记者 周应梅 3月22日,飞书CEO谢欣在飞书春季未来无限大会上发布了飞书“业务三件套”,包括多维表格、飞书应用引擎、飞书集成平台。在协同办公的基础上,飞书将服务的方向延伸到企业业务改造。
协同办公领域,飞书是后来者,钉钉和企业微信两大平台用户均已超过5亿。2022年12月28日,钉钉产品发布会上披露的数据显示,截至 2022年9月30日,钉钉的用户数已超6亿;企业微信2023年1月公布的数据显示,连接的微信活跃用户数超过5亿。
2020年2月,飞书正式对外开放。截至目前,飞书未对外披露过用户数据。从其公布的新方向来看,飞书越来越重视业务服务的深度。
谢欣表示,中国企业数字化的一个缩影是,虽然花了很多钱买强大的系统,但管理者想了解业务的时候依然靠层层汇报。原因是,系统使用复杂,业务变化后系统难改,数据没有打通。
工具的出现是为了提升效率和节约成本。例如,飞书应用引擎是为了实现快速搭建系统。谢欣称,此前为一个公司开发了一套销售管理系统,“以往开发这样的系统至少需要十个研发,而我们目前也就两、三个人在支持。那这个系统迭代能有多快呢?每天一个新版本。”目前飞书应用引擎还在和客户共创阶段,产品未正式发布。
目前多维表格工具功能,已经有多家企业在使用。例如,理想汽车用多维表格进行供应链缺料管理,餐饮领域的西贝用多维表格搭建敏捷开票系统,家装行业的百安居用多维表格搭建实时客户管理系统。飞书发布的多维表格工具可以实现业务进展、数据记录、权限管理等功能。另外一个新工具,飞书集成平台是支持不同系统、数据、账户打通。
飞书首席商业官林婵称,新希望使用飞书两年节省了二千多万元费用,包括使用飞书工具搭建了猪场环保解决方案节省210万元电费,搭建猪场点检系统节省200多万元费用,以及通过搭建财务自动化服务平台节省了80%的人力。
飞书出海是近期备受行业关注的一个方向。谢欣表示,飞书目前已经有非常多的出海客户,除了解决跨语言和时差的挑战,飞书还需要满足各地的数据合规,并为此做了大量的技术工作。
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