作为总部坐落于武汉的企业,东风本田身上始终散发着“敢为人先 追求卓越”的武汉精神。
这一点从东风本田始终坚持“Stay Ahead”的品牌理念、首批宣布转型“价值创造型企业”、率先推出新能源合资自主品牌等动作中,便可以窥见一二。
2023年,焕新求变成为东风本田的关键词。在20岁的当打之年,东风本田发布了全新的发展战略,实现了品牌焕新,完成了全新产品品牌、服务品牌、用户品牌的打造,为全面转型积蓄力量、奠定基础。
2024年,东风本田将全面开启“电动时刻”。在生产制造、全新产品与营销等方面,东风本田将把电动化、智能化、数字化浪潮推向高点,让消费者重新认识合资品牌的力量,再次回到中国汽车市场的C位。
顶层设计破旧立新
2023年是东风本田成立20周年。一路走来,东风本田在中国市场成功实现了从引入车型抢占市场到逐渐引领市场的角色转变。CR-V与思域等多款车型,长期霸榜各细分市场。
如今,中国汽车产业正加速从燃油时代迈向电动时代。东风本田顺应时代之变,对战略、品牌领域进行全面焕新升级,以应对新的挑战。
在顶层设计层面,东风本田在2023年7月的二十周年纪念活动上,发布了全新的“创未来2030”战略,计划在2030年实现产品走进“千万家”,达成累计销量千万辆级的目标。依托e:NS品牌、强电智混技术品牌与全新自主纯电动品牌灵悉,东风本田将构建全新的产品矩阵,至2025年电动化产品比例超过50%,2030年前累计推出10款以上纯电动车型。
对于企业定位,东风本田更是进行了重新思考。未来东风本田将从以产品为中心的“传统制造型企业”,转型为以用户为中心的“价值创造型企业”。
两个月后,东风本田在武汉举办品牌焕新暨新能源汽车品牌盛典,对外发布了代表东风本田新理念、新主张的“Stay Ahead”全新品牌LOGO与形象,以及新能源汽车品牌——灵悉。
东风本田由此进入全新发展阶段。在技术品牌领域,东风本田完成了强电智混、e:NS、灵悉“三位一体”的布局。它们共同构成东风本田三大新能源技术品牌,将气出一孔,加速推动更多新能源产品的面世。与之相匹配的还有统一焕新升级的服务品牌、渠道品牌与用户品牌。
其中,服务品牌新口号为“信赖相伴”,在新的服务理念指导下,东风本田的销售及售后服务团队将为用户提供全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选6大服务承诺。
渠道品牌方面,东风本田调整的计划包括部署商超店、特约店形象升级、完善数字化渠道。其中,东风本田特约店的工作重心将从以销售为主转换成以服务和体验为主。2023年11月,东风本田首家喜悦空间(特约店)落子太原,将为用户提供更高品质的服务。
用户品牌方面,2023年12月,东风本田召开首届用户生态大会暨用户品牌发布会,发布全新用户品牌“本家”。未来,“本家”品牌将从“本家体验”“本家服务”“本家社区”“本家人成长”四个维度出发,围绕东风本田车主用车全生命周期的所有触点进行变革与优化,构建完善的用户生态体系,打造更好的出行体验。独立用户品牌“本家”的诞生,标志着东风本田在构建新型用户关系的道路上又迈进一步,将推动品牌和用户关系进入发展新篇章。
产品营销持续创新
对于宏观层面,东风本田在2023年完成了顶层设计的重构,将指引企业未来的发展方向;在微观层面,东风本田脚踏实地,一步一个脚印,对产品进行迭代升级、在营销上不断进行创新尝试。
2023年,为强化产品竞争力,满足用户更为多元化的出行需求,东风Honda向市场密集投放了多款新车,涵盖燃油、混动、纯电三种动力。
新车型包括全新一代CR-V e:PHEV、CR-V HEV、全新车型HR-V、全新英仕派 e:PHEV,以及新款UR-V(燃油)、M-NV(纯电)、艾力绅(混动)。
其中,全新车型HR-V融合了CR-V与XR-V的双车优势,定位“都市爬山虎”,搭载燃油、混动两种动力,对15万级SUV市场形成有力冲击;全新英仕派是东风本田首款同时搭载第四代i-MMD混合动力系统、Honda CONNECT 4.0、Honda SENSING 360的车型,是合资插混旗舰的引领者。
在营销上,东风本田“敢为人先 追求卓越”,借力热门影视剧《狂飙》,创新推出思域年度营销活动——“狂飙C位客”。打造了深度解析全新一代CIVIC TYPE R、粉丝PARTY、主题用户体验活动、弯道狂飙试驾体验活动、赛事狂飙等贯穿全年的一系列丰富多彩、影响力广泛的活动,持续保持思域家族车型在中国市场的热度、关注度,对车型销量的提升起到了不可忽视的作用。
在品牌、产品、营销、服务、渠道的革新中,东风本田实现全年总销量约61.37万辆,在华累积用户突破800万大关。其中重点车型CR-V销量累计21万+、思域销量累计17万+。
在保值率、智能化、质量等各项行业评选中,东风本田屡屡获奖。例如,东风本田实力霸榜2023中国汽车保值率风云榜,位于荣获合资品牌三年保值率榜单领跑位置;在2023年IVISTA中国智能汽车指数的测评中,东风本田全新一代CR-V以测试全优(G级)的最高评级,荣获“五星智能”星级评价;在2023中国新车质量研究SM(IQS)与2023中国汽车产品魅力指数研究SM(APEAL)榜单中,东风本田荣获主流品牌新车质量第二、思域和CR-V分别处于各自细分市场新车质量的领跑位置、英仕派位于中型高端轿车魅力指数领先地位。
在全新顶层设计与优异成绩基础之上,东风本田将在2024年全面开启“电动时刻”。这将集中体现在生产制造、产品与营销三个领域。
据了解,东风本田正在打造一座具备行业领先水平的数字化智能工厂,旨在为其电动化战略提供有力支撑,用以生产未来的新能源车型。
车型方面,东风本田纯电系列e:NS的第二款车型e:NS2,作为同级纯电市场第一款“猎装轿跑”在2023年广州车展业已亮相,将于2024年4月在北京车展上市。另外,东风本田全新新能源品牌灵悉旗下首款车型灵悉L也将于年内正式上市。
营销方面,东风本田将按照此前规划,围绕“以用户为中心”的价值理念实施变革,构建起一体化的营销体系金字塔。
全价值链的革新升级,势必将为东风本田的转型发展注入强大的势能,推动东风本田重回市场C位,继续以引领者的姿态傲视群雄。
文/薛致以