6月28日,FESCO与清华大学联合举办“构建幸福企业,共筑美好生活——2023中国幸福企业论坛”。在论坛上,FESCO携手清华大学首次向社会公开发布《2022幸福企业报告》(以下简称报告),该《报告》通过质性、量化的研究,得到了员工心中衡量幸福企业的6个维度,详细阐述了共筑幸福企业的3个角度,给出了构建幸福企业的6个建议,既推动建立行业幸福企业标准体系,又有助于提升企业整体幸福感。
建设幸福企业能够最大程度上兼顾企业的经济利益和员工幸福需要。企业经济发展与员工身心健康齐步走,正是建设社会主义现代化国家并实现共同富裕的题中之意。清华大学社会科学学院院长彭凯平在论坛的演讲中表明,幸福企业是疗愈心理创伤、拥抱未来生活十分重要的积极心理力量。《报告》通过对各行业员工进行深入调研,进一步加深了我们对幸福企业的内涵理解与外部延展。关注FESCO Pro公众号可下载《报告》全文。
幸福企业的衡量维度
那么,该从哪些维度来衡量一家企业为幸福企业呢?2021年,FESCO与清华大学联合历时3个月,以独创性的研究通过实地访谈多家企业,形成了51万字访谈稿,共收回1223份有效问卷,经过专业的分析,最终在《报告》中提出了当今时代下员工在企业中幸福的六大维度,分别为:个人发展与成长议题、企业实力与发展、人际氛围、福利待遇、员工情感体验、员工工作体验。
这项调研结果对企业具有重大意义,企业需要认识到构建幸福企业和提升员工满意度之间的密切关系,不可将二者割裂开来,重视员工的个人发展和成长、情感体验和工作体验,并且着重提升企业实力与未来发展、人际氛围和福利待遇,践行以人为本的发展思路,切切实实让员工感到更幸福。
三个角度共筑幸福企业
01 员工心中的幸福企业
幸福感作为一种积极且健康的心理体验,会对员工的行为和态度产生直接影响,进而对组织的生存与发展产生重要影响。什么是员工心中的幸福企业?《报告》中明确了员工心中幸福企业的重要因素,排名前三的分别为企业硬实力、人文环境及员工关怀、企业社会责任与愿景,其中企业硬实力是幸福根基,人文环境是“幸福光环”。
《报告》中还提到不同年龄段人群对“幸福企业”因素排名会有所差异,其中职场新人更加看重企业的实力,职场老手则更加注重体验。此外,人们对于“幸福企业”的构想,与他们所处的企业本身的性质也有着密切的关系。
02 重视员工选择企业的初心
员工选择一家企业的“初心”也是幸福企业构建的重要参考。《报告》中提到,人们最初选择一个企业时,会综合考虑工作本身的因素和企业所能提供的因素。工作本身的因素包括是否提供有竞争力的薪资待遇、是否稳定、是否可以长期发展。企业因素方面,包括企业品牌形象、企业发展前景等。其中,对于工作稳定有保障、企业薪资福利待遇好这两个因素的选择占到了 29.5%,占将近三分之一。
企业在吸引人才时,可以从人才所看重的各大因素入手,给员工提供一份长期、有保障、 稳定的职业,并给予有竞争力的薪酬,同时不断增强自己的软实力,打造企业品牌形象和知名度,规划企业发展时更有前景意识。
03 了解造成员工流失的原因
人才流失不仅会增加企业的运营成本,也会影响整个团队的工作氛围,不利于企业的良好发展。关于该如何减少人才流失,《报告》显示个人因素和企业环境同等重要。从个人因素及获得角度来看,24.3%的员工选择了在企业的工作稳定且薪资待遇良好因素;从企业整体角度来看,接近20%的员工将企业人文环境及人际关系作为选择留在企业的因素。
《报告》中提到,不同职级、学历、性别差异等因素对于员工忠诚度有着不同程度地影响。根据调查结果显示,从业工作超过10年的工作稳定性较高、忠诚度较好的员工对自己的工作更加热爱,并更加认同企业所倡导的文化与愿景,同时也更认同企业的品牌形象和知名度;高学历员工会更看重当下工作是否能够发挥自身长处,对他们来说不断寻找兴趣点是保持对工作热情,减少职业倦怠的重要因素;在性别差异上,进入一家企业后男性更看重在待遇和未来职业发展上的潜力,而女性则更倾向于留在人文氛围好、人际关系轻松简单的环境中。
六个“奔向幸福”的建议
从总体调研来看,影响企业幸福感最突出的三大问题为“薪酬不够满意”、“跨部门项目推进困难”和“工作量大,加班多”。提升企业幸福感的三大改进措施为“福利待遇水平进一步提升”、“内部员工职责划分应更加具体”和“晋升机制还需规范”。《报告》中提出了具体的6大改进建议:
1)福利待遇是王道,女性需求需重视。从调查来看,薪酬水平最受员工关注,是影响幸福感的关键因素。因此,幸福企业的打造要逐步提升员工的薪酬水平,尤其是提升女性员工的福利待遇水平,为女性创造更多晋升机会。
2)职责要明,内卷才停。在竞争激烈的工作环境中,员工职责划分不具体还可能进一步加重公司内卷的情况。因此,建议企业明确岗位的职责划分,让员工有更加清晰的工作目标,避免内卷。
3)年轻人要走得更远,资深职场人要走得舒适。企业制定规范的晋升机制能提供扩展经验、技能的职业发展路径,营造积极的工作氛围,是幸福感的重要来源。因此,企业要建立良好的晋升机制,实现能力和职位的匹配,增强员工的获得感和价值感。
4)刚柔并济,要做就做快乐的搬砖人。《报告》建议企业注重人文关怀,营造和谐温馨、互信互助的氛围,加强对员工职业发展潜力的开发,助力员工实现个人价值与理想。
5)凝聚团队,让跨部门默契加倍。《报告》建议企业清晰划分员工职责,创建良好的沟通氛围,通过有效的激励手段和团队建设工作提升团队的凝聚力。
6)合理安排加班,卸下打工人不可承受之重。《报告》建议让员工的工作量处于可承受的范围内,减少加班,减轻员工的工作压力,激发和保持员工的活力。
企业是市场的主体,是经济的基本细胞,具备强大的主观能动性,是人民幸福、共同富裕的具体实践者和贡献者,理应通过自身优势,心怀社会,着眼长远,通过践行企业价值,和时代发展同频共振,助力共同富裕迈上新的台阶。打造幸福企业对于促进我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国有着重大意义。
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