记者 张铃 4月19日上午，北京京惠保官方公众号发布《北京人寿紧急启动长峰医院火灾事故应急预案》，称获悉长峰医院火灾事故发生后，北京人寿快速响应，紧急启动重大突发事件应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。

该文发布后，致电北京人寿北京分公司，工作人员称正赶往事故现场，截至发稿，北京人寿尚未获取死者名单。

该文称，针对此次事故，北京人寿紧急开通开启绿色通道、主动排查客户出险信息、无保单理赔服务、简化理赔单证资料、取消定点医院限制、快速赔款等六项应急服务举措。

4月18日12时57分丰台区消防救援支队接警：北京长峰医院住院部东楼发生火情，截至18时，21人不幸丧生。

该警情通报称，接警后，消防、公安、卫健、应急等部门即赴现场处置。13时33分许，现场明火被扑灭。15时30分，现场救援工作结束，共疏散转移患者71人。事故原因正在进一步调查。