陈春花/文

一个人的工作绩效由三个关键因素决定：个人能力、工作环境、激励。从这个意义上讲，激励的重要性非常明显，激励直接关乎到人的价值。

管理者都清楚，激励在组织管理中是一个不可或缺的技能，也是个体行为研究的核心内容，激励与员工的工作行为、工作业绩和个人的满意程度有着直接相关的关系。

激励要符合人性

激励要符合人性，而且要特别注意个性化跟制度化之间的组合。

1.注意激励的时效性

激励的时效性很短。因为，从人性上来理解，人的欲望是无穷的，无论你动用什么样的激励手段，时效性都非常短。

即使是长期的期权激励，时效性也只有两年。当你把股权公布出去的时候，第一年第二年是会很有激励效应。两年过去之后，你就得讨论新的激励方案。

如果你不讨论新的激励方案，激励效应就会递减，然后慢慢没有了。

2.激励制度化会变成保健因素

激励一旦制度化，就会变成保健因素。比如说制度化地发奖金，奖金就会变成保健因素；制度化地提供奖励措施，这些措施就会变成保健因素。

举个企业中常见的例子。在两年的工作中，优秀者才得以晋升，晋升就是激励因素。但是如果大家觉得只要做满两年，肯定会被提拔，晋升就会变成保健因素。

3.领导者个人的激励影响很大

在激励当中，大家记住，领导者个人的激励影响是会很大的。

我发现珠江三角洲的很多民营企业老板其实蛮懂激励的，他们常常年底最后亲自发红包。当他们自己发的时候，影响力非常高。

领导者个人的激励表达影响力是非常高的。这就是个性化来补足制度的不足。

4.激励有时代性

不同时代的激励，其实都不太一样。你要根据这个时代的属性，非常小心去安排激励。

比如今天大部分人会讨论股权激励，但是往回推五年、十年，就没有太多人谈股权激励，往前推二十年，几乎没人去谈。但是今天，很多比较强的人从开始就谈股权激励。

用心的、有创意的激励才有效果

激励是真的需要创意的，是最需要管理者付出创意和付出心血的一件事情，如果你不能去做创造，不能去付出心血，我觉得你很难让激励变得有效。

我希望这个案例能够引发你在意激励中的创意：

一家企业绝大部分员工都是女性员工，他们为每一位女性员工每周都提供一个福利。

这个福利是什么？就是帮女性员工做一天家务。这个激励措施的时候对于女性员工来讲，重要性、可见度都非常高。所以这家企业吸引到非常多的中年女性，而且女性员工都很安心地在这里工作。

这就是有创意的激励效应，跟员工重要的事情组合在一起，激励效果变得非常明显。

做激励一定要有创意，如果你只是简单地动用激励措施，可能没有效果。即使是发放股权、发放奖金，也要有一些创意。

因为有了这些创意的时候，激励手段才会表现得比较好。创意加上个人的部分是很重要的一件事情。

大家要特别小心一件事情，所有的制度性的激励都可能会变为保健因素。

换个角度说，激励的体系和制度要经常有创新，你要经常变。你不能认为这一套激励可以解决永久的问题。激励要有创意，一定要更新，一定要变。

激励不是交易，是用心换心。最大的激励是是信任和授权。所以，我希望大家能够把激励的措施用好，就会看到有团队、有伙伴、有人跟你长期同行。