但这也是互联网公司定制每个人的体验并锁定客户忠诚度的有效方法。OpenAI此前曾允许用户为ChatGPT提供自定义指令，以避免用户在每次聊天中重复赘述他们的偏好，而新功能无疑将进一步超越上述能力。

根据OpenAI的介绍，如果用户不需要功能，可以在设置菜单里随时关闭。

而如果用户希望ChatGPT忘记某些内容，只需告诉ChatGPT即可。用户还可以在设置(设置 > 个性化 > 管理记忆)中查看和删除特定记忆或清除所有。ChatGPT的记忆会随着用户的互动而演变，并且与特定对话无关。删除聊天记录并不会消除其记忆；用户必须在设置里删除记忆本身。

新功能有哪些用途？

OpenAI的产品负责人Joanne Jang在介绍该功能时，举了一个比较贴合用户日常使用的案例。她向ChatGPT提供了三个不同的事实，在三个不同的聊天中各提供一个，从而展示了这项功能的潜力。Jang在前三次聊天中分别透露：

她有一个即将五岁的女儿，名叫Lina；

Lina喜欢水母；

Lina喜欢粉红色。

在第四次聊天中，Jang要求ChatGPT为她的女儿制作一张生日贺卡。而最终，聊天机器人使用OpenAI的DALL-E 3图像生成器制作了一张画有粉色水母的粉色贺卡，上面写着：Lina，五岁生日快乐。

而对于企业和团队用户来说，使用ChatGPT进行工作时，这些记忆也会很有用。该功能能以过去的互动为基础，了解用户的风格和偏好，从而节省大量时间，并给与关联性更强、更具洞察力的回复。例如：

ChatGPT可以记住用户的语气、声音和格式偏好，并自动将它们应用到博客文章草稿中，无需重复赘述要求；

编程时，用户可以告诉ChatGPT自己的编程语言和框架，而ChatGPT可以记住这些偏好，用于后续任务，从而简化流程；

而当回顾每月业务时，用户可以安全地将数据上传到ChatGPT，其会创建用户喜欢的图表，每个图表可包含三个要点。

对于隐私和个人信息安全，Jang表示，ChatGPT已试图引导用户避免向其提供敏感的个人信息，如密码或证件号码，而新功能的一个设计就是拒绝保存此类数据。

至于那些保存在用户ChatGPT记忆中的信息，将被视为正常的对话数据，这意味着这些数据可以用来训练该公司的人工智能模型，除非用户选择不将他们的聊天记录用于训练。

来源：财联社 作者：潇湘