几十年来,每家在中国诞生的合资车企,都面临着如何自我定位的问题。一个不难观察到的现象是,有些车企意识到了深耕本土化的重要性,并且不断强调这点,在实践中却做得不如人意。但也有车企凭借清晰、正确的自我定位和强大的执行力,不仅推动自身实现了长久的高质量发展,更成为了足以让其他车企乃至其他行业效仿的“范本”。
近期,由英中贸易协会、工业和信息化部国际经济技术合作中心和英国工商业联合会联合举办的第一批中英现代产业合作示范项目发布会,正式揭晓入选项目名单。奇瑞捷豹路虎常熟工厂从逾100个参评项目中脱颖而出,成为八个获评示范项目之一。
作为首家中英合资高端车企,奇瑞捷豹路虎成为行业“范本”的秘诀,就在“融合”二字之间。过去十年来,奇瑞捷豹路虎通过将英伦豪华血统与中式工匠精神完美融为一体,走上了品牌深入人心、品质广受认可的高质量发展之路。
品牌之道:英伦豪华“聆听”中国声音
近百年来,英国孕育出了众多蜚声全球的豪华汽车品牌。作为英国皇室御用豪华汽车品牌的捷豹、路虎,无疑是其中的佼佼者。捷豹诞生已逾百年,路虎诞生也已逾七十年,两大品牌在高端越野、运动等领域拥有拥趸无数。
尽管品牌源自英国,但奇瑞捷豹路虎已扎根中国十年有余。延续英伦豪华基因的同时聆听中国声音,满足中国消费者的需求,是奇瑞捷豹路虎发展之路的真实写照。
2018年12月,奇瑞捷豹路虎造型设计中心在上海正式落成。这意味着,奇瑞捷豹路虎对中国声音的重视,不是偶尔显露的兴致,也不是一句简单的口号,而是形成了长效机制。奇瑞捷豹路虎造型设计中心的成立,让中国设计团队得到前所有未有的重视。在造型中心的帮助下,奇瑞捷豹路虎更好地聆听到了中国市场、消费者、政府的声音,由此不断落地专属中国消费者的车型。
2022年上市的路虎发现运动大都会版,不仅完美继承了蚌壳式引擎盖、黄金比例车身线条等彰显英伦豪华感的家族经典设计,还以中国古代大都会为灵感,打造了专属带“M”字样金属迎宾饰板、黑色牌照饰板等精致细节。同年上市的捷豹XFL,则拥有灵感源自女王手杖的水晶质感换挡杆、中控台储物区木纹盖板、3D设计的扬声器等设计,更贴近追求豪华质感和精致细节的中国消费者的审美需求。
近年来,新能源潮席卷中国汽车行业,孕育和释放了大量市场需求。在新能源汽车市场,奇瑞捷豹路虎是较早付诸行动的合资车企之一,目前奇瑞捷豹路虎旗下所有在售路虎车型目前均提供插电混动的新能源版本,并在检测、品控、测试等方面,全面强化针对插电式混动车型的新能源汽车质量升级。
品质之道:全球标准“拥抱”本地力量
不仅是品牌和产品,奇瑞捷豹路虎的中英融合之道还体现在制造层面——既严格遵循全球统一标准,又充分依靠中国本地力量和结合中国市场特征。
质量方面,奇瑞捷豹路虎采用捷豹路虎全球统一的制造和技术标准,以保证产品拥有全球统一的高品质。采购方面,奇瑞捷豹路虎与捷豹路虎采用一致供应商体系标准,入选供应商都拥有同样高的水准。人才方面,奇瑞捷豹路虎采用全球统一标准,来严格选择最专业的工程师。
作为捷豹路虎全球样板工厂,奇瑞捷豹路虎常熟生产基地严格遵循全球统一标准,早就实现了“质造”,但奇瑞捷豹路虎并未止步于此,而是不断推进充满“智造”创新。
成立之初,奇瑞捷豹路虎便率先应用工业互联网。2016年,奇瑞捷豹路虎引进智能、环保的高端铝材技术,成为中国汽车制造业的全铝技术领航者。近年来,奇瑞捷豹路虎继续前瞻布局5G技术、虚拟制造等新兴融合型技术领域。
为了实现“智造”创新,奇瑞捷豹路虎还积极与中国企业合作。2022年4月,奇瑞捷豹路虎与中国三大运营商之一的中国联通签署5G战略合作协议,持续推进“智能+”,推动汽车智能制造的升级。全球标准与本地力量的结合,使得奇瑞捷豹路虎的产品兼具先进性与可靠性。这样的产品,才是智能化新时代市场需要的高品质产品。
先进性方面,J.D.Power 2022中国汽车智能化体验研究显示,路虎以543分的总成绩拔得TXI调研豪华传统能源汽车品牌创新奖头筹。可靠性方面,J.D. Power 2022中国车辆可靠性研究显示,路虎品牌在豪华车细分市场中获得第二名。
尊重中国人才、中国消费者与中国社会
奇瑞捷豹路虎之所以能将英伦豪华血统与中式工匠精神完美融为一体,并借此实现高质量发展,靠的绝非侥幸或者偶然,靠的是发自内心地尊重中国人才、中国社会与中国消费者。
其实,是否满足中国用户在产品上的个性化需求,直接反映的是车企对中国用户的重视程度。至于这家车企是否真正尊重中国用户,则需要看它在服务上的长期表现。
2022年,路虎品牌在2022 J.D. Power中国售后服务满意度研究SM(CSI)中获得了豪华车细分市场第二名的佳绩,这也是路虎连续第四年获此殊荣,足以证明奇瑞捷豹路虎对中国消费者的尊重。
任何一家企业,发展依托的核心力量都是广大员工。对于员工而言,只有工作获尊重、事业有奔头,才会愿意为企业发展充分贡献力量与才干。而奇瑞捷豹路虎已然做到人尽其才。
目前,奇瑞捷豹路虎建成了独特的学习发展体系LEAD,为现有员工提供多元化职业发展通道,还着眼于企业未来发展需求,开展中英现代学徒制项目,以分别培养业务管理人才和关键技术人才。
尊重中国人才的努力和成效,也让奇瑞捷豹路虎获得了由全球杰出雇主调研机构Top Employers Institute评选的“中国杰出雇主2022”。
对于中国社会是否尊重,则很大程度上看一家车企愿不愿意将自身发展融入中国社会发展的整体脉搏中,为中国社会贡献自身力量。
回首过去,从经济视角看,奇瑞捷豹路虎持续为当地创造劳动就业机会,带动地方汽车行业高质量发展。从公益视角看,奇瑞捷豹路虎与当地社区联手成立基金会促进社区文化和教育提升,与边远地区政府开展贫困地区帮扶行动……
面向未来,“碳达峰”、“碳中和”已成为中国向全世界庄严承诺的目标。党的二十大报告也提出,发展绿色低碳产业,倡导绿色消费。在碳减排方面,奇瑞捷豹路虎是国内态度最积极的车企之一。2022年1月,奇瑞捷豹路虎获评2021年度工信部“国家级绿色工厂”。数据能更加生动地印证这个称号——奇瑞捷豹路虎常熟生产基地整体光伏项目(一期+二期)每年发电量预计可达1200万千瓦时,年减少二氧化碳排放8200吨。
在全球化浪潮中,兼容并蓄、博采众长是融合之道能够成功的重要因素,也是奇瑞捷豹路虎在十年间稳健发展所积累的深厚内功。期待在未来,融合中英股东优势的奇瑞捷豹路虎在新现代豪华主义的践行之路上,创造出更多精彩。
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