胡群/文 7月27日，中信银行信用卡中心与中国联合航空有限公司（以下简称“中联航”）签署战略合作协议，双方将依托在金融服务及大众出行领域的创新优势，建立全面战略合作伙伴关系。在战略合作仪式上，中信银行信用卡中心表示，将于8月正式推出“中信银行中国联合航空联名信用卡”，通过整合中信银行的金融服务优势及中联航的商旅出行体验，实现技术、资源及用户场景的深度融合，以丰富的商旅权益及完善的金融服务，满足广大商旅客群对品质经济型出行的需求，全方位提升持卡人的商旅出行体验。

旅游市场全面复苏

7月16日，国家统计局服务业司司长杜希双发布在国家统计局官网文章显示，清明、“五一”、端午假期，按可比口径全国国内旅游出游人次分别恢复至2019年同期的94.5%、103.2%和98.7%。1—5月份，规模以上游览景区管理企业营业收入同比增长83.6%，连续3个月保持80%以上高速增长。

“旅游市场全面复苏，市场格局正在重构。”7月9日，中国旅游发布的《2021年上半年旅游经济运行分析报告》显示，清明、五一期间居民出游半径、停留时长、目的地游憩半径扩张明显，跨省游向疫前常态回归。预计上半年，国内游客达23.55亿人次，恢复至2019年的77%，较2020年同期增长153%；国内旅游收入为1.95万亿元，恢复至2019年的70%，较2020年增长208%。

报告认为，2021年下半年，旅游产业有望迎来投资加速的转折点。市场景气持续上升，六成左右受访者认为新冠疫情形势向好和疫苗接种工作持续推进将会增加2021年旅游和休闲消费的需求。

出行生态渐趋完善

随着旅游业态的全面复苏，商旅出行价值亟待释放，消费者对兼具品质体验与性价比的出行体验需求不断攀升。中信银行信用卡中心表示，与中联航的战略合作，将在生态开放互通、权益无缝共融、商旅场景构建等多个维度共同深耕，以全生态、全服务、全场景助力持卡人获享品质出行体验。

当前，国内经济型航空市场蓬勃发展，中联航作为国内首家国有创新且经济型航空公司，以北京大兴国际机场为运营基地，下设河北分公司和天津分公司、四川分公司和温州基地，下辖一家子公司佛山沙堤机场管理有限公司，初步构建菱形航网布局。同时，作为唯一一家在京津冀地区同时拥有基地的航空公司，中联航利用京津冀协同发展战略的政策红利，抓住发展机遇，是民航“京津冀一体化”战略的重要实践者。当前，中联航的航点通达全国81个城市，执飞108条航线，年运输旅客近千万人次。

随着国内消费市场回暖，商旅出行需求正呈现快速恢复趋势，中信银行信用卡构建商旅出行链条的闭环经营，线上做大活动宣传触点和合作伙伴重要活动嵌入，线下通过机场生态圈深耕商旅客群经营，与航司合作以会员联营模式探索转化和经营的全链条服务，其中，包括：优化商旅场景积分和权益体系，完善商旅卡产品体系；上线商旅平台，制定核心、重点、泛商旅、潜在客群等群体的细分经营策略，构建“机+酒”业务布局，开展品牌推广活动。中信银行2020年财报显示，累计商旅信用卡持卡客户数940万户。

商旅客群向来是中信银行重点关注的细分人群。长期以来，中信银行信用卡致力于为商旅客群提供更加完善的场景生态，目前已与国航、东航、南航等国内多家大航空公司合作建立起了较为完备的联名卡体系，以及包括高额度的航班延误险、航空意外险、机场贵宾服务及海外紧急救援等高端商旅服务。

中信银行2020年财报显示，针对商旅客群，已构建商旅出行链条的闭环经营，线上做大活动宣传触点和合作伙伴重要活动嵌入，线下通过机场生态圈深耕商旅客群经营，与航司合作以会员联营模式探索转化和经营的全链条服务。

对于本次战略合作，中信银行信用卡中心表示，“此次与中联航的强强联合、跨界合作，是中信银行信用卡中心持续深耕‘商旅+’战略、对接大众化航空出行消费新趋势的重要举措，双方将在用户权益体系互通、商旅消费场景延伸等方面实现全方位融合，为持卡人带来更加多元化、个性化、有温度的商旅出行及金融服务体验。”