记者 钱玉娟  见习记者 王潇

8月16日晚8点，在京东集团举行的2023年第二季度业绩电话会上，许冉第一次以京东集团CEO身份，对外解读京东集团业绩。

数据显示，京东在二季度实现营收同比增长7.6%达2879.3亿元（人民币，下同）；非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润，同比增长31.9%达到86亿元。净利润率达到3.0%，创历史同期最好水平。

对于京东这一季度的财务与经营表现，许冉将其归益于业务结构、供应链效率和成本等方面的优化。

行业分析人士李成东看到，从自营走向开放生态，京东这一策略调整下，“更多的流量和交易给到开放平台”，他认为这是拉动京东收入增长的关键。

许冉在电话会上提到，今年以来，京东为第三方商家提供了降低平台使用费，降低商家扣点等多种支持政策，由此带来的阶段性成果是：二季度新增商家数量同比增速417%，其中，“第三方商家数量增加超过一倍，达到历史新高。”

伴随商流增加，在二季度总营收为777.6亿元的京东物流中，来自外部客户的收入也实现大幅增长，同比增超57%，达539亿元。

增收同时，京东也通过提升供应链能力以达到“降本”，财报显示，截至二季度末，京东供应链基础设施资产规模达1408亿元，同比增长24%，这让履约费用率降至5.8%。

如果说供应链是京东的护城河，那品牌和服务便是其多年在构建的生态，但在今年初，京东集团创始人刘强东对内强调，京东要重拾低价策略，回归用户后，3月6日，京东百亿补贴频道正式上线。

低价战略实行至今，效果如何？许冉说，“用户对于促销机制的感知是非常强的。“她提及，百亿补贴对用户的购物频次以及跨品类的购物有带动作用，同时对新用户，特别是低频用户的激活有比较大的拉升作用。

不过，从财报看，低价战略短期内并未大幅拉动作为基本盘的零售业务增长。

第二季度，京东零售分部的收入为2532.8亿元，同比涨4.8%，这一增速不及国家统计局此前公布的10.8%的网上实物零售增速。此外，京东零售不含未分配项目的经营利润率，同比小幅下滑至3.2%，二季度京东零售的利润为81.4亿元，比去年同期减少了0.3亿元。

许冉在电话会上回应称，受去年疫情期间消费者囤货高基数的影响，短期增速遇到挑战。京东集团CFO单甦则表示，公司正进一步削减相关营销费用，以提升京东零售业务的盈利能力。

许冉在电话会上还提及，今年高温季错配的情况，以及手机新机发售节奏也存在不确定性，这些宏关和行业因素都会影响接下来三季度或下半年的业绩表现，她说，“消费恢复，还需要一段时间。”

加入“低价”战场的京东，虽打出“多、快、好、省”以及“百亿补贴”标签，面对与淘宝、拼多多、抖音等多家平台的竞争，如何寻找差异化？对此，许冉在电话上给出解答，““从京东的角度，期待更多用户在购买之前进行跨平台比价。”她说，京东聚焦供应链、基础设施能力建设，以及自营规模优势，为用户精准匹配，稳定且优质低价的供给有信心。