狂奔两年后,腾讯会议下一步往哪走

任晓宁2021-12-29 13:09

记者 任晓宁 

12月26日,腾讯会议几十个员工离开成都回到深圳,他们在成都企业微信团队工作了超过5个月时间。之后,企业微信成都团队将来到深圳,和腾讯会议团队一起,继续开发内部打通功能。

明年1月,新的企业微信版本将接入腾讯会议。此外,腾讯会议还紧锣密鼓筹备的,和腾讯日历、腾讯文档、翻译君等打通。

今年11月,腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕很感慨地说,外界对腾讯会议商业化的关注,甚至比腾讯公司关注还多。12月27日下午,记者问他,那么,腾讯公司对腾讯会议的商业化要求是什么?吴祖榕说,其实公司对他们并没有做商业化具体要求,大家最关心的,是腾讯会议如何与企业微信、文档形成联动和合力。

2019年12月25日,腾讯会议诞生。去年9月,腾讯会议用户破亿,如今用户超过2亿。没有了疫情时突飞猛进增长后,这个起初看起来只能用来开会的产品,做了不少改变。下一个阶段,腾讯会议要往哪里走?腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖榕,以及腾讯会议产品中心总经理钱敏对此向记者做了回答。

打通腾讯内部

去年9月,腾讯会议用户破亿,今年,用户破了2亿。在腾讯会议部门内,这个数字悄无声息的过去了,直到一周后,他们才突然发现,原来已经过2亿了,也没有太过欢喜或大肆庆祝。

团队的主要精力,都在和其他腾讯内部产品协同。目前,腾讯会议正在和腾讯文档打通,不久后,企业微信所有用户会议模块将由腾讯会议提供,再之后,腾讯积累的语音转文字、翻译能力也将会在腾讯会议上线。

“某种意义上是众望所归。无论国外还是国内套件,都有一个共同的趋势,就是实现同一个账号互相访问。”吴祖榕解释。

下个月将发布的企业微信新版本,在腾讯内部已经开始测试,他们可以用企业微信预约会议,随时发起会议,在会中用文档记录要点。腾讯会议的2亿用户可以和企业微信用户无缝连接。这同时意味着,企业微信4亿用户,都可能成为腾讯会议的服务用户。

再下一步,腾讯会议还在尝试研发交换名片的功能,在腾讯会议开会,现在无法互相添加联系方式,需要在聊天中留下微信号。之后,将可以互相加名片,或是一键拉起微信群,吴祖榕告诉记者,内部已经打磨过好几轮了,明年肯定会上线,上线时间不在Q1,就在Q2。

外部开放加快

腾讯会议团队在深圳腾讯大厦办公,25楼有个认证实验室,每天,这里等待认证的硬件公司特别多。吴祖榕说起来甚至有些“凡尔赛”,因为排队等待认证的硬件产品非常多,他们无法快速完成那么多的认证,不得不委托第三方机构做初筛,以提升认证效率。

今年7月参加InfoComm China 2021展会时,腾讯会议也是受欢迎的一方。几乎所有硬件公司展位上,都挂上或希望挂上腾讯会议合作伙伴的logo。全球目前音视频硬件行业最大的两个厂商,罗技和ploy,他们官网上全球合作伙伴之一就是腾讯会议。

“因为坚定不做硬件,所以合作伙伴充分信任我们。”吴祖榕说,这条路他们会继续走下去。在腾讯进入会议市场前,这个市场就已经有了足够多且足够细分的硬件公司,包括显示器、麦克风等,都已经有了专业公司。不做硬件的腾讯会议,因此获得硬件公司认可。

12月16日,腾讯会议开始和软件公司建立合作。印象笔记是第一家,钱敏说,有的人多年笔记都在印象笔记上,突然迁移成本很高,因为他们选择和印象笔记联合,未来用户可以一边开会一边记笔记,更加顺滑。

合作伙伴足够多以后,现在的腾讯会议,可以提供一整套云视频会议室解决方案,包含高清音视频会议、无线投屏、协作白板和集中式管理后台等,也在把自己的产品装进了更多公司里。前不久,腾讯会议在贝壳公司用2天时间,完成了300间会议室改造,把他们原有设备进行充分的利用。贝壳的员工在周一上班时完全无感知,可以很平滑地继续使用腾讯会议Rooms。小红书在国庆最后两天假期提出需求,腾讯会议拉来了硬件商和集成商,也用2天时间完成了70间会议室布置。

商业化进展

心理学界最近有个段子:如果你在隔离期间一直对着花花草草说话,请不要找我,什么时候花花草草跟你说话了,再来找我。虽然是段子,但也反映了疫情下人们心理状态的一些变化。这段时间,心理机构也成为腾讯会议的付费用户之一。

虽说腾讯公司对腾讯会议商业化没要求,但这个产品,一开始就有付费功能。腾讯会议向300人以下会议免费,300人以上公司开企业员工大会、或是大型培训、论坛峰会等超过300人接入需求时,需要付费使用。

钱敏告诉记者,在过去的一年里,腾讯会议已经服务了很多头部公司。金融路演、零售、教育、医疗、公检法司,具体公司如贝壳、可口可乐、中交建、小红书等。很多企业购买腾讯会议企业版的原因是,因为公司员工习惯了用腾讯会议的免费版,这相当于C端体验加速了B端的采购行为。

IDC数据显示,中国视频会议市场规模在2024年将超过100亿元,云会议市场占比将近40%。而在中国,据不完全统计,大概有5000万间会议室,真正上了视频会议的会议室还不到1%,空间仍然巨大。腾讯会议总经理钱敏认为,这里的市场空间非常大。“价值很大,但会是一个长期的过程。”

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