(图源:东方IC)
经济观察报 记者 郑淯心 11月2日,进博会展馆里,优衣库的展台前工作人员正在进行最后的确认,在本届进博会上,优衣库把摇粒绒产品摆放在了最中心位置,准备向观众详细讲解一下这款畅销28年的产品今年的变化。
一款老产品会有什么变化?工作人员介绍,今年优衣库在中国市场推出了16款摇粒绒衣服,全部采用100%再生面料,包括拉链、衣物滚边与标签等小部件都采用再生材料,产品的变化也是在响应消费者越来越高的环保需求。
优衣库把摇粒绒衣服作为主要展品,还有其他特殊意义。优衣库大中华区首席市场官吴品慧向经济观察报记者介绍,优衣库对于中国市场的贡献不只是促进消费,还体现在供应链协同上,可再生的摇粒绒产品由优衣库的中国供应商参与创新。
中国供应链的提升
优衣库为什么要改造已经在全球畅销了二十多年的摇粒绒衣服?这源于优衣库的可持续发展战略和消费者需求。吴品慧发现,因为疫情的影响,过去一年55.26%的受访者增加了“囤积习惯”,为的是满足生活的刚需。中国消费者的消费喜好也从几年之前的追求国潮、新颖、酷炫的产品,转变为了对高品质、可持续的注重。
所以,优衣库对畅销了二十多年的摇粒绒产品进行了大刀阔斧的改革,逐步换成环保材料。“从选品的策略和考量来看,我们还是会更关注当下或者是消费者对未来生活需求的渴望。把当下消费者遇到的例如温度,多场景等需求,通过我们的商品进行进化,去告诉消费者其实你可以有一个不一样的选择。”吴品慧说。
申洲集团是优衣库摇粒绒产品的中国供应商,当接到优衣库要求把摇粒绒产品全部用再生材料再造时,他们迎来了挑战。
申洲集团执行董事兼副总经理马仁和介绍,再生材料本身就具有技术挑战性,优衣库和申洲集团进行无数次技术参数的调整实验,通过进一步增加克重和反复验证质感,使得再生聚酯纤维的柔软度得到进一步提升,最终研发出了满意的再生面料产品。
马仁和称,过程中也曾碰到很多问题,例如优衣库要求衣服的拉链也要是再生材料,甚至是拉链带子和拉链齿,还有金属的拉链头部分,都要求采用再生材料。可是放眼望去,市场上很少有配件都要全面使用再生材料的案例。
不过,在马仁和看来,优衣库对产品的高质量要求,对于申洲集团推进精细化管理起到非常大的促进作用,建立了比较完整的全面质量管理体系,可以有效提升申洲国际的海内外产业链价值。
吴品慧介绍,优衣库在中国市场不仅是要促进消费,更要促进中国供应链的发展。例如摇粒绒这款产品,中国工厂从纤维一步步通过加工、工艺、制程、品质、监控与把关,做成世界一流的商品,再经由优衣库,把产品销到全世界,这体现了中国的供应链与中国的工艺也在进化,优衣库将和中国工厂一起成长,紧密合作。
产品创新源于中国
优衣库很多产品的创意来自于中国,优衣库中国会收集顾客的反馈,通过中国的供应链实现生产,并销往全球。
例如,优衣库一款无钢圈内衣,是中国团队根据顾客需求,提出的把AIRism面料做成无钢圈内衣。AIRism面料有很好的透气性,可以四季穿着,同时通过工艺的制造它可以实现机洗,为消费者带来很好的体验。
这些更符合中国消费者需求的产品在市场上表现出了良好的业绩。10月,优衣库母公司、日本服饰零售巨头迅销集团发布2022财年财报,在截至8月31日的12个月内,其销售额同比增长7.9%至2.3万亿日元,营业利润上涨19.4%至2973.25亿日元,净利润同比增60.9%至2733亿日元。其中主品牌优衣库整体销售额同比增长近9%至1.93万亿日元,中国成为优衣库全球第二大市场,报告期内销售额增长1.1%至5385亿日元,在品牌总收入中的占比为23.4%,仅次于日本业务的35.2%。
优衣库创始人柳井正曾在财报会议中称,“优衣库的成功有一半要归功于中国市场”,自疫情发生以来,优衣库从未放缓中国的战略布局。迅销集团首席财务官冈崎健在此前的财报会上强调,虽然大环境仍存在不确定性,但迅销集团继续看好中国市场,“6月至7月,集团旗下品牌大中华市场的销售额再次回升,并超过了上一年的水平。”
11月初的上海,刚经过了一轮降温,优衣库的门店销量就出现了大涨。吴品慧说,这代表着优衣库的商品能够真正融入消费者的生活需求,甚至能够起到预测未来需求的作用。
目前,整个大中华区占优衣库全球销售收入的近1/4,是优衣库很重要的业绩引擎,吴品慧称,优衣库非常看好中国市场。
尽管一些快消服饰在中国陆续关店,优衣库仍稳健经营。今年已经新开50多家门店,未来两个月将再开超20家店,目前已在中国覆盖超200座城市,拥有超900家直营门店。“我们还是以每年80-100新店的速度,不断在开店”。
对于优衣库在中国市场的拓展,吴品慧表示,一方面,这几年优衣库一直在做下沉,每年以80家-100家的速度开拓下沉市场,今年下半年会继续拓展新城市。同时,除了官网、天猫之外,优衣库在抖音也有直播平台,也不断在做线上的尝试,包括小红书、抖音的UGC模式。
吴品慧称,未来优衣库还将加大在中国的投资,包括开店和加强与中国供应商的合作,未来优衣库将进一步提高中国供应链在全球供应链中的比重。
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