（亚马逊中国副总裁李岩川 图片来源：受访者供图）

沈建缘/文 这是亚马逊的进博会首秀。

在第四届中国国际进口博览会（简称：进博会)亚马逊以“与世界「箱」遇”为主题首次参展，展示了个性化的跨境网购需求带来的创新服务。

亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川表示，进博会让国外大量的产品和服务更快、更直接地对接中国消费需求，实现“买全球、惠全球”。借助进博会这一契机，亚马逊海外购也希望通过自身的“朋友圈”让中国消费者可以第一时间买到与全球同步的新品，或为他们量身定制各种产品和福利，为“买全球”产业链带来进一步的提振效应。

在进博会期间，针对中国消费者对海外产品的偏好和购物习惯，亚马逊中国官网正式上线“海淘奥莱”板块。在汇聚全球优质知名品牌的同时，同步更新优惠的热卖大牌“宝藏”好物，为中国消费者从逾3200万海外正品中实时甄选优质选品，并按照折扣区间及热门分类直观呈现。同时，亚马逊海外购宣布，其年末重磅狂欢“黑五”即将于11月19日起开启，持续至11月30日。并对于境外包裹提供包括进关、仓储和物流配送环节消杀防疫在内的多重保障。

自2014年登陆中国以来，亚马逊海外购陆续实现了与亚马逊美国、英国、日本、德国四大站点的对接，目前已经成功引入逾3200万纯正海外商品，囊括超55万个国际品牌，覆盖了服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康等35大品类。亚马逊Prime会员服务于2016年在中国上线，是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。

在接受采访时，李岩川表示，“亚马逊海外购在中国的诞生，即将全球各地的产品信息转化为中文，借助亚马逊全球丰富的商品资源和物流优势，满足着中国消费者对海外正品的购买愿望，本身就是根据中国市场需求进行的创新。”这种模式在中国首创后，目前正复制到包括墨西哥、新加坡、澳大利亚等市场，并将逐步扩展至全球更多国家。

根据2021年亚马逊海外购联合百度发布的《2020中国跨境网购趋势洞察》，中国跨境网购呈现用户规模与消费力持续扩容的态势，跨境网购年轻化趋势凸显，健康与品质消费常态化，体验与服务持续成为影响用户选择的重要因素。跨境网购已超越对基本生活刚需的满足，成为疫情后品质生活的实现途径之一。

“疫情带来的影响和更关注健康的生活方式驱动下，亚马逊海外购业务需要抱持开放的态度，消费者的兴趣在哪里，我们就要把业务重点放在哪里。”李岩川表示，“我们的挑战在于怎样迎合中国互联网客户的需求和业务场景的变化，为实现这些目标，我们仍需努力完善供应链，满足更多社交购物场景的需求，同时让技术和产品呈现得更加丰富。”

通过业内首个海外购跨境前置仓，亚马逊海外购根据大数据预测消费需求，提前将部分热销商品从亚马逊美国及欧洲调拨到跨境前置仓存放，跨境订单在全国部分城市最快3个工作日即可送达。在2020年的亚马逊Prime会员日，亚马逊海外购跨境订单创造了新的物流配送纪录，最快仅耗时1.7个工作日就将跨境包裹送到国内消费者手中。

“相比全球其他地区，中国政府对跨境电商的扶持力度很强。制度性成本越来越低，清关效率越来越高，除了不断降低关税，也开放了很多品类的跨境电商业务。”李岩川表示，目前亚马逊海外购业务中国市场的增长令人满意，在中国的投资布局也已经获得了回报。

受益于国家通过加大跨境物流基础设施建设和通关便利，目前，全国拥有105个跨境电商综合试验区，覆盖30个省区市， 形成陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。为行业的快速发展提供助力。商务部数据显示，中国已连续八年成为全球第一大网络零售市场，2020年中国跨境电商零售进口规模已突破1000亿元。与此同时，快速增长且日渐庞大的交易量背后，也为跨境电商企业的综合能力，特别是对资源的掌控和调度的能力带来了考验。

“中国消费者走在跨境网购市场的最前沿，也为我们提出了更高的要求。中国消费者对海淘的要求已经不仅仅局限在买得到，还要求买得好，这也是近年来中国消费结构优化升级的缩影和必然结果。”李岩川说，“未来的想象空间很大，亚马逊海外购期待能够进一步拥抱中国机遇，推动跨境电商行业蓬勃发展，为中国消费者服务。”