记者 郑淯心 受疫情影响，男装品牌马克华菲位于上海的总仓关停了一个月。

5月25日，马克华菲电商负责人陈允向记者介绍，总仓关停直接导致订单积压，不少消费者退单，影响春季商品的销售时段，滞后了夏装商品的上新节奏。“Q1整体成长非常好，但是四月份营业额大幅下降”，今年618对马克华菲而言格外重要，“我们需要618做一定的生意弥补，618加上Q1的营业额，预计上半年最终营业额虽不达预期，但是同比去年能做到持平甚至略有升幅”。

4月1日，马克华菲的总仓受上海疫情影响关闭，一关就是小一个月，这让正在准备春夏上新和618的陈允措手不及。

据陈允介绍，总仓承担两方面工作，一是全部电商货物的进出，二是线下商品B2B货物的进出，马克华菲一般是由总仓发货，总仓关停后马克华菲一度也停止了发货。

消费者还在下单，为了履行订单，马克华菲紧急让全国线下门店就近发货，门店履约了40%的线上订单。马克华菲又与京东服饰加快上线马克华菲京东自营店，从广东、宁波、安徽、苏北工厂发货，调拨一部分货到京东仓库，首批货于4月22日抵达京东武汉仓，由武汉仓发货。

然而，大部分订单最后还是延迟了一个月才发出，这也导致货物积压、线上退款率大大提高。

去年十月份马克华菲就已经完成了今年春夏的订货，总仓关闭的四月份正是夏装出货的高峰，本来马克华菲原计划是四月初上新，“当时新款商品要么还停在工厂发不出货，要么在发去总仓的路上，要么已经发到了总仓，但是总仓发不出来”，陈允介绍。

虽然4月25日上海总仓解封并逐渐复工，新品陆续发出，但仓库人员到岗比例为平时的25%左右，导致仓库的作业效率比疫情前下降很多。

最终春夏新品是五月初才上线，少了一个月的曝光和推广，618期间新品能否达到销售预期，陈允心里也打上了一个问号。

为了冲刺618，电商团队居家也保持着高强度的工作节奏，经过半个月的紧急准备，618的推广、备货已经完成，今年618马克华菲同比去年备货增加了20%，一部分是由于停止发货带来的库存。

陈允把今年最大的折扣力度放在了618的第一周，并且活动力度比往年大得多，“希望在与竞品的比拼中，我们能通过第一波抢跑实现圈地”。

618期间马克华菲还会采取多件多折的活动，以期促使消费者购买更多的商品，最大程度地保障企业的现金流。

这次总仓关停的经历也让马克华菲明白，鸡蛋不能放在同一个篮子里，“我们之后会将货物分散在多地分仓，除了总仓发货外，也会采取分仓、工厂直发等发货方式”。

分散货物对数字化提出了更高的要求，马克华菲正在打通线上系统，将总仓、区域仓和门店仓都纳入到电商的货盘里，做统一的货物管理和调配，陈允称，“我们一直在进行数字化转型，但是疫情加速了转型步伐”。

马克华菲面临的挑战还未结束，往年四五月份其会进行秋冬季订货会，品牌方和工厂端面对面讨论今年秋冬新品并完成下单，但是受疫情影响，今年马克华菲的订货会采取线上的方式，陈允介绍，由于在线订货的方式，无法直接感受面料的质感和版型上身的效果，会对订货会下单有一定的风险。