7月20日晚间，郑州这座拥有千万人口的城市，遭受了千年一遇的特大暴雨考验。郑州地铁因雨水倒灌严重，全网线路停止运营。

据新华社消息，截至发稿时，河南省消防救援总队20日共处置抗洪抢险救援408起，郑州市消防救援支队出动消防车548辆次，舟艇25艘次，指战员2710人次，营救被困人员849人，疏散转移群众1500余人。

目前，降雨造成郑州市区严重内涝，市内交通中断，多处小区停水停电。抗汛救援的工作仍然在进行当中。对于郑州市民来说，这也是一个不眠之夜。

20日深夜00：53分，当记者拨通河南格拉芬新材料科技有限公司负责人任先生的电话时，他一边走在雨中一边非常着急，“我现在正在去接人的路上，周边还有人困在车里。”

由于郑州市多个区域内的酒店客房基本全满，部分企业开放了园区，为周边受困的人提供免费食宿。任先生透露，从晚上九点多起，他的手机就没有停过，一直有人求助，但是因为天黑以及受困于地形，得到帮助的人也不多。“接到了两个人到园区来住。”此刻，他仍然走在去接人的路上。

此外，受此次降水影响，郑州市多个小区发布停水停电通知。大雨已导致部分小区配电房雨水灌入，为避免发生人员触电伤亡事件，以及设备受损后产生更长时间的停电，河南电力已将部分供电设备进行停电。

“雨从17号就开始下了，19号下了一天一夜。20号又是全天的大雨。”郑州市民赵先生告诉21世纪经济报道记者，自己家住在金水区河南电视台对面，由于是一楼，地下室里已经进水，几乎整晚都在和家人排水中。另外，住在小区顶楼的居民家中漏水，也已经蔓延至其他居民家里。

根据官方数据，近三天郑州的降雨量，接近常年一年的量。7月20日晚，郑州市政府已宣布，即刻进入特大自然灾难一级战备状态，这也是郑州市在建国以来，首次进入一级战备状态。

部分医院、酒店停电，也给出差在外的游客带来了不便。刚刚来郑州市出差的常先生告诉21世纪经济报道记者，自己下榻的希尔顿酒店从下午一直停电，外面情况比较糟糕，客人们也无法外出。“现在只能在房间等待了，共享充电宝都借不到了。”

目前，携程、去哪儿、飞猪、途家民宿等多家旅游平台纷纷出台针对河南暴雨的酒店、民宿订单免费退订举措。多个平台表示，入住日期为7月20日和7月21日，入住酒店属于郑州可申请因当地暴雨天气免费退订，退订损失将由平台承担。

（来源：21世纪经济报道 陶力/文）