大模型落地卡位赛启幕 数智化老将助力抢跑

2023-11-28 16:29

人类世界的“数字大航海时代”,正被生成式AI(即AIGC)徐徐开启,新应用和新场景不断延伸向经济产业的各个角落。特别是随着ChatGPT热潮拉开AI普及应用时代帷幕,中国大模型市场的商业化齿轮开始转动。

大模型落地:“卡位战”打响

去年底横空出世的ChatGPT,成为这一波生成式AI浪潮的开端。这个产品仅仅诞生两个月就实现1亿规模的月活跃用户。英伟达CEO黄仁勋将其形象描述为,“ChatGPT让AI迎来了iPhone时刻”。ChatGPT注定是一个划时代的标志,即人工智能技术,现在已经进入普及应用的新阶段。

此前人工智能走过了漫长的探索期,上个世纪五十年代,人工智能理论被提出,开启了探索应用阶段。直到2012年,机器学习和大数据技术才有了突破,进入了创新应用阶段。

这次生成式人工智能浪潮,甚至被誉为“第四次工业革命”,与此前的蒸汽化、电气化、信息化三次重大科技革命并列。巨大发展空间之下,不论是国外还是国内,都涌入了大量的掘金者。

蓬勃发展,是上半年人们对人工智能的切实感受。5月,中国科学技术信息研究所发布的《中国人工智能大模型地图研究报告》显示,据不完全统计,到5月为止,中国10亿级参数规模以上大模型已发布了79个。这些大模型多涌现在自然语言处理、机器视觉和多模态等领域。“百模大战”是外界对涌现而来的它们的形象描述。

大模型市场下,国产大模型当前的重点和未来需要关注的方向,到底是什么?业界专家分析称,在模型层方面,到今年年底,会有几家成熟的头部通用大模型厂商的能力,可以达到 GPT-3.5 的水平。2024年,是大规模落地的一个时间节点,将进入到大规模商用的阶段。

IDC预测,2026年中国人工智能软件及应用市场规模将达到211亿美元,人工智能进入大规模落地应用关键期。

To B端大模型:率先“出圈”

新一轮全球科技竞赛,正在被以大模型为代表的新技术迅速掀起。

众所周知,技术一直驱动着经济创新发展。在工业经济时代,蒸汽机技术革命催生了机械化,电力技术革命引发了电气化;进入数字经济时代,信息技术革命带来了信息化和互联网化,智能技术革命则推动了数字化和智能化。

面对这次AI浪潮,全球头部的软件行业上市公司都在积极拥抱实践,并已初见商业化成效,国外从微软、Salesforce、SAP等公司的产品节奏看,To B管理软件、办公软件、代码生成、企业BI等场景,是较为重要的应用落地场景;国内腾讯、用友、金山、科大讯飞等头部公司也纷纷入局,追赶构建自己的大模型。

经历疫情三年后,企业如何突围经营困境?降本增效、高效重启,成为各个企业面临的必答题。作为一个走过35年企业服务历程的老将,7月27日,用友发布业界首个企业服务大模型——YonGPT,为企业经营发展开启新路径。

据悉,YonGPT覆盖企业财务、人力和业务,是多领域融合化、多形态综合型的企业服务大模型,是在底层适配业界主流的通用语言大模型和开源模型基础上,结合用友35年服务多领域、多行业企业可复用的经验积累和领先实践,进行学习得到的综合型的企业服务大模型。

YonGPT的诞生,也让外界将其当作一个时代的分界线:中国企业软件的创新,正式迈入以人工智能为中心的新阶段。

“三部曲”:从落后、追赶到逐步赶超

一篇由中国企业发表在ICDAR的技术突破论文,近日引来全球人工智能圈关注。此篇正是用友智能化团队所撰写的论文,名称为《一种基于多粒度半监督学习的文字识别方法》,此论文凭借着在半监督文字识别算法方面的创新,获得正式发表。

据悉,ICDAR全称国际文档分析与识别会议(International Conference on Document Analysis and Recognition),由国际文献识别与文本处理委员会(IAPR)主办,是国际文档分析与识别领域,最新学术成果的展示平台和前沿应用发展趋势的风向标。

在ICDAR发表论文,需经由多个相关领域的专家(大学教授、公司知名专家)匿名评审,并最终决定是否录用。此次用友团队在ICDAR上发表论文,也标志着以用友为代表的中国企业的AI能力,获得国际顶级学术会议的认可。  

在论文中,用友介绍了一种新颖的半监督文字识别算法:通过基于单词(word)和字符(character)两种粒度的半监督学习,来提升文字识别的效果。具体来讲,用友智能化团队提出了一种单词粒度的动态聚合自学习框架,用来提升伪标签的质量和稳定性,其中在字符粒度方面,提出使用一个单词到字符转换模块,并结合对比学习,使得算法可以学习到字符粒度的表征信息。

根据公开测评数据,基于该算法的OCR识别技术,可大幅提升传统OCR识别的准确率,提升数据使用效率,并创造更大价值:

在财税领域,这项技术可显著减少人工数据处理的工作量,提高工作效率,同时降低了由人为错误引发的税收和会计问题的风险,还支持未标记数据的文本识别,实现更快速的财务数据获取和分析;

在人力领域,该技术可以大幅简化招聘流程,自动识别和整理求职者的简历、申请表,提高招聘效率,同时加速员工档案(包括合同和培训证书等)的处理,确保员工数据合规性,降低法律风险,特别适用于大量文件处理的人力部门;

在供应链领域,OCR技术的能力提升可以改进库存管理,提高供应链透明度和效率,尤其适用于需要跟踪和记录库存和订单信息的场景。此外,它还能够加速订单处理,提高订单准确性,降低交货周期,提升客户满意度,从而改进整个供应链的运作。

数年前,用友在业界就率先提出了“数智化” (数字化+智能化) 、“数智企业”的概念,并且开启了相应的战略投资,组织了数千人的研发团队。

今年8月19日,用友BIP3最新版重磅发布,全面升级数据服务和智能服务,包括3项技术新突破(含业界首个企业服务大模型-YonGPT)、2项应用架构新发展、99个新增服务、1056个新增ISV伙伴的应用服务。

据Gartner研究显示,用友在企业数智化相关的APaaS和ERP SaaS市场占有率位居全球前十,是唯一入围的中国厂商,同时还是全球财务市场、全球资产管理市场十强厂商。 

据IDC、赛迪顾问研究显示,用友持续引领中国企业云服务市场发展,连续多年位居中国APaaS、中国SaaS市场占有率第一,在中国超大型、大型企业应用SaaS市场更是处于领先地位,是中国企业数智化服务和软件国产化自主创新的大国品牌。

 当前,新一代AI技术,正推动科技跨越发展、推动整个社会生产效率的提升,对国家发展产生重要影响。如果说在电脑化时代,中国企业远远落后于发达国家;信息化时代,中国追赶发达国家;今天,我们已经开始看到,越来越多的中国企业的数智商业创新,开始走到全球同业的前列,赶超态势尽显。

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