记者 老盈盈 4月29日，中国平安（2318.HK/601318.SH）公布截至2022年3月31日止三个月期间业绩。

财报显示，2022年第一季度，中国平安归属于母公司股东的营运利润同比增长10.0%至430.47亿元；受资本市场波动影响，归属于母公司股东的净利润206.58亿元，同比下降24.1%。

截至2022年3月31日，集团个人客户数超2.23亿，较年初增长0.7%；客均合同数2.94个,较年初增长1.0%。 在持续深化寿险改革的背景下，2022年一季度，中国平安寿险及健康险业务实现营运利润296.78亿元，同比增长16.0%。

但受代理人队伍调整、产品结构优化、疫情扩散，以及去年同期较高基数影响，2022年第一季度，寿险及健康险业务的新业务价值125.89亿元，同比下降33.7%，但3月降幅已明显收窄。

渠道方面，平安寿险坚定推动队伍高质量转型，代理人渠道实施队伍分层精细化经营。截至2022年3月末，大专及以上学历代理人占比同比上升3.5个百分点；银保渠道持续推动“渠道+产品+科技”专业经营体系建设，平安寿险进一步深化与平安银行的合作，构建专属产品体系、共享培训资源，银保渠道新优才队伍质量不断优化；坚持渠道多元化发展战略，积极探索社区网格化及下沉渠道等创新渠道。

同时，社区网格化经营模式在上海、深圳、沈阳三地落地试点成功，增加8 个试点城市并启动推广；渠道数字化推动经营智能化试点，在代理人渠道波次推广，3月末已经开始推广至65%的营业部。

产品方面，平安寿险加大了有竞争力的产品供给，并依托集团医疗健康生态圈，通过“保险+健康管理”、“保险+高端养老”、“保险+居家养老”三大核心服务构建差异化竞争优势。一季度“保险+”新业务价值贡献已经超过1/3。

中国平安联席CEO陈心颖在中国平安2021年年度股东大会上曾表示，寿险改革成果建议持续关注三个关键指标。一是第一批个人代理人渠道改革的成果。截至去年底，平安首批改革团队的新业务价值已实现同比正增长，改革帮助代理人提升效能成果明显；二是四大渠道中除个人代理人渠道外的其他三个渠道占比的提升，其他三渠道新业务价值占比已有明显提升，未来寿险业务将进一步多渠道稳健发展。三是需求端的三大新产品，可以看到“保险+”产品中，继续率、加保率都是传统产品的2.4倍，平安将持续披露新产品客户覆盖度以体现寿险改革成效。

陈心颖当时指出，管理层很关注疫情进展，短期内对行业和业绩有些影响，但疫情之外整个寿险改革进展顺利，中国平安有信心如期在2022年年底完成三年深度寿险改革计划。