记者 王雅洁 “我太难了”,4月27日,浙江颂康制盐科技有限公司董事长兼总经理皇甫创新对记者如是说.
浙江颂康制盐科技有限公司成立于2011年4月,厂址位于省级桐庐经济开发区,总投资1.5亿元,是一家竹盐产品研发、生产、销售、服务于一体的股份制企业。 接听记者电话前,他正在为滞留在杭州萧山站的一批货而奔走,由于公路物流受阻,他选择了铁路运输,与他作出同样选择的,还有数家其他企业,萧山站一度满员爆仓,出现了大排队的情况。为了这批滞留的货,皇甫创新已经等待了6天。
半关停状态
进不去,也出不来。
一个是原料,一个是产品。
皇甫创新表示,由于上海疫情的影响,很长时间货都拉不进去,没有办法,因为没人敢去,去了回到浙江当地就要隔离7+7天,就算去了,也要排长队,不知道排到什么时候。不仅是原材料拉不进来,做好的产品也发不出去,皇甫创新所在的企业,现在处于半停工的状态:“疫情对我们企业的影响非常大,现在原料没有,做好的产品也发不出去,我们处于半停工的状态,已经停了半个多月了。”
他不是没想过办法。
情急之中,他选择了原本很少选择的海运以及铁路运输,可是,海运抵达港口需要很长时间,铁路运到萧山货运场又满员爆仓,因为很多企业老板和皇甫创新一样,由于公路物流的阻断,转而选择了铁路运输。
皇甫创新真的快要没有办法了,他眼看着自己好不容易通过铁路运输运来的原材料,静静地待在萧山站一动不动,排队排得心焦。他说:“铁路站现在压力很大,本来从山东运过来,6天就能到我这里,但是现在已经等了6天,出出不去,进进不来,真不知如何是好?”
不止于上海疫情的影响,在吉林长春,皇甫创新遇到了一样的难题。
他有一批货已经抵达了长春,但是到了后无法分发到下面的地市里去:“已经一个多月了,那批货还放在那里,我们的货到了长春后本来要发往延边等地市,从长春到延边,我们‘死’在了最后一公里上。”
令他没有想到的是,不止于上海和长春,他所在企业生产的产品,在运送到内蒙兴安盟时,亦遇到了阻力,因为他运往内蒙兴安盟的货,需要经过长春中转站,基于此,他的货又卡壳了。
上海发不了,长春发不了,内蒙发不了。
除去这三个地方,还有更多的地方卡在路上。皇甫创新叹了口气:“太难了,你说我关门吧,员工工资还要付,我不关门吧,又没货做,你说我该怎么办?”
200个售后工单
在电商平台的运转上,皇甫创新也遇到了难题。
他说:“在线上,我们自己在拼多多天猫平台的店铺,销量原本很好,现在售后退款退货比原来翻了好几番,原来一天处理20多个售后工单,现在一天要处理将近200个售后工单。”
为什么?他回答说:“这就是企业的现状,我实事求是说,比如说我拼多多上海客户在网上下了订单,我分别通过申通、圆通、顺丰发货,到了上海却没办法送,原来我出货以后两三天就能到客户手上,现在十天半个月都到不了,每天都是催退款退货。”
他给记者举了一个例子,一个上海客户下单的3包盐,运送到上海的物流费是3块,现在由于疫情物流受阻,货品又要原路返回来,相当于客户买了6块钱的盐,物流费3块钱,退回来又是3块钱,这就等于我生意没做。
在接听记者电话的前一天,皇甫创新刚刚经历了一次很难的例会。
他手下做电商的员工表示不服,因为皇甫创新提出考核其4月份要做到100万,但相关员工说:“我做出去的是有100万的,但是因为疫情不能收快递,退回来的有50万,你怎么能扣我考核工资,你究竟算我完成还是不完成?”
200个售后工单,内部员工的情绪爆发,快要成为压死皇甫创新的最后一根稻草。
他很是无奈:“这已经影响到了员工,还有我的客户,不管是原料采购,还是线上售卖,还是自己内部员工,大家都有情绪,已经出现了不可调和的矛盾了,那我能怎么办呢?”
这是目前无法改变的问题。
皇甫创新现在做的,就是“拜菩萨拜天拜地希望疫情能好起来”,他心怀希望:“至少到5月1号能好起来吧?”
他着急的,还有客户拓展的难题:“中国人讲究人情世故,很多电话会议、视频会议效果都不好,需要面对面拜访,现在我不仅去不了上海,广西安徽江苏都去不了,本来这些地方都有我们的客户需要拓展,现在我已经快两个月没出差了,我真是太难了。”
憧憬
皇甫创新没办法,原本,他对2022年有着美好的憧憬。
2021年,他所在的企业,刚刚投资了1多个亿,打造了世界上最大的竹盐工厂,拥有现代化标准厂房及配套辅助设施,建有行业最先进的GMP级别的生产车间,具有行业一流的技术装备和检验检测条件,身为国家高新企业,他所在的企业还参与了竹盐行业标准的起草工作,整个上海市的竹盐亦是其供应,因为通过招投标,他中标了中盐上海盐业,一举成为了市场占比前列的供应企业,目前,他所在企业生产的竹盐产品已销往全国多个省市,成为竹盐行业领军企业之一。
一切看起来都很好的样子。偏偏在这时候,疫情来了,严苛的地方政府管控,也随之来了。
截至目前,上海周边地区的江苏、安徽、浙江等地方政府均是严防死守层层把关,皇甫创新所在的县城所有高速、高铁都是24小时卡口。皇甫创新依旧在努力:“我们毕竟是正规的厂家,还要保上海,但地方政府的各项防疫要求也必须要遵守,我求爷爷告奶奶想把货运回来,下高速时,配合签署防疫承诺书,自己去带货回来,驾驶员不能下车,我们只能把车开到高速公路,跟着驾驶员一路走。”
“我真的已经很努力了”,皇甫创新希望得到政府的扶持和补助,具体来看,他希望得到地方政府在贷款上的支持,还有税收上的支持:“我们这么多人社保要交,工资要发,税收还不能少,土地税房产税税收都不能少。”
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