6月28日,由清华大学、FESCO主办的“2023中国幸福企业论坛”顺利举行。
特斯拉公司副总裁陶琳女士发表了关于《见证自我价值实现,追求高级幸福感》的主题演讲。陶琳表示,特斯拉能够完成特斯拉上海超级工厂的建设投产、上海研发创新中心的建立,以及特斯拉上海超级工厂100万辆的下线仪式等成就,基于特斯拉是一所幸福企业。特斯拉希望助力全人类走向更加美好的未来,并会为建立可持续发展的幸福而努力。
陶琳表示,某种程度上说,幸福是很多特斯拉人的共同感受,也是特斯拉企业文化的一部分。在特斯拉企业文化中有一句话:我们努力工作、热爱工作,快乐并享受着 (we work hard. love what we do. have fun),打造幸福企业不是一句口号,是企业对身边每一位员工负责,也是对国家、社会的责任所在。
以下是陶琳演讲的核心内容。
特斯拉在打造幸福企业上的思考和实践经验总结下来,共有六点:
一是幸福企业的关键是员工的幸福。特斯拉的上万员工都能热爱工作、快乐并享受工作
的原因是特斯拉有极具浪漫主义色彩的使命“加速世界向可持续能源的转变”,这份使命让特斯拉的员工点灯熬油,无怨无悔,在此过程中,特斯拉的一个个员工,一个个个体被尊重,被重视,被激发创造力。
员工是特斯拉事业坚强的后盾.也是企业最珍视的财富。所以在员工为人类的幸福不遗余力时,企业也在不遗余力的为每一位员工建立实实在在的幸福感。因为他们是企业能否实现愿景,前往幸福彼岸的关键所在。
二是见证自我价值实现。追求高级幸福感,积极心理学有一个概念叫“心流”,即指一种因为全身心投入到一件事情中,而达到忘我的一种状态。心理学家认为,人一旦有了这种状态也就进入一种内心愉悦、平静的幸福状态。
特斯拉相信,在特斯拉工作的员工,其中有很多人有过这种心流,包括陶琳自己,而员工之所以会有这样的体验,是因为他们奋斗的方向,是正向影响人类未来发展的事业,是一份对整个地球能源及环境有益的事业。这种见证自我价值实现的过程,就是人类追求的更为饱满的幸福感。
三是创造工程师文化氛围,助推幸福感建立。在特斯拉,崇尚工程师文化是以解决问题为导向的工作文化,也是一种精益求精的工匠精神的进阶版文化。企业致力为员工营造这样一个氛围。在特斯拉上海超级工厂,99.9%都是中国人,他们反映了中国产业的力量,也用实际结果证明了自己的优秀,是他们实现了上海超级工厂的三个当年——当年开工、当年投产、当年交付。与这样一群优秀的人在一起工作,每个人都会更加有激情,也会有更多互相学习的机会。员工的不断成长是幸福的源动力,也是社会最希望看到的。
在特斯拉,有句话叫“优秀只是及格线”,与此匹配的六个做事的原则,以确保每个同事都在做正确的事,做真正有意义的事,而这些,也都是塑造幸福企业的核心所在:一为我们是一家创业公司,我们斗志旺盛;二为我们力争在自己领域里做到最好,三为我们勇于动手解决难题,四为我们高效聪明地完成工作,五为我们不浪费时间在官僚主义,我们注重达成使命,六为我们努力工作,热爱工作,快乐并享受着。
四是满足衣食住行等基础需求。为了能够让员工安安心心在企业上班,没有后顾之忧,特斯拉也通过各个维度去满足员工的需求。2022 年,上海超级工厂因为疫情进行了长达 2个月的封闭式生产,在整个上海供应链停摆、物资紧张的情况下,企业为驻厂员工的生活提供了强有力的保障。
对于当时物资特困的员工,开设了绿色通道,为大家及时送去必要的物资、药品支持等。且企业还在上海工厂开设了一个特殊的福利项目【特优济】,通过员工与公司的爱心捐赠,为有需要的同事雪中送炭。曾经有一位员工在捐赠后说道:“我也生活困难,但我心怀希望。”这种信念感和归属感正是企业致力为员工营造的感受。
五是满足精神、安全、健康需求。作为快乐工作的前提,员工的安全与健康方面是特斯拉一直关注的。特斯拉在职业健康的管理工作中秉持着第一性原理,通过排班系统优化、产线自动化等方法降低员工的危害暴露与患病风险;且设立了十几个俱乐部,以满足员工们业余爱好;并且建立了心灵减压舱,针对员工的心理需求及社交需求,提供及时帮助。此外,在特斯拉,全体员工都享有无需自费的全面保险福利,该福利覆盖了员工本人、伴侣及子女。
2021 年特斯拉荣膺“亚洲最佳职场奖”,2022 年特斯拉在上海浦东国际人才港论坛荣膺"最适宜工作的职场”奖,这些奖项是对企业的认可与鼓励,也激励企业不断提升优化,使企业的员工能够因为在特斯拉工作而感到幸福和自豪。
六是陪伴员工一起成长。特斯拉同样致力于帮助员工不断成长。从每位员工加入特斯拉工作,企业即为其提供全方位量身定制的发展计划。作为新能源汽车的引领者,特斯拉将人才布局提升到企业战略的高度,从 2017 年在北京设立科技创新中心,再到 2021 年上海超级工厂数据中心、上海研发创新中心的落地,特斯拉已经培养起从一线操作人员到技术尖端人才,再到新能源行业管理人才的全产业链人才储备。
此前,特斯拉上海超级工厂面向员工推出的“学历提升计划”,引发业界广泛关注。特斯拉全面关注员工整体专业技能提升,不仅为员工个人提供进步跃升的坚实基础和台阶,更为行业源源不断地输送了高质量人才。
最后,陶琳表示,幸福企业需要互相学习,共同缔造,特斯拉是个快速发展的创业公司,把使命和第一性原理刻在每个人的精神里,不畏艰难,不怕挫折,激励大家做正确的事。也非常感谢每一位特斯拉人,是他们的奋进和努力,成就了特斯拉一个个矚目的里程碑,实现了对社会责任的担当。
特斯拉会继续以高质量发展助推本土经济的加速升级,以卓越智能的产品为用户送上极佳的纯电出行体验,同时以“大担当”责任感反哺社会,并继续着眼于细微之处,为加速世界向可持续能源的转变铺好坚固的基石。
幸福不是终点,是一个方向,特斯拉将继续朝着这个方向努力,也希望与大家多学习交流,一起提升员工的工作热情,并让员工沉浸式体验“幸福企业”。
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