上证报中国证券网讯 据中国网1月18日消息，国务院新闻办公室今日就税收服务高质量发展有关情况举行新闻发布会。国家税务总局国际税务司司长蒙玉英在会上表示，2023年是共建“一带一路”倡议提出10周年，税务部门以此为契机，集成创新推出“税路通”跨境税收服务品牌，为纳税人提供更加专业化、规范化、国际化的税费服务。

一是创建特色品牌，服务矩阵初具规模。“税路通”品牌发布以来，全国所有省级税务局结合地域特色，全部创建了各自“税路通”子品牌，开展系列政策宣讲活动和跨部门协同服务。如浙江“税路通·在浙里”子品牌做优“一带一路”税收服务项目，举办走进RCEP东盟专场政策宣讲活动；山东“税路通·税之家”子品牌与省侨联、商务、外办联合发布《跨境税收服务联盟倡议书》，推出设立创新实践基地等6项服务举措。

二是组建专家团队，推进疑难问题解决。税务总局和各省税务局均组建跨部门专家团队，通过实地调研、税企座谈等方式收集疑难问题，积极解决跨境纳税人涉税诉求。如，针对“走出去”企业在“美国FDA医疗小企业认证”中的涉税证明开具需求，鼓励和指导各地创新工作方式、优化办理流程。就在昨天，税务总局还与部分在华外国商会举行座谈会，进一步听取外资企业涉税诉求，帮助解决疑难问题。

三是完善服务机制，畅通税企沟通渠道。开通全国12366跨境税收服务专线，累计为“走出去”“引进来”企业提供人工中英双语涉税咨询服务11.7万次。推出英语智能语音系统，实现在线虚拟座席全天候实时咨询服务。同时，利用信息化手段精准推送税费政策，全年累计向超13万户跨境纳税人定向推送国别（地区）投资税收指南和税收红利账单。

四是更新知识产品，“一站式”服务跨境投资。“税路通”品牌已推出4个跨境投资税收知识产品，包括更新发布105份国别（地区）投资税收指南、99个“走出去”税收指引、15个海外税收案例、34个跨境纳税人缴费人常见问题解答。以上产品都可以在税务总局官网和微信公众号“税路通”·税收服务“一带一路”专题中查阅获取。

2024年，税务部门将继续发挥拓展“税路通”服务品牌矩阵效应，进一步加强国别（地区）税收政策研究力度，帮助“走出去”企业用好税收政策工具，全面落实外商投资企业相关税费优惠政策，为高水平对外开放贡献税务力量。