一、公司简介

中国建设银行股份有限公司是一家中国领先的大型商业银行，总部设在北京，其前身中国建设银行成立于1954年10月。本行2021年末市值约为1,753.02亿美元，按一级资本排序，在全球银行中位列第二。本行为客户提供个人银行业务、公司银行业务、投资理财等全面的金融服务，设有14,510个分支机构，拥有351,252位员工，服务亿万个人和公司客户。在基金、租赁、信托、保险、期货、养老金、投行等多个行业拥有子公司，境外机构覆盖31个国家和地区，拥有各级境外机构近200家。

本行积极践行新金融行动，全力推动实施住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”，按照“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营策略，强化C端突围，根植普罗大众，做百姓身边有温度的银行；着力B端赋能，营造共生共荣生态，做企业全生命周期伙伴；推进G端连接，助力社会治理，成为国家信赖的金融重器。本行秉承“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，致力于成为最具价值创造力的国际一流银行集团，达到短期效益与长期效益的统一、经营目标与社会责任目标的统一，实现客户、股东、员工和社会等利益相关方的价值最大化。

二、建设银行ESG实践情况及经验

（一）环境（E）相关案例

1.低碳生活样板间

为解决低碳生活场景碳减排量难以测算、消费端个人碳足迹缺乏有效数据支撑等问题，本行通过金融科技赋能打造低碳生活样板间，创新个人碳足迹产品，为客户提供银行卡消费折扣、支付优惠、积分商城权益兑换等个人金融服务，探索多元化碳普惠机制、引导绿色低碳美好生活理念。本行申报的“基于‘碳账本’的个人金融服务”案例成功入选央行金融科技创新监管工具创新应用及央行数据综合应用试点。

在应用创新方面，该项目利用多方数据学习等技术，将出行、零售、政务等多种生态场景低碳数据进行融合分析，在充分保障用户隐私安全的前提下实现数据跨主体应用；构建基于人工智能、大数据等技术的碳减排计量模型，准确测算消费者低碳生活足迹，为“碳账本”提供模型支撑；采用云计算等技术搭建涵盖碳减排测算、“碳账本”运营、权益兑换等内容的SaaS（软件即服务）平台，提升低碳场景综合金融服务水平。

在风险防控方面，该项目通过“建生态、搭场景、扩用户”的数字化经营方式接入更广泛的场景热数据，丰富低碳水平测算的数据支撑维度，优化完善碳减排计量模型，确保“碳账本”真实、有效。

在实践成效方面，截至2021年末，该项目已在北京、上海、深圳、郑州、青岛五个城市试点推广，完成地铁出行、公交出行、ETC缴费、生活缴费等8个低碳场景碳减排核算。

2.建行-万得绿色ESG债券发行指数和收益率曲线

2021年5月20日，本行联合万得信息技术股份有限公司、中央财经大学绿色金融国际，在北京和卢森堡两地同步发布了“建行-万得绿色ESG债券发行指数和收益率曲线”。

作为中国银行间市场最大的信用债主承销商之一，本行秉承新金融理念、践行高质量发展，运用自身专业优势和市场影响力研究开发“建行-万得绿色ESG债券发行指数和收益率曲线”，为市场发行人和投资者提供定价走势的重要参考，完善绿色债券价格发现机制。

建行-万得绿色ESG债券发行收益率指数，通过提取全国银行间债券市场、上海证券交易所以及深圳证券交易所每周新增发行债券的一级市场收益率数据，对新增发行债券进行碳减排效益、绿色发展和可持续发展方面的评估和筛选，将符合筛选标准的样本数据进行分类和加权平均形成指数。在样本量足够的前提下，依据相同方式计算形成碳中和债券、绿色债券以及ESG债券系列子指数，并对指数曲线进行公开展示。

“建行-万得绿色ESG债券发行指数”将本行绿色债券承销发行经验和相关绿色债券标准以及ESG评级方法有机结合，是国内统一绿色债券标准发布后的首个跨市场绿色债券指数，也是中国市场上首支融合了ESG以及碳中和概念的绿色债券一级市场发行指数，填补了当前中国债券市场中缺乏一级市场绿色ESG债券发行指数的市场空白。

2021年12月4日，本行的创新项目“建行-万得绿色ESG债券发行指数及收益率曲线”荣获IFF全球绿色金融奖，位居IFF本年度十大创新奖项目之首，该奖项旨在对全球绿色金融领域以及创新性解决方案进行表彰和奖励，极具国际影响力。

（二）社会（S）相关案例

1.数字普惠金融模式

建设银行持续完善数字普惠金融模式，扎实推进普惠金融业务高质量发展，持续完善普惠金融智能化风控管理体系，信贷资产质量保持稳定。

深化平台经营，依托数字技术和科技赋能，不断优化“建行惠懂你”APP，提升市场响应能力。APP累计访问量超过1.7亿次，下载量超过2,250万次，授信客户超过165万户，授信金额超过1.3万亿元。

聚焦小微企业、个体工商户、涉农客户、供应链上下游客户等普惠金融群体差异化需求，丰富“小微快贷”等新模式产品体系，提升客户需求满足能力和服务效率。自产品上线以来累计服务客户302.19万户，提供信贷支持7.41万亿元。

聚焦科创中小微客户群体，完善“创业者港湾”服务模式，提升科技创新领域服务能力，“创业者港湾”已推广至19个省市，为1.4万余家入湾企业提供信贷支持超350亿元。发挥网点渠道优势，加强线上线下融合发展，实现线上高效化快触达和线下有温情有品质的衔接。

本行超1.4万个网点能开展普惠金融服务，拥有普惠专员近1.9万人，累计组建普惠金融（小企业）服务中心252家，已挂牌普惠金融特色网点超2400个。

2.打造企业级移动生态运营平台——“建行生活”

“建行生活”是本行顺应数字时代用户行为线上化、场景化趋势，依托金融科技线上平台模式，打造的企业级移动生态运营平台。“建行生活”以非金融为切入点，为用户提供美食、外卖、商超、充值、影票等高频本地生活场景服务，进而与用户建立生态连接、聚集用户流量、提升用户活跃度，并场景化嵌入金融服务实现客户进阶与金融转化。“建行生活”将本行与客户的连接触角从金融服务延伸至日常生活的方方面面，与客户的关系从账户资金关系升级为生态流量关系，是本行客户经营服务方式向“第二曲线”的重要升级。

在客户端，“建行生活”通过整合全行营销活动与权益激励，为客户提供统一的权益领取与兑换渠道；在商户端，“建行生活”坚持“零抽佣”策略，依托平台流量和运营能力助力商户经营；在政府端，“建行生活”支持多地政府消费券发放，合作打造“低碳出行”“美丽乡村”等平台场景，赋能实体经济，助力国家战略实施。截至2021年末，“建行生活”APP累计注册用户数突破3,400万，月活跃用户数超1,500万，日活跃用户数超210万，入驻商户门店数达15万，平台流量规模与市场口碑持续提升。

“建行生活”将与手机银行共同形成本行线上客户经营“双子星”平台。“建行生活”提供丰富、便捷的非金融场景服务，手机银行提供专业、安全的金融服务，联手为客户打造“生活+金融”的优质服务体验，推动客户进阶与价值提升。预期未来“双子星”之间将实现用户互通、流量互引、功能互融，共同驱动本行客户增长飞轮。

三、建设银行ESG信息披露亮点

近年来，本行遵循国家政策方针和监管要求，主动宣介本行ESG推进成效，加强与国内同业、国际机构、评级机构及境内外重要机构投资者的沟通交流。经过全行的共同努力，2021年度明晟（MSCI）ESG评级继续维持A类，环境、社会和治理三项评分全面提升，其中环境评分较上年提升0.7分，总分保持国内同业最高水平。

一是持续提升ESG信息披露质量。统筹编制本行首份《环境信息披露报告》，全面披露环境相关治理结构、政策制度、投融资活动的环境影响、绿色运营和产品创新等方面情况。系统披露ESG相关政策，主动宣介本行环境、社会和治理实践，清晰呈现本行推动绿色低碳发展的工作亮点，主动回应市场关切。环境压力测试披露同业领先，根据人民银行披露模板，主动披露火电、钢铁、水泥和航空等四个行业压力测试情况，展现领先的风险识别和管理水平。率先完成境内分行能源消耗历史盘查，并通过2021年社会责任报告，精细化披露节能、减排、减废和节水等四方面共13个环境相关目标。

二是积极加强ESG宣传和交流。丰富完善信息披露体系，充分利用临时公告、集团网站、今日建行、外部媒体和其他公开渠道，及时披露宣传ESG工作进展情况。持续开展投资者关系维护，建立ESG投资机构名单，定期有针对性发送本行ESG工作的最新进展。加强与专业机构沟通，积极参加对外活动，就ESG实践进行交流。2021年5月，成为气候相关财务信息披露工作组(TCFD)支持机构，参与编写《2020年中英环境信息披露试点工作报告》。

近年来，监管机构对商业银行服务经济社会高质量发展提出更高要求，相关的信息披露要求也不断提高。建设银行将与国内企业携手，积极参与国际、国内评级和披露标准的研讨与构建，为丰富完善ESG评价体系做出努力。