记者 张锐 中国内地的游客曾经让香港化妆品连锁店莎莎、卓悦风光无限，但今年上半年它们也因为没有游客而面临经营压力。

9月11日，卓悦控股有限公司（00653.HK下称“卓悦”）发布2020年中期业绩报称，受新冠疫情影响，出行限制以及隔离措施导致到访香港的游客数量大减，香港整体零售市场大受打击，截至2020年6月30日止6个月，卓悦及其附属公司（下称“集团”）录得收益3.3亿港元，较去年同期减少59.7%，期内经营亏损1.4亿元。

卓悦表示，目前在香港、澳门以及中国内地的门店减少至31间。自3月以来，公司开始培训超过200名员工社交媒体平台进行直播，并搭建了直播电商孵化器和全天候直播间。与此同时，公司早前已与淘宝大学成立合作机构，计划透过线上线下的教学及课程，全面打造电商平台。

此前一天，9月10日晚，卓悦发布公告表示，公司将投资一间注册于新加坡的社交商务软件初创企业EvolutHoldings Pte. Ltd.（下称“Evo”）。该企业在东南亚拥有建立及推出支付解决方案的经验，目前正在开发一款社交商务软件，可以协助网络红人在其平台上销售更多产品和扩大影响规模。

卓悦称，新冠疫情使集团深刻认识到需要发展电商零售，对Evo的投资有利于其进一步巩固线上渠道和开拓海外业务。

莎莎国际控股有限公司（00178.HK下称“莎莎”）与卓悦面临相似的境况，但莎莎的店铺数量大约是卓悦的7倍。

根据早前莎莎公布的2020年4月1日至6月30日止第一季度未经审核之业绩数据，莎莎及其附属公司（下称“集团”）整体零售及批发业务营业额同比去年下跌67.9%。其中，香港及澳门零售及批发业务营业额同比去年下跌74.3%，同店销售也下调71.9%。而香港及澳门以外之市场（包括中国内地、马来西亚和电子商贸）零售及批发业务营业额的跌幅为27.8%。

莎莎称，5月起开始尝试在多个社交平台进行直播，吸纳网购消费群。目前数据显示，社交商贸方式在独家产品销售比例、毛利率和每宗交易金额的表现潜力高于传统网上销售。同时，微信小程序自去年10月试行，以曾到访港澳店铺的内地客为目标，进展理想，因为基数较低以及618购物节，第一季度的销售按季上升逾2倍。

莎莎表示，电子商贸在其未来发展计划的重要性迅速提高，集团将寻求与第三方平台的合作机遇，以迎合中国内地顾客的消费模式，该顾客群占其电子商贸的销售额约90%。

莎莎《2019/2020年报》称，截至2020年3月31日止财政年度，受到中美贸易战、香港特区的社会事件及全球新型冠状病毒爆发影响，莎莎经历了自1978年成立以来，营商环境最严峻的一年。报告期内，集团全年营业额约为57.1亿港元，同比去年下跌29.9%；经营亏损约为5.1亿港元，去年同期为盈利4.7亿港元。截止2020年3月31日，集团零售店铺总数减少至235间。

根据莎莎《2018/2019年报》，报告期内，莎莎全年营业额约为81.6亿港元。

“如果在楼下或者附近就能买到你想要的东西，可能你对网购、外卖的需求不会那么强烈，香港就是太方便了。”一名长期往返粤港两地的零售行业人士向记者表示，另一方面，对于数据安全方面的顾虑使得他们在互联网方面的决策相对更慎重。该人士称，过去十年，他先后服务于香港的化妆品、服装企业，对比同行内地企业同期在线上的布局节奏，香港是“慢一拍”的，但新冠疫情使他们的改变很明显。