春晚四十年，今年又不同！在刚刚结束的虎年央视春晚上，京东作为独家互动合作伙伴，向全球观众送上总价值15亿的红包和好物，7轮红包累计互动量达691亿次。京东云作为本届春晚互动活动的数字底座，成功保障了全球观众参与红包互动的顺畅体验，并在不知不觉之间创造了一项新历史——以19天的史上最短备战时间，成功应对了史上最高网络互动流量高峰与最复杂应用场景。

春晚红包互动何以成为云计算领域的“珠穆朗玛峰”？

看春晚，抢红包，迎冬奥，云拜年！央视春晚已经成为全球华人一年一度的“文化年夜饭”，红包互动就像这场“文化年夜饭”中的“行酒令”，为全球华人喜迎新春增添了无数欢乐。

自从2015年央视春晚引入红包互动活动以来，如何做好相应的技术保障就成为了云计算领域的头号难题。

春晚红包互动聚焦了全球华人的关注，在主持人口播之后，短时间内会有数亿观众参与，无论是参与人数还是流量爆发的瞬时性，都使其成为全球最大的网络互动流量高峰，没有之一。

事实上，在2015年、2016年两届春晚连续出现了宕机问题。随后的2017年春晚，干脆取消了红包互动环节。2018年，为了防止宕机，当年的春晚赞助商对计算资源扩容三倍，但还是出现了用户无法登陆的情况。在连续三次受挫之后，2019年的春晚红包互动终于第一次实现了平稳落地。成功的原因，是因为这一年的赞助商投入重金，紧急采购了从服务器到网络带宽的大量IT资源，仅服务器就新增采购了五万台之多。在此之后，“堆砌资源”就成为了各大厂商应对春晚红包互动活动的不二法门。以2021年央视春晚为例，多家云厂商联手护航，才最终保障了用户的顺畅体验。

毫不夸张地说，对于云厂商而言，春晚红包互动就是最具挑战性的“珠穆朗玛峰”。

京东云化身“变形金刚”，战胜“四宗最”

今年1月5日，春晚红包互动这座云计算领域的“珠穆朗玛峰”迎来了新的攀登者——京东云。

京东云面临的难题比先行者们更为棘手——今年的春晚互动除了红包带来的全球最大规模网络互动之外，京东云还同时在叠加支持京东连续十年不打烊的“年货春运”。

京东零售技术与数据中心技术平台部相关负责人指出：“春晚京东红包的场景比以往更加复杂。首先，在春晚的4个多小时中，京东技术体系需要支持红包互动及购物交易场景，两个场景差异性大，峰值频繁往返切换，技术挑战极大；其次，除红包互动场景外，正值年货节，京东技术体系还需要支持京东的交易、支付、客服、分拣、配送等众多业务场景，链路超长。每一个链路节点的增加，都大幅提升了项目技术系统的复杂度和保障难度。”

事实上，从技术保障的角度，虎年春晚互动可以总结为中国云计算史上的“四宗最”——备战时间短，仅有19天（1月5日-1月23日）；互动活动时间长，带来的持续脉冲式流量洪峰将持续23天（1月24日-2月15日）；央视春晚四个多小时中，累计互动量达691亿次，是全球规模领先的网络互动；红包互动流量洪峰与年货春运的最复杂场景叠加，技术保障难度最大。

如何应对史上最具挑战性的春晚互动？在京东云技术团队看来，照搬 “堆砌资源”的传统解题思路是下策，第一，短期临时投入过大，与京东云长期追求的精细化研发资源管理理念相悖。第二，疫情导致的全球供应链紧张，让堆砌资源的客观路径变得行不通。

奋战在一线的京东云程序员

基于多年来支持京东618、京东11.11的丰富技术经验，京东云决定另辟蹊径，充分发挥云计算高弹性的优势，闯出一条新路。这条新路就是在不增加计算资源的背景下，对现有资源进行云端的灵活敏捷调度腾挪，实现快速变阵。

灵活敏捷调度，是京东云的拿手好戏——在历届京东618、京东11.11中，京东云基于超大规模的云原生实践，打造出了业内首个混合多云操作系统京东云云舰，能够实现对超大规模计算资源的弹性调度与管理，让有限的计算资源在不同任务间无缝切换，用到极致。

快速变阵，则是京东云针对“春晚红包互动”与“年货春运”双线作战的挑战，做出的大胆创新。具体来说，在央视主持人口播之时，京东云快速将系统资源调整到“春晚互动”模式，从计算资源到网络资源，全面向春晚红包互动涉及的链路倾斜。在口播结束一段时间，抢红包的洪峰退潮之后，再迅速切换为“年货春运”模式，支撑从前端App平台、订单、结算、支付、搜索、推荐，到后端的仓储、配送、客服、售后的年货春运相关业务系统。

除夕夜的实践证明，京东云首次在不增加计算资源的情况下独自支持春晚红包互动，仍然做到了挥洒自如。依托云原生数字基础设施和混合多云操作系统云舰，秒级调度近300万个容器、超1000万核算力资源，以超高弹性成功登顶云计算领域的“珠穆朗玛峰”。在7轮红包互动过程中，京东云犹如“变形金刚”一般在春晚互动模式与“年货春运”模式之间实现了16次无缝切换，保障了用户的顺畅体验。

京东云为春晚互动保驾护航（数据截至除夕当晚23：00）

同样是成功登顶珠穆朗玛，相比于此前的云厂商砸资源的做法，京东云用的是巧劲儿，而快速的资源腾挪，快速的扩缩容，也更能体现云计算的本质！

京东云完美护航本次春晚红包互动，将国内技术公司在“数字新基建”方面的实力推向了全新的巅峰。“43小时实现三元桥换桥”、“十天建成武汉火神山医院”，是中国在传统基建领域创造的奇迹，此次京东云仅用19天备战、不增加计算资源的基础上成功“登顶”全球云计算技术领域的“珠穆朗玛”，某种程度上可以说是上述经典案例在数字基础设施领域的翻版，彰显了中国数字经济的实力，创造了“数字新基建”的最佳实践。

除夕当天参与一线值守的京东云技术人员欢庆圆满完成任务

京东集团技术体系有超3000名技术人员直接参与了春晚项目的技术攻关与保障工作，超万名技术人员协同作战，支持跨度超过一个多月的年货节和春晚项目。除夕当天参与一线值守的技术保障人员近2000人，他们默默在春晚的背后展开了这一场没有硝烟的技术“战事”。在时间紧、任务急、挑战大、涉及人员众多的情况下，京东快速集结数十个部门参与备战，涉及京东零售、京东科技、京东物流等多个业务板块。在备战总指挥统一部署下，上万名技术团队高效协同，在19天内完成7轮压力测试。他们迎难而上、勇于拼搏，用精益求精、一丝不苟的“技术工匠”精神，完成了“不可能完成的任务”，守护了全球华人的春晚红包互动，为虎年春节增添了祥和与欢乐。

京东云创造新历史  揭示中国云计算行业趋势之变

从最初几年春晚互动备战，用时几个月却仍无法避免抢红包中的宕机问题，到需要紧急增加数万台服务器才能扛住流量洪峰，再到今年19天内上万人的技术团队高效协同，不新增计算资源，仅凭对资源的弹性敏捷调度就能完美支撑全球最大规模网络互动活动与全球最复杂应用场景。京东云创造新历史的背后，不仅仅展现了自身的技术实力，也可以看做是中国云计算行业整体崛起的一道剪影。在这道剪影的背后，则是中国云行业从“推动企业上云”到“帮助企业把云用好”的趋势之变。

京东云不仅成功护航春晚红包互动，而且作为京东“年货春运”数智化社会供应链的技术底座，同步高效支撑“年货春运”的畅快体验，用技术为新春祝福的传递保驾护航。这让我们真切感受到京东云的服务能力已经超越了“帮助用户上云”的阶段，进化到帮助用户“把云用好”的新阶段。

“把云用好”，说来轻描淡写，实践起来却对云厂商的云上创新能力有着极高的要求。“把云用好”，需要综合应用云计算、AI、大数据、区块链等前沿科技，与企业的真实业务深入结合。

自亚马逊AWS 2006年诞生之日起，云计算的出现就使得算力以一种公共服务的形式存在，并大大降低了社会的使用门槛。到今天，云已经隐藏在无数的行业背后，成为今天社会数字化大转型的基石。无论是央视春晚互动，还是铁路12306春运抢票，背后都离不开云计算的支撑，云技术广泛的社会影响力已经毋庸置疑。

正因如此，十四五规划中强调打造数字经济新优势，将云计算列为数字经济重点产业之首，并明确提出以混合云为重点的云服务产业发展路线：“以混合云为重点培育行业解决方案、系统集成、运维管理等云服务行业”，加速了混合云成为产业内众多服务商和用户关注的重点。中国信通院发布的《2021云计算白皮书》则指出，以云计算为核心，融合人工智能、大数据等技术实现企业信息技术软硬件的改造升级已经成为大势所趋。

复盘京东云护航央视春晚红包互动的历程，我们看到，依托于行业首个混合多云操作系统京东云云舰，京东云对超大规模混合IT基础设施实现了操作系统级别的灵敏调度，“如身使臂,如臂使指”，大大降低了计算资源的闲置浪费，提高了社会大型公共项目的高效运行。

此外，京东科技的核心交易系统，可通过实时计算，自动选择当下最优的通道完成支付，支撑春晚峰值流量，也为用户提供了安全、稳定、便捷的红包互动体验。尤其引人关注的是，京东首个智能数字人客服芊言已正式在春节前上岗，向广大消费者提供有技术、有温度的客户服务体验，陪伴全国人民舒心办年货，安心过大年。芊言自然交流、流畅互动的背后是京东云世界领先的多模态交互技术。

京东云支持京东连续第10年春节也送货

2022年是京东连续第10年春节也送货。京东将充分发挥新型实体企业效能，用“年货春运”全力满足商家与消费者在春节期间的服务需求，携手品牌合作伙伴高质量发展。同时，依托于数智化社会供应链，助力乡村振兴，推动农民增收与消费升级的正循环。

央视春晚在全国人民的欢笑声中已经过去，史上最长春晚互动活动的精彩仍在延续！从现在起，直到正月十五，京东云将持续保障“年货春运”这一全球华人情感传递的纽带，并为元宵晚会的红包互动保驾护航。