佳能(中国)有限公司董事长小泽秀树:佳能中国仍需“焕然新生,焕发活力”

沈建缘2023-10-20 19:32

沈建缘/文

日前,在刚刚结束的佳能(中国)业务高管动员大会上,小泽向高管层围绕第四季度及明年的工作做了动员部署。面对当前中国经济下行压力较大的局面,小泽秀树强调, “即便中国经济出现了一时的下行,但中国市场对佳能来说仍是非常重要的。”

在接受《经济观察报》采访时,小泽秀树表示,“中国对佳能是最为重要的国家和市场。佳能(中国)业务的目标是在2035年成为佳能全球销售第一的地区。无论出于什么样的环境,都要灵活应变,使企业获得长期发展。”

他坦言疫情之后中国经济增长放缓带来的业务增长并不乐观,但仍将面对挑战,迎接下一阶段的发展。“目前房地产、人民币汇率等都使得经济增长乏力,现在我们遇到的是结构性的问题。有其深层次的原因,明年到2025年,经济都会处于平稳走势,不会有特别大的起色。但我个人认为,中国经济还会有长足的发展。” 小泽秀树说。

据了解,自2021年开始,佳能按照印刷、影像、医疗和产业4个不同的行业领域对业务进行重组,包括B2C和B2B两大业务板块,目前B2B部门下的复印机、激光打印机等业务增长面临困难。但B2C领域的相机业务,随着年轻人打卡分享热潮的推动仍有比较大增长空间。以佳能热卖的一款相机EOS R50为例,由于性能出色,价格亲民,长期处于脱销状态。

为此,佳能在华业务的策略“集中、选择,在有前景的领域进行投资,把钱花在刀刃上。”小泽秀树提及在中国国庆节期间回日本休假,看到日本街头有非常多的中国游客,有一定经济实力的中国消费者,仍愿意把钱花在自己所乐意购买或需要的产品和体验上。并表示中国年轻消费者的需求尚未得到开放,仍是“一片蓝海”。“虽然每个人都有一部手机,但年轻人拥有相机的比例仍非常低,这就意味着只要我们持续推出具有吸引力的相机产品,就可以期待相机业务在中国取得进一步的发展,因此我们会把明年、后年都定为相机市场发展的重点年份,进一步加大政策战略力度。”他说。

之前,作为杭州第19届亚运会的官方合作伙伴,佳能在亚运会期间,派出一支由43人组成的佳能专业服务(Canon Professional Services,以下简称“CPS”)团队为本届亚运会准备了专业的检测服务中心,并为赛事注册摄影师提供佳能相机及镜头的出借、维修、固件更新、保养、清洁等专业服务。

其值得一提的是,在本届亚运会开幕前夕,佳能面向市场发售了两种采用深度学习技术的高级图像处理工具——神经网络图像处理工具(Neural network Image Processing Tool)和神经网络升级工具(Neural network Upscaling Tool)。前者可以实现高效降噪、补偿色彩、进行镜头光学优化,让画质及图像效果达到之前很难达到的新水平;后者能够基于对佳能照片样张数据库的深度学习,在放大图像的时候尽量保持图像精细度,生成高分辨率图像。

“只要有专业摄影师在的地方,佳能的器材和服务就会一直在他们身边。”小泽秀树说。

目前,针对不同业务板块,佳能在中国采取“有保有压”的发展策略对业务进行调整,以适应现阶段的发展。如医疗设备领域,佳能认为中国医疗设备市场的需求十分巨大,因此会把医疗设备作为战略的重点领域去对待。小泽秀树表示,“佳能应该针对消费者的需求去提供能够满足他们需求的产品和服务。只要是做到这一点,无论中国的经济出现怎样的变化,我们的业绩都有望保持稳步上升。”

访谈:

沈建缘:佳能是杭州亚运会官方赞助商,您作为企业代表在亚运会开幕式现场的感受如何?

小泽秀树:非常感动,用一句话来说,就是美轮美奂。我曾经出席过为数众多,包括北京奥运会在内的体育赛事的开幕式,本届的杭州亚运会给我留下了非常深刻的印象。之所以这么说,是因为本届赛事别出心裁,当选手入场时直接向主席台这边走来,而且在这个期间,座位上的观众也成为了本次开幕式表演方阵,除了贵宾席外,所有的与会人员都成为了整个亚运会表演的一部分,这是在此之前从来没有过的。观众和演员融为一体,整个会场成为一个巨大的舞台,   还有就是本届开幕式对于高科技的使用。数码科技在本届亚运会之中得到了充分的体现,尤其是最后数字火炬人的登场。因此给人留下了深刻的印象。

另外本次开幕式,运动员从两侧入场朝着主席台整齐的走过来,而且每个国家都排成了整齐的方队,同样令人印象深刻的。

沈建缘:您在中国工作了这么多年,经历过很多经济发展周期,现在佳能中国业务在全球处于什么样的位置。面对挑战如何迎来下一阶段的发展?

 小泽秀树:首先需要说明的是,中国对佳能来是最为重要的市场之一。我自己在中国以及是是第19个年头了。目前的职位是佳能集团的副总裁兼佳能(中国)的董事长,从佳能目前在全球各个网点负责人的情况来看,没有一个人是即担任全球的副总裁又兼任当地销售公司董事长的,只有我一个。从中你可以看出佳能对中国的重视和承诺的程度。

举个例子来说,目前佳能的CEO是御手洗先生,他在一线工作的时候是最为重视美国的,因为他在就任董事长之前,曾经在美国长住了23年。从这个情况来看,我在中国就意味着佳能对中国的承诺和重视。

我为佳能(中国)所制定的目标就是在2035年成为佳能集团各个地区销售收入NO.1的地区。说句实话目前佳能(中国)它从营收的角度来看仍然低于美国、欧洲、日本,之后才是中国和亚洲。但是我们知道,中国的2035长期发展规划,作为佳能(中国)也应该顺应中国的步伐来实现在全球领先的目标。

在中国开展业务,首先就是要遵守中国政府的政策,法规,方针,这是毫无疑问的。我们希望中国政府能够出台更加有利于企业发展的相关政策,而且会全力的给予配合。中国有句古话叫“疾风知劲草”,即便是遇到了困难和挑战,我们也要有强烈的意志和正确的方向。在企业经营过程中,无论处于什么样的环境,都应该采取灵活应变的做法,做到“因时制宜、因地制宜”,使企业得到长期稳定的发展。

沈建缘:如何针对不同情况下的业务布局做一些新的调整,以便应对第四季度和即将到来的2024年的发展目标?

小泽秀树:确实,今后还会有一段困难时期,应对挑战,我们在去年提出一个口号叫“新生(refresh)”,也就是让佳能中国重获“新生”。无论我们的思路,还是我们的做法都应该回归原点,厉行改革,不断改善。

在产品和品牌层面的改革、改善,自然不用说,实际上更为重要的是佳能的员工。佳能有1200个员工,中国有两句话,一个叫“强者自强”,一个叫“团结就是力量”是很对的。但是“团结就是力量”的前提是“强者自强”,需要每一个员工去提升自己的水平。在此基础之上大家凝聚成一股绳去发挥团队的力量。因此佳能今后一段时间仍然要焕然新生,焕发活力。

商业观察研究部主编
关注科技、商业、互联网及跨国公司在华业务。擅长高端人物访谈,跨国企业深度报道和独家采访。
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