十二载耕耘，与时代变革、行业发展同频共进；十二载奋进，与地方经济、社会民生血脉相连；十二载跨越，从无到有、从小到大、从弱到强，进行着华丽蝶变……

2023年11月19日，甘肃银行迎来了自己的十二岁生日。

12年来，甘肃银行在省委省政府的领导下，紧紧围绕“服务地方经济、服务‘三农’发展、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，统筹推进业务发展、机构建设、风险防控等工作，持之以恒做好普惠金融、科技金融、绿色金融等文章；

12年来，甘肃银行始终与实体经济共生共荣，与国家战略同频共振，不断加大对经济重点领域和薄弱环节的支持力度，持续深化小微金融服务，全力以赴践行“金融为民”；

12年来，甘肃银行扎根陇原大地，以助推区域经济发展为使命，以服务社会大众为己任，积极融入全省发展大局，勇担使命、守正创新，为全省经济社会高质量发展贡献了坚实的金融力量。

行之以诚，持之以久。成立至今，甘肃银行走出了一条兼顾经济价值、社会价值与环境价值的地方银行治理之路——累计获得10次“省长金融奖”，获得5次全省脱贫攻坚“民心奖”，2次荣获全省脱贫攻坚帮扶先进集体；连续8年入围中国银行业协会发布的“中国银行业100强榜单”，2023年排第五十五位。

凝魂聚力 党建引领筑根基

健全制度、夯实基础，优化党建工作规范性。事业兴衰，关键在党；管党治党，重在基层。党的基层组织是党的肌体的“神经末梢”，是党的全部工作和战斗力的基础。为推动基层党组织全面进步、全面过硬，甘肃银行坚持全行“一盘棋”，建立健全党委班子成员党建联系点制度。同时，认真落实党委主体责任和班子成员“一岗双责”，制定党建工作责任制考核评价办法，“十七个一”制度，党员示范岗、先锋岗、责任区、突击队管理制度等，建立“月督促、季通报、年考核”工作机制，牢固树立起大抓基层、大抓基础的鲜明导向，扎实推动基层党建工作高质量发展。此外，该行还坚持开展“两优一先”评选工作，选树10个“全行标准化先进党支部”，进一步示范带动全行党支部建设标准化、规范化走深走实。

从严从实、常态长效，擦亮作风建设“金名片”。 作风关乎命运，决定成败。甘肃银行始终坚持问题导向，把严的基调、严的措施、严的氛围贯穿到经营管理各方面、全过程。深入开展“以例导学、以案为鉴、整改提升”活动和警示教育，全行共计3800余名员工开展学习讨论40余场次；召开廉政教育大会，在全行开展廉洁风险大排查、大整治……甘肃银行锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则精神，准确把握作风问题的时代内涵和实践要求，以反复抓、抓反复的韧劲纠“四风”、树新风，持续深化内部管理制度改革，完善管思想、管工作、管作风、管纪律的从严管理机制，全面提升党员干部作风能力，全行党风政风焕然一新。

对标对表、细化落实，推动党建与业务深度融合。围绕总行党委“21字”工作总要求和“四高”工作导向，积极构建党建融合发展制度机制，着力找准融合发展实现路径，通过打造融合发展特色品牌，推动党建与业务工作深度融合。为实现深度融合和赋能减负，甘肃银行持续巩固党建工作与业务经营融合不够问题专项整治暨“党建促发展”典型创建活动成果，制定下发“党建赋能促发展”典型创建活动工作方案，研究确定6项赋能目标、27条工作措施，指导督促各一级分支机构党委以典型创建活动为重要抓手，真正让“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的效果显现出来。自“三抓三促”行动开展以来，甘肃银行提出了7大类具体措施，坚持把各项工作部署转化为全面系统的任务清单，一张清单抓到底，以实的精神状态、强的责任担当、硬的工作作风、严的纪律要求做实做细做好各项工作，以党建引领推动业务发展行稳致远。

善作善为 高质量发展勇担当

金融是实体经济的血脉，服务实体经济是银行业发展的使命。“省属国有”是甘肃银行最重要的标签。作为一家本土银行，甘肃银行始终牢记省委省政府的重托，坚持市场定位，坚守初心使命，主打“甘肃人民自己的银行”这一品牌，立足本地特色优势资源，以深化金融供给侧结构性改革为主线，以推进金融高质量发展为主题，把更多的金融资源投入到实体经济重点领域、薄弱环节和国家重大战略布局当中，在项目建设、生态环境保护等方面书写了亮眼的“甘行答卷”。成立以来，累计为全省实体经济投入信贷资金超过8000亿元。

抓住信贷投放“牛鼻子”。紧紧围绕全省工作大局，聚焦“四强”行动、“引大引强引头部”行动和“优化营商环境攻坚突破年”行动，加大对项目建设、绿色发展、先进制造、高新技术、特色产业、乡村振兴、普惠小微等领域支持力度，努力为全省经济社会高质量发展提供优质高效金融服务。截至2023年9月末，工业领域贷款占比54.5%，兰州地区贷款余额730亿元，投放涉农贷款624亿元。

牢固树立“项目为王”理念，坚持大抓项目、抓大项目、抓好项目，进一步筑牢经济社会高质量发展的“压舱石”。坚持精准对接全省“三个清单”项目、省领导包抓项目、招商活动签约项目等一系列重点项目清单，先后出台《甘肃银行“抓项目、促发展”实施方案》《甘肃银行关于落实金融“四大工程”提升金融服务实体经济质效的实施方案》《甘肃银行金融服务实体经济提质增效百日攻坚实施方案》等，把主动靠前服务实体经济发展放在更加突出的位置，以有力的信贷投放为实体经济发展注入了金融“活水”。数据显示，自2021年以来，累计向全省71个重大项目授信335亿元，累计投放贷款239亿元。

守牢生态环境“防护线”。良好的生态蕴含着无穷的经济价值，改善生态环境就是发展生产力。近年来，甘肃银行积极落实“双碳”目标，将“生态优先、绿色发展”理念融入全行经营管理全过程，强化绿色贷款项目营销对接，推出多项举措，积极支持全省节能环保、清洁能源、生态环境保护等重点领域项目建设，持续提升绿色信贷比重，驱动全行绿色发展。

截至2023年9月末，甘肃银行绿色贷款投放累计超过500亿元。为支持黄河流域生态保护和修复工程建设，向黄河生态经济带平凉林草生态扶贫、兰州新区黄河上游生态修复等项目投放信贷资金；为积极支持清洁能源产业发展壮大，甘肃银行紧扣全省清洁能源基地建设发展规划，瞄准重点项目和头部企业，2023年前9个月，累计为全省新建新能源项目授信12.1亿元。

甘肃最大的机遇在于“一带一路”。甘肃银行加大对外贸领域的信贷支持，助力外贸企业与“一带一路”共建国家展开经贸往来；积极与亚洲开发银行开展业务合作，推动“一带一路”共建国家跨境人民币业务发展；支持省内重点企业进出口业务发展。

近年来，甘肃银行立足全省实际，充分发挥自身优势，积极支持“一带一路”建设，为促进全省经济社会发展、扩大对外开放提供有力支撑。据统计，截至2023年9月末，该行累计为80余户外贸企业提供信贷资金支持，贷款余额25.11亿元；累计为20余户外贸企业办理与阿联酋、哈萨克斯坦、马来西亚等20个“一带一路”共建国家和地区跨境结算3.45亿美元；累计发放亚行转贷款2070万元；为全省重要矿产资源进出口企业——白银有色集团及其子公司开立进口信用证100笔，金额9.31亿美元。

砥砺奋进 践行金融为民初心

甘肃银行把推进普惠金融、助力乡村振兴、提升民生服务质效作为检验地方商业银行使命担当的现实考量，因地制宜，突出重点领域，创新金融产品，优化信贷结构，以优质金融服务助力陇原高质量发展。

不断完善普惠金融服务体系。奋力打通金融服务的“最后一公里”，普惠金融大有可为。甘肃银行坚守普惠金融主体定位，以“增量、扩面、提质、增效”为目标，不断提升普惠金融服务的广度与深度，将金融资源持续向更广泛的普惠群体倾斜，将产品服务持续向更多的弱势领域延展，不断加强对农村地区、偏远地区、欠发达地区的支持力度，进一步优化丰富金融产品供给，提升普惠金融的覆盖率、可得性、满意度，让金融改革发展成果惠及更多的广大人民群众。

坚持普惠金融创新发展，持续推进线上线下协同融合，通过大数据、人工智能、云计算等新兴技术的创新应用，持续丰富数字普惠产品体系，有效提升普惠服务能力。2022年，甘肃银行集中发布了11款专注服务于中小微企业的信贷产品；在线上大力推广“小微e贷”“商户贷”“税e贷”等核心信贷产品，在线下以“政采贷”为拳头产品，线上线下相结合，并根据发展变化迭代优化，不断增强小微客户金融服务可得性和便捷度，有效解决了小微企业主、个体工商户“融资难”“融资慢”等问题。

持续发挥“三农”服务优势。甘肃银行积极对接省农业农村厅、省乡村振兴局、省金融监管局等部门，主动融入全省乡村振兴格局，持续实施涉农贷款“千亿工程”，确保涉农贷款稳步增长，且强化重点区域资金保障，加大对国定、省定乡村振兴重点帮扶县的倾斜力度。截至2023年10月末，该行涉农贷款余额达544亿元。

甘肃银行还实施了“甘农贷”金融助力乡村振兴示范工程、“结对帮扶·爱心甘肃”工程，向58个脱贫县投放贷款295亿元、向39个乡村振兴重点帮扶县投放贷款221亿元。持续做好过渡期脱贫人口小额贷款投放工作，累计投放贷款92亿元，惠及人口21.36万户。

扎实推进民生金融服务。践行金融为民理念，持续加大对个人购房、消费等领域支持。围绕旅游、餐饮、医院等民生领域，打造生态场景700个，惠及群众500多万人次。落实惠企利民和减费让利政策，累计为微观市场主体让利2.28亿元。通过信用卡满额减免、随机立减等方式嵌入餐饮、商超、外卖、加油等高频消费场景，近3年实现信用卡消费交易额616亿元。

新市民是城市建设的“生力军”。做好新市民金融服务是大文章，也是新任务。作为省内唯一的省级法人金融机构，甘肃银行走在前、当表率。围绕新市民“住有所居”，该行各分支机构主动对接区域内各楼盘及相关部门，加快新市民住房贷款办理进度，及时调整首付最低比例及贷款期限，实实在在帮助新市民解决住房问题。针对新市民就业创业需求，甘肃银行安排专题会议深入研究判断，量身打造特色信贷产品，灵活解决新市民贷款准入时的“疑难杂症”。为让新市民群体“住有宜居”，该行积极扩充便民服务应用场景，推出电子医保卡、住房公积金查询、住宅维修基金缴存等服务，完善实时缴税、交通罚款、非税代缴等功能，不断增强新市民获得感、幸福感。

切实保障基础金融服务质效。消费者权益保护是金融高质量发展的重要组成部分，也是金融机构践行金融工作人民性的重要体现。甘肃银行始终坚持以人民为中心的发展思想，从履行消费者权益保护主体责任出发，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，将消费者权益保护落实到经营管理全流程，努力打造有价值、有温度、有担当的精品银行。多频次组织开展“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“金融知识普及月”等主题宣讲活动，开展“金融知识”进农村、进集市、进农户、进学校等各类主题宣传，通过LED电子屏幕、宣传折页等载体常态化开展金融知识普及、反诈知识宣传、反假货币宣讲、金融消费权益保护宣传等活动，提高消费者的金融素养和金融风险防范意识。

革故鼎新 科技赋能提质效

当前，金融科技正以前所未有的速度颠覆和重塑传统银行的运作方式和商业模式。甘肃银行主动拥抱金融科技，顺应数字化浪潮，坚持“创新引领、服务客户、数据驱动、业技融合、共享开放、安全可控”的发展理念，紧紧抓住数字化转型发展机遇，主动识变应变求变，让金融科技渐成全行高质量发展的动力引擎和重要抓手，走出了一条符合甘肃银行实际的金融科技发展之路。

着眼全局，下好规划设计“先手棋”。甘肃银行立足长远，制定全行IT发展规划，完成了新一代核心银行系统建设项目；根据全行五年战略规划，细化科技与数字化子规划落地方案，制订了《甘肃银行数字化转型发展白皮书》《甘肃银行数字化转型方案》，持续推进数字化转型发展。同时，不断优化IT治理架构，完善总分行一体化科技治理架构与组织体系，先后成立网络安全治理领导小组、信息科技管理委员会、数字化转型领导小组，明确了相应的职责及工作机制，构筑了以信息技术部、风险管理部、审计部共同组成的信息科技管理、信息科技风险管理、信息科技审计监督“三道防线”，统筹推进产品创新、数字化转型、数据治理以及数据专业队伍建设。

紧扣“新基建”，打赢数字转型“主动仗”。在基础环境设施方面，甘肃银行建设了“安全可靠、自主可控、绿色节能”的数据中心，机房硬件基础架构实现技术标准化、资源动态化、安全体系化和管理自动化。通过建立标准化的IT基础架构环境，构建了池化的计算资源和存储资源，形成了两地三中心灾备架构；部署落地了基于SDN技术的新一代数据中心网络解决方案。同时，建设“海川”外部数据管理平台、“镇海”大数据平台、“补天”数据仓库，实现外部数据的统一管理和共享，解决全行数据孤岛问题。

值得一提的是，该行建成的数据仓库形成了九大主题数据与六大集市，目前已接入近百个系统的3000个数据对象，数据量达300TB，并可借助多功能的数据分析平台进行可视化分析，满足多种用户分析场景。

致力多元服务，拓宽金融服务“新场景”。近年来，甘肃银行审时度势、主动求变，聚焦金融服务与各类生产、生活场景的深度对接，持续探索生态布局和开放银行，积极构建线上为主、线下为辅的综合型金融场景。一方面，开发建设“小甘云厅”远程视频银行，通过远程交互形式创新金融服务触达用户渠道，将账户类、查询类、理财类、信贷类等多种业务迁移至线上，提升服务效率和体验，实现短时间快速拓展业务场景的需求。自上线以来，累计受理业务超1万笔，日交易量峰值为20笔/秒，为异地老年客户社保卡激活2000余笔，为近200家企业提供对公法人意愿核实服务，客户满意度达96%以上。另一方面，通过轻量级、低门槛的小程序营销工具“小甘微厅”，将数字化转型和营销理念延伸到金融产品服务的全生命周期，利用互联网营销模式挖掘客户需求，实现客户和客户经理的一键式触达和裂变分享，推动构建“客群营销、联动营销”的零售智慧营销体系。自上线以来，“小甘微厅”实现客户营销触达30万人次，累计实现代销理财余额新增2.27亿元。

立足陇银商城，打好助农“组合拳”。搭建县域甘味特色馆，与92户“甘味”名录企业开展业务合作，上架特色产品2万余款，累计交易金额超5000万元；开展定西宽粉专场、天水樱桃预售等30余场线上消费助农活动、10余场直播带货活动，累计观看超220万人。

甘肃银行积极打造“科技创新+场景服务+助农增收”新模式，不断拓宽农产品销售渠道。经过几年的运营推广及技术迭代，该行陇银商城已成为集特色产品宣传、销售、商户管理、账户输出、支付结算于一体，连接省市县、各垂直特色品类的综合服务平台。

担当有为，破浪前行。站在新的历史起点上，甘肃银行将坚决贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以高质量发展为主线，坚持稳中求进工作总基调，坚持发展与化险并举，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，不断推进金融创新，持续提升服务效能，奋力写好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章，为推进中国式现代化甘肃实践贡献力量。

甘银轩 万秀秀/文