记者 黄蕾 近期，个别商业银行与企业客户因存单质押银行承兑汇票业务发生纠纷，引发社会广泛关注。

11月19日，银保监会新闻发言人在答记者问时表示，银保监会对此高度重视，已第一时间要求相关银保监局组成工作组，进驻银行开展现场调查。目前，调查工作正在加紧进行。如调查发现银行存在违规行为，将依法依规严肃处罚问责。如调查发现涉嫌违法犯罪行为，将依法移交司法机关处理。案件相关方也已向公安机关报案，案件侦办工作正在开展。

据此前报道，10月23日，江西药企济民可信集团对外宣称旗下两家子公司存在渤海银行南京分行的28亿元存款，在不知情的情况下，被无关联第三方用作贷款质押担保，11月4日晚间，渤海银行首度对外公开回应称济民可信知情并非单纯存款客户。针对渤海银行的说辞，济民可信随后再次通过旗下公众号发文回怼：再次重申我集团对存款遭质押毫不知情。

济民可信与渤海银行南京分行间的28亿质押纠纷尚未尘埃落定，又一起所谓“企业存款被莫名质押案件”在江苏发生——11月15日，科远智慧（002380.SZ）发布公告称，存在浦发银行南通分行的3.45亿元存款在不知情的情况下2.95亿元被质押给无关联企业进行融资担保。浦发银行总行有关负责人对记者表示，目前该事件由南京分行在处理，南通分行在开展排查的同时，已于11月15日向公安机关进行了刑事报案，并提供了相关业务资料。11月17日，深交所向科远智慧下发关注函，要求公司认真核查说明在浦发银行南通分行理财产品质押的具体情况。

银保监会表示，银行承兑汇票业务是商业银行的重要金融服务业务，在便利企业支付结算、支持实体经济发展等方面发挥了积极作用。但一些商业银行的票据业务也出现了发展不规范、有章不循、内控失效等问题。为有效防范和控制票据业务风险，促进票据市场规范有序发展，人民银行、银保监会强化了票据业务监管制度建设，并不断加大监管执法力度。近年来，银保监会先后组织开展了“巩固治乱象成果促进合规建设”、市场乱象整治“回头看”、“内控合规管理建设年”等工作，均将票据业务管理作为工作重点，督促商业银行强化内控建设，加强员工行为管控，强化银行承兑汇票业务统一授信管理，坚持贸易背景真实性要求，加强质押存单的真实性、合规性及合理性审核，规范票据交易行为，严禁机构和员工参与各类票据中介和资金掮客活动。

银保监会要求，各银行机构要不断提升内部控制水平，进一步规范银行承兑汇票业务管理，按照“了解你的客户”原则，严把业务准入标准，既要充分满足金融消费者的服务需求，又要避免给不法分子留下任何可乘之机，侵害商业银行及金融消费者合法权益。