1月25日，由经济观察报/经观传媒主办的第六届全球商业领袖论坛在线上成功举办。在本次论坛中，全国政协常委、民建中央原副主席、十三届上海市政协副主席、上海市社会主义学院原院长、上海中华职教社原主任、上海公共外交协会会长周汉民先生以《数字中国：推动消费市场高质量发展》为题发表了主题演讲。

以下为演讲实录：

数字中国是推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二，占GDP比重提升至41.5%，成为稳增长促转型的最大动能。数字技术的快速发展提供了多元化的应用平台和丰富的消费场景，强大的创新内驱力持续催生了新产业、新业态和新商业模式，是从一到无穷的巨大发展。展望未来，在数字变革的推动下，我国消费市场高质量发展的潜力可期、大有可为。

数字技术催生新产业

近年来，数字技术的广泛应用有目共睹，数字经济与实体经济的有机融合，既充分激发了企业的创新热情，又引入了大量跨界的新成员，为新产业拓展了广阔的发展空间。新一轮科技革命带来的产业变革和消费市场的不断变化，各类创新技术、创新理念的不断出现，实现智能化生产、管理和服务，使得产品制造和消费的内涵及外延正在发生的巨大的变化。其中，以电动化、网联化、智能化为代表的新能源汽车，就是数字经济时代的一个典型代表和集中体现。

去年7月，上海公布了上半年经济数据，GDP同比增长9.7%，居全国前列，延续恢复性增长态势，新动能不断加速。尤其是工业生产增长较快，工业战略性新兴产业增长领先，总产值同比增长14.6%，战略性新兴产业中的新能源汽车增长更达69.8%。中国汽车工业协会的统计数据显示，2023年1月至11月，我国新能源汽车产销分别完成842.6万辆和830.4万辆，同比分别增长34.5%和36.7%。市场渗透率突破40%，全国新能源车保有量为1821万辆，中国新能源乘用车销量在全球销量中的占比达到60%。在以“拥抱汽车行业新时代”为主题的去年全球第一个A级车展——2023年上海车展上，新能源汽车再次成为全场焦点，共展出新能源车型271个（其中中国车企新能源车型186个），新能源展车513台，新能源新车发布数量首次超过了燃油车，彰显了新能源汽车的全面崛起，同时，中国也成为全球最大的新能源汽车市场。数字技术大幅提升了新能源汽车的智能化水平，从汽车制造到能源利用、人机交互，其核心环节都在进行数字化变革，并且数字化在汽车的生产、交易、营销等各环节的应用也逐步深入，如通过数据分析和精准管理可以获得更佳的用户体验、更高的市场占有率和更好的经济效益，为我国从汽车大国迈向汽车强国奠定扎实基础，进而带动了全球汽车行业转型。

数字技术催生新业态

互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等信息技术加速创新，形成新的消费习惯，并带动相关消费的增长，使得新兴业态层出不穷。例如，数字化是近年文化产业发展的重要趋势，而且与文化产业具有的特色化、专业化、生态化、创新性特点相契合，逐步改变传统的单向内容呈现，文化产业的体验价值不断凸显，交互感成为文化数字化场景的重要特征。通过虚拟现实、增强现实、混合现实等方式，消费者能够被带入虚拟世界，并全身心地沉浸在其中，犹如身临其境。采用三维建模、全息投影、互动投影等数字技术，云演艺、云展览得以呈现出与以往截然不同的模式，推动消费者通过驻留、回放等手段欣赏文化产品。实践证明，将沉浸式体验应用于文化产业中，可以大大增强消费者的参与感和体验感，提高文化产品和服务的吸引力和价值。

2020年11月，文化和旅游部发布了《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》，提出培育数字文化产业新兴业态，如云演艺、云展览和沉浸式业态；2021年，国家《“十四五”文化产业发展规划》提出，加快发展新型文化业态、改造提升传统文化业态，包括培育壮大线上演播、数字创意、数字艺术、数字娱乐、沉浸式体验等新型文化业态，强化科技在演艺、娱乐等传统文化行业中的应用。近年来，上海提出打造亚洲演艺之都，通过技术更新、模式转换、业态升级，积极开发数字前沿技术与文创产业融合共生的应用场景，发展线上线下一体化、在场在线相结合的数字文化新体验，智慧场馆、数字藏品、沉浸演艺等走在全国前列，市场反响热烈，2022年上海文化创意产业总产出占全市GDP的13%左右，其中数字设计产业总产出6789亿元，显示出强劲发展势头；市级文创产业发展扶持资金在2022年共扶持777个文创项目，重点向数字化转型等新兴领域倾斜，加大对“元宇宙”“虚拟数字人”等数字文创项目的扶持力度，实施数字文旅新基建、技术工具新突破、沉浸互动新内容、文旅元宇宙新场景、数字艺术品新赛道等专项行动，形成与城市数字化转型相匹配的文化产业新业态。可以说，在万物互联时代，谁率先拥抱数字化，谁就将拥有更好的未来，在数字技术的支撑下，多样化、品质化、个性化的新业态生机勃勃。

数字技术催生新商业模式

数字化转型背景下，产业链中参与生产、消费等环节在不断发生变化，通过不同生产要素的共享、集聚、耦合实现资源利用最大化，并创造出新的商业模式。在数字经济衍生出的众多新模式中，跨境电商是发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的一种。近几年，尤其是疫情使得国际市场发生很多新变化，其中的一个重要变化，就是全球越来越多的消费者习惯了在线购物，为跨境电商蓬勃发展奠定了市场基础。

根据世贸组织的报告，到2026年之前，全球B2C跨境电商将保持27%的增速，跨境电商成为全球各国的发力点。我国拥有超大规模市场优势，网民总人数、互联网普及率等指标在全球排名前列，使得我国在跨境电商领域具有独特优势。数据显示，2022年我国跨境电商进出口规模首次超过2万亿元，达到2.1万亿元，比2021年增长7.1%，占全国货物贸易进出口总值的4.9%，跨境电商主体已超10万家，设立了覆盖31个省区市的165个跨境电商综试区，综试区内跨境电商产业园约690个，与29个国家签署双边电子商务合作备忘录，整体呈现出“出口规模再创新高、贸易伙伴更趋多元、消费品占比进一步提升”等新特征，外贸高质量发展的新引擎作用彰显。去年上半年，我国跨境电商进出口为1.1万亿元，同比增长16%，其中上海作为最早开展跨境电商试点的口岸城市之一，跨境电商进出口达1419.6亿元，增长84.0%。

值得一提的是，跨境电商大幅降低国际贸易的专业门槛，市场进入成本更低、营销推广机会更广阔、物流和支付服务更便捷。相较传统外贸，跨境电商的主体大多为中小企业，它们通过跨境电商平台，对海外市场和消费者需求变化作出快速响应，在数字浪潮中成长为新型贸易经营者和重要参与者。数据显示，近五年来，民营中小企业跨境电商进出口量涨幅近10倍，在中国对外贸易的占比接近40%，越来越多的中小企业正借助跨境电商迈向世界各国。浦东新区作为丝路电商合作先行区更成为积极推进一带一路经贸合作的新平台。

去年是全面推进《数字中国建设整体布局规划》实施的起步之年，数字中国建设基础持续夯实，数字化渗透到千行百业，预计到2035年，我国数字化发展水平进入世界前列。日新月异的数字技术将不断激发创新活力，点亮未来，在释放消费活力、推动消费升级、创新消费模式方面发挥着越来越重要的作用。数字，让消费转型升级更有力，让消费市场高质量发展更有效。

由此，有三点建议与大家分享：

消费市场高质量发展，需要更强的数字基础设施建设。加快5G和光纤网络等新型基础设施建设以及数据中心和支撑系统升级改造，促进信息系统网络互联互通、数据按需共享、业务高效协同。推动数字经济和实体经济深度融合，在重点消费领域，加快数字技术创新应用，推动人工智能、大数据、区块链等数字技术在消费领域应用场景的征集、开放与开发，形成一批新模式、新业态、新产业。

消费市场高质量发展，需要更多的数字化政策支持。提升数字化服务水平，搭建涵盖底层硬件和通用型软件的公益性数字化转型平台，帮助中小企业低成本、便捷地应用数字技术。给予中小企业数字化转型补贴、租金减免、税收减免等方面的支持，引导其将数字技术与制造技术和业务流程融合创新。例如，通过人工智能、大数据分析等技术的应用，可开展在线实时监测、全产业链追溯、客户满意度及产品改进方向分析，提升运营效率和用户体验，为消费者提供个性化、精准的商品推荐和购物服务。此外，还要鼓励平台类、创新型龙头企业与中小企业组建联合体，整合资金、技术、资源等，促进政策交流、经验互鉴、技术服务合作，打造消费领域的数字化应用示范标杆。

与此同时，不断完善数字化背景下的相关政策。以跨境电商为例，电子商务跨境结算、跨境交付、通关便利、跨境数据流动、知识产权保护、消费者权益保护等方面的制度、标准、规范，都需要进一步明确，并且要与国际标准接轨，积极参与国际规则制定，加强知识产权保护、跨国物流等领域的国际合作。对于一些重要内容要加强谋划，例如，海外仓是跨境电商发展的重要节点，能够确保跨境电商货物“即到、即验、即放”，对于破解跨境物流在成本、时效和清关等方面的瓶颈作用明显，但它又具有重资本、海外运营风险高等行业特点，政府部门应加强顶层设计和统筹规划，推出一批具有国际影响力的国家或行业标准，强化应对贸易摩擦能力，为跨境电商企业出海提供保障和支撑措施。

消费市场高质量发展，需要更好的数字人才队伍。数字时代背景下的消费产业，涉及国内外诸多环节，面对不同地区文化、消费习惯、各国产业和监管政策等，需要应对经济波动、国内外市场供需变化、国际贸易摩擦等多种不确定因素。对于人才的要求而言，既要了解全球供应链、全球市场、各国政策监管举措，又要拥有数字技术知识和互联网思维，还要能够为消费者提供专业、高效、有价值的服务与体验，既要有国际化视野与能力，又要有专业深度，还要能整合创新。因此，加大人才培养力度，将推动消费市场朝着更高质量和高附加值的方向发展。

数字技术的飞速发展，令人惊叹，数字技术与消费升级有机融合的未来，令人向往！插上“数字翅膀”的消费市场高质量发展之路必将行稳致远。

（作者系全国政协常委、民建中央原副主席、十三届上海市政协副主席、上海市社会主义学院原院长、上海中华职教社原主任、上海公共外交协会会长）