生活在东莞从事广告行业的李芮琳,龙年春节的购物清单是买一台高性价比的意式半自动咖啡机。过年回到老家时,便能够满足自己的日常咖啡需求。德龙、格米莱、飞利浦、柏翠、东菱、百胜图…….在经过一遍遍搜索品牌做功课,和比对性能、价格等之后,她终于在国产品牌里下单了自己心仪的款式。
抱着“新年财务不自由但希望咖啡自由”想法的人,绝不止是李芮琳一个。
据中金公司在2023年8月发布的市场研报,这家机构测算中国咖啡市场已经出现购买家庭咖啡机的约1000万咖啡重度消费者。
在2023年双11,国产咖啡机品牌表现较为突出。来自百胜图数据显示,2023年双11预售中,百胜图意式半自动咖啡机在全网销售排名第一,截至11月3日24时全网累积销量超过50000台。
而咖啡机品类也许也是当前中国家电市场大盘整体下滑的情况下,仍逆势增长的品类之一。根据鲸参谋平台的数据显示,2023年7月,京东平台咖啡机的销量超过6万,同比增长约10%;销售额为8300万,同比增长约21%。同比去年来看,咖啡机市场的销量销额均呈增长趋势。
图片来源:百胜图天猫旗舰店
眼下,咖啡机赛道的蓬勃也是中国咖啡市场逐渐成熟的表现。
在上海啡越投资管理有限公司董事长王振东看来,现磨咖啡店铺覆盖的增加、客单价的降低和购买的便利性,培养了消费者对咖啡的兴趣,这对他们购买咖啡机直接参与咖啡的制作产生兴趣。
除了借咖啡机“寻找门店替代性”外,疫情是咖啡机在中国按下加速键的关键因素。在居家办公或弹性办公的宅经济,外卖、物流等不便利性等都在促使咖啡机等小家电入户,而人们也在寻找在家可以动手参与的乐子。
作为咖啡机生产商,左左摩咖啡机品牌创始人王华能明确到这种变化,他对界面新闻表示,在佛山,包括左左摩在内不少咖啡机生产商,在疫情之前有很大一部分依赖出口,但疫情之后这种需求在回流,国内家用咖啡机市场在慢慢发展起来。
不仅国际品牌加大了在中国产品创新及推广的力度,一大波本土小家电公司、原本做咖啡机代工的公司等都在争抢赛道。
比如,小熊、苏泊尔等是小家电公司做咖啡机的代表,而过去长期代工的新宝股份则在借助收购或孵化等方式入局,旗下品牌包括东菱、百胜图等。
区别于国际大牌,聚焦线上,关注细分,价格相对友好,拥有高颜值是这批本土品牌的共同特点。而为了绕开和国际大牌们的正面竞争,它们摸索出了一套差异化打法。
从选择家用半自动意式切入,被大多数国产品牌被视作是路径之一。
按照萃取方式的不同,咖啡机可以大致分为滴漏式、胶囊式和意式(也称压力式),其中意式可细分为“全自动意式”和“半自动意式”。
但无论在胶囊式咖啡机(Nespresso奈斯派索和Dolce Gusto多趣酷思为代表)还是全自动意式咖啡机(Delonghi德龙和Philips飞利浦为代表)领域,很长时间以来都是海外品牌占据主导地位。
“全自动咖啡机技术比较复杂,国产品牌不是不能做,但是品质一般,稳定性还差一点,长期被国外的品牌占主导;商用咖啡机80%以上的市场份额也是国外品牌主导。”王华对界面新闻说,避开大牌掌控话语权的高地,在家用半自动意式上更容易突围,与消费者“扯上关系”。
同时,在王华看来,佛山过去多年来培育咖啡机代工能力,半自动意式的供应链资源较为成熟,这都为本土咖啡机创业者提供了土壤。
除了找对品类切入,这批国产咖啡机品牌依赖于在细分市场做文章以寻找空间——这样的方式和很多新消费品牌类似。
打开淘宝搜索咖啡机,你就能很快感受到国产半自动意式咖啡机产品丰富性,它们大多分为玩具款、进阶款、达人款及专业款等。
以柏翠为例,围绕半自动意式,它涵盖了小白醒醒、小白觉醒、海盐小方pro、进阶旗舰、以及家商两用款,价格从699元至4299元不等,并根据进阶程度、用材等不同特征进行命名,以方便加深消费者的印象。
图片来源:柏翠天猫旗舰店
而按照场景细分、人群细分又能开发出很多产品,包括在外观设计、颜值以及细节都有不少空间可以发挥。
以机身的颜色为例,从左左摩调研的数据来看,白色、米白色是普适性很高的颜色,符合女性和小家庭审美,适合放在家里、小工作室,男性消费者往往喜欢不锈钢金属色、工业味和机械味更重的颜色,其它颜色则在不停轮换上新。比如前几年流行复古墨绿色,眼下则是玫瑰金。
按照王华的总结,为了更迎合中国消费者,大多数国产咖啡机机身都做过改良,将它们设计成喜欢圆润、棱角少的模样,原因在于“发现中国人(大众群体)不太喜欢过于工业化且棱角分明的设计”。
手柄也从斜着翘起来的角度改成了更人性化、符合中国人人体工学的角度;此外,也会增设水温表等细节,让咖啡机看上去更好玩也更实验,进而增加附加值和仪式感。
之所以如此大费周章开发细分产品,一个重要原因是,就眼下而言,半自动意式咖啡机颠覆性的技术创新已经太难。因此,很多商家都只能进行“微创新”或者“延续性创新”。
图片来源:小熊咖啡机小红书旗舰店
咖啡师、咖啡爱好者安宇告诉界面新闻,判断咖啡机的是否专业的维度包括咖啡豆研磨、萃取压力、温度控制三方面。
“研磨不充分、不均匀会影响萃取;萃取压力不好又会影响咖啡香味、油脂和口感,包括口感偏酸偏苦等;而温度控制偏差过大则会影响成品品质及稳定。”安宇说。
安宇曾拿市面上的家用半自动意式咖啡机做过测评,如果按照2000元作为划分,可大致分为入门款也称玩具款和相对专业进阶款。
在他看来,对于新手小白、三分钟热度人士,无论从口感和稳定性来考虑,入门款已经几乎能够覆盖需求。
“一方面是口感,但口感的细微差异往往咖啡重度爱好者和咖啡师等才能分辨,普通新手一般没有这样的口感追求;另一方面是稳定性,连续出杯是对商用咖啡机的考核,而大多数家用机往往能做到萃取均匀且连续出3杯味道不变淡。”安宇说,这对于新手而言已经够用。
“中国人很擅长的是拆机,拆开别人的机器研究,再来做升级。”王华说,虽然咖啡和咖啡机是舶来品,但多年来中国人在摸透经验和技术之后,半自动意式咖啡机的进入门槛已经不算高。
这也能解释为什么大家很难从技术层面等作出突破,而是从颜值和可玩性入手。“除了外观以外,国产咖啡机在各种参数的设置上相对灵活一些,温度、压力、流速都可以调节,这也是大量测试后得到的结果。”安宇说。
图片来源:东菱天猫旗舰店
本土品牌们对细分产品的追求,背后也逃不开线上平台的倒逼。
王华感觉到,尤其2023年以来,以往一个普适性大单品打天下的策略再也行不通了。
“一个普适大单品上了之后,其它商家很快跟风推出类似款上线,此时线上平台会有价格限制。比如首推的咖啡机500元,第二个商家跟风进平台时就被要求定价499元,再后来者只能不断减价,如此下去只会价格战,而不服从平台的商家只会被边缘化。”王华说。
只是这样的下场是行业在变得异常内卷。
“电商平台加速了快时尚化趋势,以前一个咖啡机产品生命周期可能有三年、五年甚至十年。现在生命周期一年已经算很久了,产品出来不行第二、三个月就快速淘汰,或者有他人跟风抄袭,都直接压缩了产品的生命周期。”王华说,这些发生在美妆、服装行业的快时尚打法,也早已在咖啡机行业上演。
过去在制造业大规模流水线生产一直是主流,效率高、品种少,来实现成本最优。
但如今,包括左左摩在内的咖啡机厂家都不得不需要更敏锐的触觉,和对市场变化的快速反应,并搭建柔性生产线,以快速上新的生产需求。
目前,左左摩拥有一个接近20人左右的研发团队。按照王华的说法,如果加班加点工作,一个咖啡机新品从设计到推出市场需要45天左右时间即可,包括模具开发、材料及配件准备到物料准备等过程。
左左摩意式半自动咖啡机(图片来源:受访者王华)
效率如此之高,离不开佛山当地积累的相对成熟的供应链、人才准备,以及规模化生产带来价格优势。
王华表示,20年前,国内做咖啡机的上市公司只有几家,其中一家在佛山顺德;来到2008年-2012年当时一批在外资咖啡机公司的工程师开始在佛山创业;再到最近五年,他们培养的人才又纷纷出来自立门户。
发展至今,在佛山,类似左左摩这样的咖啡机公司大概有30家,规模较大的是新宝股份。根据时代周报的报道,作为全球最大的家电制造基地之一,全球每两台咖啡机里就有1台来自佛山。
尽管如此,比起咖啡机出口的百亿体量来说,国产咖啡机的市场仍然有待进一步扩充。而品牌力提升和全场景化的覆盖,是这批国产品牌需要努力的方向。
咖啡机头部品牌如德龙、奈斯派索、西门子等咖啡机品牌通过核心城市的广告投放,明星代言人活动,线下快闪或联名等体验活动,国产品牌在这些方面如果进一步提升,则将获得更大的关注度和认知度。只是当目前体量不足以支撑,现有成本将难以支撑线下体验店的铺开。
左左摩则表示,还会持续扩充场景化的路径,包括满足露营、户外等更多元的场景,并提供全套产品的提供服务,这也意味着可以拓宽销售面,并增加客单价;考虑到家用渗透率的问题,也有咖啡机公司在瞄准办公司茶水间的场景,毕竟相对家用而言,办公室每小时的出杯量更多,意味着市场更大。
但说到底,这些仍然仰仗的是咖啡市场的长期教育,并非一朝一夕的事情。
来源:界面新闻 作者:吴容