埃森哲连续五年通过中国企业数字化转型指数追踪中国企业转型进程。2022年研究发现，面对复杂多变的环境，企业投资更为审慎，但领军企业仍然坚定转型。转型成效显著的中国企业比例已从2018年的7%升至今年的17%。结合领军企业呈现的四大差异化特征及埃森哲扎根中国35年服务本土企业的跨行业经验，今年我们首次推出数字企业进化图，帮助企业找准定位，明确进阶要务。

2022年埃森哲中国企业数字化转型指数研究涵盖九大行业570余家中国企业。今年的研究显示，在多重因素叠加影响下，企业承压前行。面对更为复杂的技术和商业变化，中国企业数字化投入和转型策略更为务实。有近六成（59%）的受访企业高管表示在未来一至两年会增加数字化方面的投入，数字化转型已经成为越来越多中国企业的“必选项”。

六成中国企业计划加码数字化

与此同时，中国企业对转型的投资变得审慎，希望能够管理好整个数字化进程，有八成企业表示关注数字化项目的直接财务回报，同比上升了28%。

敢投资还需精管理：关注直接投资回报的企业比例大幅上升

埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹表示：“过去五年以来，中国企业数字化转型由点及面、由浅入深地稳步发展。在当下多变的市场环境中，打造供应链韧性、提升生产率和发展人才队伍等多重考验叠加，企业需坚持创新作为第一动力，保持业务专注，持续进行数字化和创新投入，让未来转型之路行稳致远。”

我们连续五年的研究显示，领军企业呈现出四大差异化特征。

领军企业四大差异化特征

领军企业坚定地全面推进转型，从数字化投资中获得稳健绩效，为未来蕴育新机。在产品和服务的数字化升级方面，领军企业的得分表现是其他企业的八倍；基于平台的研发能力表现是其他企业的两倍多。

优势来源：领军者为未来蕴育新机

朱虹提到：“根植中国35年以来，埃森哲深度服务于中国市场客户的转型历程。今年，我们首次推出数字企业进化图，全新定义了五大阶段，帮助企业对标行业领先实践并校准前路。未来五年，高质量发展是中国企业的首要任务，我们希望更多企业能够锚定航向，追求多维使命，在达成自我革新的同时，助力建设现代化产业体系和中国经济的新动能。”

埃森哲首度推出数字企业进化图，帮助企业锚定转型方向

结合当下企业亟需解决的转型问题，报告建议企业从以下六大方面开展切实行动。

01 长期主义，生态创新

充分培育创新能力和内外部资源，从改进技术、产品和服务，到服务产业升级和社会可持续发展，全面重塑竞争优势。

02 回归人本，少即是多

聚焦核心客户群体，围绕其本质需求进行产品与服务的开发与交付。从关注触点优化，转向关注价值提供，通过充分应用数字技术满足个性化需求，实现人本体验。

03 平台组织，多元“人才”

善用新兴技术和员工团队。打造柔性的人才供应链，根据业务需求动态地进行员工队伍配置和优化。培育和提升员工数字素养和技能延展，以技术赋能员工，提升运营效率，并促进创新。

04 精益数据，智能运营

以业务为导向，用精益思想指导数据管理；加速内外部数据聚合，利用多元化数据，不断提高数据质量以及云端数据的可用性，真正实现数据的无缝流转，支持更为高频、复杂的决策。

05 动态可视，韧性供应

在企业打造韧性供应链的过程中，结合分析技术和人工智能，针对关键产品线、客户、供应商，以及关键时刻和环节，打造可视化能力，为预判潜在风险并最终采取自主行动打下基础。

06 技术价值，全面释放

坚持探索新兴数字技术，合理运用各种技术组合，丰富应用场景，逐步实现产品和服务创新、业务运营和生态价值链的协同，发挥推动革新的潜力。