记者 李华清 10月15日，第128届广交会如期开幕，本届广交会将持续到10月24日，与上届一样是为期10天，也与上届一样是线上广交会。

10月14日，广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵在广交会开幕新闻发布会上介绍，128届广交会展位总数约6万个，境内外参展企业近2.6万家，规模与第127届基本持平。

128届广交会官网显示，设置了展商展品、供采对接、虚拟展馆、展商直播、新闻与活动、大会服务、跨境电商专区等栏目，为参与者提供全天候网上展示、营销推介、供采对接、在线洽谈等功能。

有了首届线上广交会的经验积累，第二届线上广交会有哪些亮点呢？

徐兵介绍，为更好了落实“进得去、找得到、谈得起来”的目标，本届广交会对官网平台做了升级优化。

首先是“进得去”，简化采购商注册验证登录流程，老采购商可以快速验证，新采购商便捷注册，宽进易入，注册界面指引更清晰，密码设置规则更简单。也扩大了浏览器适配范围，从原来以谷歌浏览器为主扩大到苹果、IE等业内主流浏览器，提高注册登录成功率。

其次是“找得到”，优化搜索引擎，从关键字匹配、结果排序、页面显示等方面，对搜索功能进行提升。

对于参展商来说，这或许是最为重要的改变。128届广交会新增了“虚拟展馆”的功能，按展区类别集中企业VR展位，方便采购商在线逛展并寻找目标企业，也意在给参与者提供更多的实体展体验。

直播是线上广交会的参展商们展示自我、吸引客户的一大重要方式，首届广交会的直播大厅栏目，企业直播是简单地按照时间、观看量进行排序，128届广交会的企业直播排序规则有所改变。记者从广交会新闻中心处获悉，128届广交会直播大厅按产品大类分模块展示，下设正在直播、直播回看、即将直播三大模块。正在直播模块结合直播热度、开播时长、是否品牌企业直播等因素对直播进行综合排序；直播回看和即将直播模块根据开播时间进行排序。

“谈得起来”方面，128届广交会增强了供采双方的双向互动。增加供采双方在互动场景中提供电子名片等联系信息的功能，在直播中参展企业可主动提醒采购商向其发送名片，或主动向采购商发起私聊。

曾报道过在127届广交会，有企业反馈预约洽谈时只能到腾讯会议上，不到预约洽谈的时间，参展商不能主动联系采购商，感觉不便，因为有的企业希望能有更多的沟通方式，不想被局限在腾讯会议平台上。上述企业的烦恼在128届广交会上或许能得到缓解，今届广交会上，预约洽谈就可以给采访商发送电子名片。

此外，128届广交会还打造了智能客服体系，对展客商常见问题进行智能回答，实现话务分流，提高接通率。

首届线上广交会期间，有受访者曾向记者反馈，线上广交会引流功能尚有待提升，对于一些名气不高的企业来说，吸引新客户、潜在客户的能力不如实体广交会。举个例子来说，在实体展中，A采购商对B参展商完全不了解，但B参展商摆出了让A感兴趣的展品，A在逛展时一眼看到，马上就可以建立联系，但是如果是线上，A不太有可能一一点开不了解的参展商页面、展品页面，这比较费时费劲。

针对线上广交会引流的问题，徐兵向记者表示，实体广交会有线上广交会难以替代的优势，在疫情可防控和允许办实体展的情况下，主办方会进一步提高实体展的质量；在展会开始之前，要做更多、更精准的信息沟通和贸易配对；未来广交会会是线上线下融合的贸易平台。

“实体展在固定的时间，线上展全天候、365天进行展示，给广大企业提供更多的国际贸易合作机会。”徐兵如是向记者描述未来广交会的形式。