最近，根据中国人民银行、公安部、银保监会的要求，工银信用卡集中开展了以“反诈拒赌，安全支付”为主题的一系列宣传活动。

随着移动支付的迅猛发展，短信认证因其方便快捷、操作简单而成为客户身份和支付指令验证的常用方式。近期电信诈骗又现新手段，不法分子向客户发送ETC禁用或锁定的诈骗短信，诱骗客户点击非法链接提供相关信息，在客户不知情的情况下通过基于短信认证的支付业务盗扣客户资金。

具体骗术

不法分子冒充“ETC管理部门”向客户发送“您的电子ETC禁用状态，请于*月*日前登陆e.n2ye.cn解除禁用”或“您的车辆ETC通行证于*日已锁定，为了不影响您的正常出行，立即进入zhynwc.com重新认证，恢复使用！”诈骗短信，诱骗客户登陆短信中的钓鱼网站，填写姓名、银行账号、身份证号、银行预留手机号等，在客户不知情的情况下，通过短信认证方式发起支付交易，诱骗客户提供短信验证码，盗取客户资金。

如何辨别和防范此类电信诈骗？

（1）注意短信发送号码。银行或支付机构有特定官方电话，如来电号码在其官方号码前出现“000”“—”“电话区号”，则很有可能为网络拨号的伪冒号码。接到疑似伪冒号码来电或短信后，不要轻易相信，可结束通话后拨打官方客户服务电话进行确认。

（2）注意要求点击短信链接的行为。如接到声称是银行、支付机构或“市场监管部门”的短信，并要求点击相关链接进行密码器校对、密码重置或信息核实等，请不要点击相关链接，同样，请拨打该机构官方服务电话进行确认。

（3）注意电话中要求提供信息的情况。银行或支付机构在电话中不会要求持卡人提供在非本机构开立账户情况，更不会在电话中要求持卡人提供动态验证码信息。

（4）遭遇电信诈骗后不要慌，如卡片资金被盗用，应立即拨打银行客服电话进行挂失并及时向警方报案。

（5）通过设置“账户余额变动”提醒服务，及时了解账户情况，一旦发现交易非本人所为，应及时联系银行。可根据用卡需要，通过“工银e生活”App在“金融—账户安全锁”模块下开通账户安全锁功能，根据用卡需求给您的账户设置境外锁、地区锁、夜间锁、境外无卡支付锁和限额锁，有效保护您的信用卡资金安全。

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转载来源:
中国工商银行信用卡微信公众号